C4th Home & School User Reviews

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特定の条件でバグがあるようです。

昨日までは使えていたのにログインしようとすると突然「前回と違う端末、またはアカウントでログインしようとしています。ご本人確認のため、ご登録のメールアドレスにパスコードを送信しました。」というメッセージが出ました。
端末変更していないですしメールも届きません(迷惑メールに振り分けられてもいません)。認証コードが分からないため新学期でたくさん連絡が来ているだろうにログイン出来ないままです。
忙しい先生方に依頼して「二段階認証の無効化」していただくことが続いてしまうと心苦しいので、是非このバグは修正をお願いします。
それ以外はPDFファイルをアプリ内では見れずにいちいちブラウザに飛んでから見なければならない、アクセスが集中すると重くて動かなくなるなど多少の使い勝手の悪さはあるものの、一斉連絡の受信や欠席連絡、担任への連絡など機能は問題なく使えております。
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ログインできない

今、明日のお休み登録をしようと開いたら、ログイン画面になり、ログインをしようとしたところ、
「前回と違う端末、またはアカウントでログインしようとしています。
ご本人確認のため、ご登録のメールアドレスにパスコードを送信しました。」

このように出てしまい、ログインができなくなりました。
端末は3年ほど変えていません。

メールを送ったと書いてあるのにメールは届きません。迷惑メールフィルタには、メールアドレスを登録して届くようにしてあるので、迷惑メールには飛ばされていないと思います。
お休み登録ができなくて困ります。

紙のプリントに戻してー

台風、災害時に登校すべきなのか当日朝急な判断を要する時、肝心な時にサーバーパンクして全く繋がらない。情報がわからないので登校OKでしたがクラスの半数が休んでました。お知らせのプリント読んで前のページに戻ったらまた一番最新まで戻されてどこまで読んだか分からなくなる。ジャンルに分かれてないので図書便りやら保険だよりやらクラス便り、学年便りが混在していて必要な情報が非常に見つけにくい。まぁここで言っても仕方ないので学校に直接伝えまーす。お休み連絡はこれでちょちょいと出来るので楽になったけど。

緊急時の連絡を受け取れない恐怖

学校のアプリなので登校前の時間帯にアクセスが集中する事、契約学校数・生徒数から利用者数が明確に把握できると思いますが、プールの出欠連絡を行う際にアクセス出来ない事があります。

日常でこのような状態で震災のような生死に関わる状況に対応できるとは思えず恐怖を感じています。

学校で使うサービスを提供する事業者として、今すぐトラフィックの問題を解決して下さい。

使えない

すぐに落ちる。
連絡を見たい時に開かずフリーズ。
再ダウンロードの繰り返し。
学校での連絡がこのアプリなので仕方なく使っているが、違うアプリに変えて欲しい。

使い勝手改善求む

情報を探す時に単語で検索できる機能をつけて欲しいです。どこに見たい情報があったかあとから探す時にとても大変です。また例えば先生からのお知らせを開いて情報を探して次のお知らせを戻りたい時、次のお知らせが開くといいな、と思います。一旦お知らせ一覧に戻ると、例えば4月のお知らせを見ていたのでせめて直近で見ていたお知らせを選択したところに戻ればいいのですが、最新の受信お知らせまで戻るのでまた過去分のお知らせを読み込んで開く必要があり、大変使いにくいです。改善よろしくお願いします。

見たい情報がすぐにわからない

学校全体に様々な通知が来るため(学校側もほぼ学校全体しか選択肢がないことからだと推測)、見たい資料がどこにあるのか分かりづらい
学校側で分類設定をできるようにする等、工夫が欲しい
また、学年だより、献立表等のどの学校でも頻繁に確認するような書類はトップ画面に固定できるようきして欲しい

なんだコレ

残念というか、なんというか。
登録の仕方のマニュアルも分かりにくいし、ヘルプ機も使えない。
こんなの使わせんな!

アップルウォッチでも使いたい

iPhoneで使っています、緊急の連絡や欠席連絡など便利なのですが、職場でデスクへのスマホ持ち込み禁止なのでアップルウォッチでも使えるようにして欲しい、アップルウォッチへの通知だけでもお願いします。同じ悩みを持っている人はうちの職場だけでも沢山います。

使いにくい

先生からの連絡がどのメニューに入っているのかバラバラで分かりにくい。
メニュー画面からアンケートなどの詳細を見て戻るを押すとトップ画面に戻ってしまう。
非常に使いにくい。

なんでこれが採用されてるの?

本当に使い辛い。スムーズな連絡どころかここがトラブルの元凶になり得るくらい使い辛い。星1もつけたくない。

一生繋がらない

ずーっとフリーズしてます。
アプリを再起動しても全く繋がらなくてお便りが確認出来ません。
これだけ使いづらい等の声があがっているのに、この使えないアプリにりこだわる必要あります?

朝の時間帯にそもそもサービスが死ぬ

多分朝の一番親が学校に連絡したい時間帯にサーバが負荷に耐えきれずに死んでるのか、アプリの画面が真っ白なままだったり、表示されても読み込み中アイコンが消えなかったりと使えない状態が続きます。
日中は問題ないので、朝の親が学校に連絡を出したい時間帯にアクセスが集中するので、サーバが負荷に耐えれない構成なのでしょう。ユーザの集中する時間帯や運用、サーバの構成が考慮されてないものと思われます。

UIが絶望的

ユーザーインターフェースがひどすぎる。国の中抜きアプリなのか??
デザインセンス皆無なんで作り直して欲しい

使いにくい

UIが悪いところに、更新版は更に使い勝手が悪く改悪状態。
あと、学校のHP連携でパスワードが保存されないから、都度アナログでユーザー名とパスワードを入力しなくてはならず、非常に面倒。なので自身はログイン回数が明らかに減っている。
とは言え学校側から指定されている以上、使わざるを得ない状況で非常にストレス。
マーケット独占的なアプリなのかも知れませんが、もっとユーザー(親御様)の声を取り込んでの要件〜基本設計を考えるべきと強く希望します。

要望

副アカウントでも欠席や遅刻連絡出来るようにして下さい

未読のままなど…

欠席連絡の Nマークが消えない。
以前は消えてたようだが…
お知らせのNもきえない。

タップすると同一画面?に遷移してしまい、左上の矢印で戻ろうとしても同じ画面に遷移すること、多々あり。

通知が早い。むしろ星一評価の人がゴミ

私小6だけど転校以来ずっとここでお知らせ来てるんですけど、学校だよりとかホームページよりも掲載速度が早いんですよね。スマホ持ってからずっとこれで見ています。
結論
スマホ持って以来ずっとここ使っててめっちゃ使いやすい。ホームページに載っていないものも見れる。お前らが気づいていないだけだ。

本当に使えないアプリ

学校からの指定で仕方なく使用しております。アプリを開くと毎回1分もしないうちに「ネットワーク接続がありません」と出てフリーズします。子供の欠席連絡をするだけでも、2、3回はやり直し。学校からのお知らせもスムーズに見れたためしがありません。なぜ、こんなゴミのようなアプリが学校の指定で使用されているのか謎すぎます。使う側にとっては苦痛です。星1つですら付けたくないレベルです。運営側にアプリの改善を求めます。

あまりにも残念なアプリ

利用者(学校側も保護者側も)のことを一切考えず、ただただ機能を配置して作っただけに見える。
動線もめちゃくちゃで、新着通知を消してしまうと必要な情報に辿り着くことが難しく、連絡が無かったように誤認させる悪質さも実装されている。
せっかく教育現場でDXに取り組んで、学校も保護者も負担を減らそうと頑張っているのに、このような低品質なアプリが足を引っ張り、紙への回帰を促すことにならないかとても心配。
その意味では社会的にマイナスの存在になり得る、あまりにも残念なアプリ。
予算が限られていたのかもしれませんが、同業者として強く憤りを感じます。