どうしようもない
すぐネットワークが切れる。
使えない。
使えない。
機能・体制の改善要望
◯2段階認証について
新しい機種でのログイン時にパスコードを知らせるメールが届かない不具合が頻発しています。
「機種変更したらログインできなくなった」
という問い合わせで校務に支障をきたしています。
保護者が機種変更をするタイミングを学校が把握しようがないので、本当に困っています。
学校からは、
「このメールアドレスを受信できるようにしてください。」
「キャリアメールでの登録はお控えください。」
「迷惑メールもご確認ください。」
などと案内していますが、スマホ操作に不慣れなご家庭にはこれらも困難な作業で、まだ解決に至っていません。
メールに依拠する形態の見直しと、2段階認証の機能改善をお願いします。
◯2段階認証対象者の一括確認・管理について
2段階認証の対象者は学校側で管理していますが、その確認作業が一括でできず、時間を要しています。
電話に都度応対する時間のロスを解消するため、直近通知の未読者を絞り込んで、1件ずつ詳細確認をしていますが、
「兄弟片方の通知は同じ内容だから見ない」というアカウントも含まれるため、十分なフィルタリングがされず、100件以上(全児童の30%程度)の確認作業に時間を要することになります。
2段階認証がかかっているアカウントを一括で確認・管理する機能をつけてください。
◯アカウント管理について
そもそも、個別のアカウント管理・対応は学校の業務の範疇ではないと思います。
このアプリの機能によって軽減される業務負担と、不具合対応に要する時間とを天秤にかけたとき、後者の方が圧倒的に多いため、学校の本分である教育活動が阻害されています。
保護者からの電話問い合わせ窓口
または
学校の求めに応じて個別アカウントの状況確認
など、運営会社で担っていただけないのでしょうか。
このままでは教育活動が成り立ちません。
改善を要望します。
新しい機種でのログイン時にパスコードを知らせるメールが届かない不具合が頻発しています。
「機種変更したらログインできなくなった」
という問い合わせで校務に支障をきたしています。
保護者が機種変更をするタイミングを学校が把握しようがないので、本当に困っています。
学校からは、
「このメールアドレスを受信できるようにしてください。」
「キャリアメールでの登録はお控えください。」
「迷惑メールもご確認ください。」
などと案内していますが、スマホ操作に不慣れなご家庭にはこれらも困難な作業で、まだ解決に至っていません。
メールに依拠する形態の見直しと、2段階認証の機能改善をお願いします。
◯2段階認証対象者の一括確認・管理について
2段階認証の対象者は学校側で管理していますが、その確認作業が一括でできず、時間を要しています。
電話に都度応対する時間のロスを解消するため、直近通知の未読者を絞り込んで、1件ずつ詳細確認をしていますが、
「兄弟片方の通知は同じ内容だから見ない」というアカウントも含まれるため、十分なフィルタリングがされず、100件以上(全児童の30%程度)の確認作業に時間を要することになります。
2段階認証がかかっているアカウントを一括で確認・管理する機能をつけてください。
◯アカウント管理について
そもそも、個別のアカウント管理・対応は学校の業務の範疇ではないと思います。
このアプリの機能によって軽減される業務負担と、不具合対応に要する時間とを天秤にかけたとき、後者の方が圧倒的に多いため、学校の本分である教育活動が阻害されています。
保護者からの電話問い合わせ窓口
または
学校の求めに応じて個別アカウントの状況確認
など、運営会社で担っていただけないのでしょうか。
このままでは教育活動が成り立ちません。
改善を要望します。
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アップルウォッチ
欠席連絡がすぐに分かる様に、アップルウォッチに通知が行くようにして頂きたいです。
酷すぎる！何とかしてほしい。
一度、他のパソコンでログインしログアウトしてから、スマホでログインしようとしても、「タイムアウトまたは、他の端末からのログインが確認されたため、ログアウトしました。」と表示され、全くログインできない状態がずっと続いている。何ヶ月も！
アンインストールして、初めから設定しても同様‥。
俊敏性が必要なのにも関わらず、スマホから確認すらできないのであれば意味がない。
アプリ画面のどこからも開発者への問い合わせなど出来ず、解決されないまま！
アプリ開発企業としては、チャットなどの相談窓口くらい設定しておいてほしい。また、これを教育関係者に使用させたいのであれば、もっと緻密に動作確認や改良をしていくべき！
アンインストールして、初めから設定しても同様‥。
俊敏性が必要なのにも関わらず、スマホから確認すらできないのであれば意味がない。
アプリ画面のどこからも開発者への問い合わせなど出来ず、解決されないまま！
アプリ開発企業としては、チャットなどの相談窓口くらい設定しておいてほしい。また、これを教育関係者に使用させたいのであれば、もっと緻密に動作確認や改良をしていくべき！
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思ったほど…
手厳しい批判を受けて、改善が図られています。
スクールWebアシストとの連動も、とても便利な機能です。
スクールWebアシストとの連動も、とても便利な機能です。
全体的に改善はされてきた
2020.9.1のアップデートで添付ファイルのPDFファイルダウンロードにも対応した(Safariでファイルが開かれるため、実質的に別アプリ等への幅広い共有が可能になった)
また、2020.5頃のアップデートでも、ログイン情報の記憶(IDとパスワードの両方)に対応したので、ほぼほぼログインでの不便はなくなった。
ただし、教職員用パスワード(4ケタ)は入力する必要は続いている。これは、簡単に他人に使用されないため必要最低限のセキュリティかと思うので、そのままで良いと思う。
ただし、全体的なタップへのレスポンスの重さは課題だと思われる。最新のiPhoneを使用していてもカクつくというか、反応が遅い。そこだけ改善されれば☆5
また、2020.5頃のアップデートでも、ログイン情報の記憶(IDとパスワードの両方)に対応したので、ほぼほぼログインでの不便はなくなった。
ただし、教職員用パスワード(4ケタ)は入力する必要は続いている。これは、簡単に他人に使用されないため必要最低限のセキュリティかと思うので、そのままで良いと思う。
ただし、全体的なタップへのレスポンスの重さは課題だと思われる。最新のiPhoneを使用していてもカクつくというか、反応が遅い。そこだけ改善されれば☆5
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う〜ん…
ログインした後、またパスワードを求められるとか面倒です。
レスポンスも遅いし、使い勝手が悪いです。
星ひとつ付けるのもしたくないくらい。
レスポンスも遅いし、使い勝手が悪いです。
星ひとつ付けるのもしたくないくらい。
改善要求
学校登録はQRで登録できたのですが、生徒登録ではQR撮影ボタンが出てきません。改善を求めます。
PDFファイルの印刷、保存。
PDFファイル保存、印刷が簡単にできるようになるとありがたいです。
アプリとしての質が悪すぎます
なぜ、ログインするのに二回もパスワードを入力しなくてはならないのか、
またアプリ自体も遅く、一つ一つの動作が全く快適ではありません。
保護者の方々の意見もレビューに書いてありますが、他の方のレビューもお読みになり改善していただけるとありがたいです。
保護者への連絡も正確に伝えられない事態となってしまいます。
またアプリ自体も遅く、一つ一つの動作が全く快適ではありません。
保護者の方々の意見もレビューに書いてありますが、他の方のレビューもお読みになり改善していただけるとありがたいです。
保護者への連絡も正確に伝えられない事態となってしまいます。
