Version sombre
L’application est très bien et les différentes mises à jour apportées sont très bien.
Maintenant, il faudrait une version, à l’heure actuelle toutes les applis propose soit un mode clair ou sombre !
Pour ma part, je préfère le mode sombre 😉
Maintenant, il faudrait une version, à l’heure actuelle toutes les applis propose soit un mode clair ou sombre !
Pour ma part, je préfère le mode sombre 😉
Rapide
Je n’ai eu aucun soucis lors de ma première connexion. rapide,simple,efficace !
Compte bloqué avant même la première connexion
Je reçois un courrier avec mon code provisoire et mon identifiant. Je vais sur le site on me demande de créer un nouveau code. Jusque là ok. Puis on m’annonce que je dois lier à un compte email et renseigner le numéro envoyé par mail. Ok. Puis on m’annonce qu’il faut installer l’application pour plus de sécurité. Pourquoi pas.
L’application me demande de désigner le nom de mon téléphone et ensuite de taper un code reçu par sms. Le formulaire n’est évidemment pas adapté à l’écran de mon téléphone mais passons, j’ai l’option d’écrire automatiquement le code reçu par sms dans le champ adéquat. Enfin je suppose que c’est écrit dans le champ adéquat mais je ne vois qu’une moitié de formulaire. Bref je clique sur valider ça me renvoie au menu précédent où je dois indiquer à nouveau le nom de mon téléphone. Curieux. Bon je retente. Même formulaire pas adapté. Même résultat.
Message d’erreur? Que nenni.
Une option pour réinitialiser le mot de passe ? Bien sûr que non. Lien vers un numéro ou une messagerie d’aide? Non plus.
Après plusieurs tentatives infructueuses j’essaie la connexion au site. Impossible. Mais un petit encart m’indique que le compte est peut être bloqué après plusieurs essais infructueux. Solution : appeler le serveur vocal interactif. Même résultat. J’espère que le service est meilleur que les outils mis à disposition parce que comme premier contact avec vous c’est moyen.
L’application me demande de désigner le nom de mon téléphone et ensuite de taper un code reçu par sms. Le formulaire n’est évidemment pas adapté à l’écran de mon téléphone mais passons, j’ai l’option d’écrire automatiquement le code reçu par sms dans le champ adéquat. Enfin je suppose que c’est écrit dans le champ adéquat mais je ne vois qu’une moitié de formulaire. Bref je clique sur valider ça me renvoie au menu précédent où je dois indiquer à nouveau le nom de mon téléphone. Curieux. Bon je retente. Même formulaire pas adapté. Même résultat.
Message d’erreur? Que nenni.
Une option pour réinitialiser le mot de passe ? Bien sûr que non. Lien vers un numéro ou une messagerie d’aide? Non plus.
Après plusieurs tentatives infructueuses j’essaie la connexion au site. Impossible. Mais un petit encart m’indique que le compte est peut être bloqué après plusieurs essais infructueux. Solution : appeler le serveur vocal interactif. Même résultat. J’espère que le service est meilleur que les outils mis à disposition parce que comme premier contact avec vous c’est moyen.
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Double authentification propriétaire que l’on perd à chaque changement de téléphone
Galère pour se reconnecter après chaque changement de téléphone, par pitié arrêtez avec ces double authentification propriétaires de mer*e qui nous pourrisse la vie à chaque changement de téléphone, laissez au moins la possibilité d’utiliser un autre mode répandu/standard/pratique/efficace de double authentification
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Incompatible IOS 26
Blocage lors de la validation de l’authentification forte , impossible de valider .
Le site site cette validation est obligatoire sur l’appli avant de poursuivre. Bref 3 semaines sans communications et sans rectification de l’appli.
Le site site cette validation est obligatoire sur l’appli avant de poursuivre. Bref 3 semaines sans communications et sans rectification de l’appli.
Problème agrégation
Mes comptes CAELS ne s’agrègent jamais automatiquement avec l’application boursorama. Il faut quotidiennement que je fasse la mise à jour. Ce n’etait pas le cas auparavant.
Incompatibilité avec iOS 26
J’ai un problème serveur depuis plus d’une semaine suite à un incident de mot de passe. J’ai dû assez sur un autre téléphone iOS 18 et cela fonctionne. Dommage, aucune communication sur les incidents et pas de support joignable de crise.
Mode sombre
Appli au top , mais je vous suggère svp de permettre un choix utilisateur mode sombre svp
Bien
Finalement la mise à jour graphique n’est pas si mal, il manque une évolution graphique par support (ou un export par date de chaque support pour réellement suivre la perf de ceux-ci)
Dysfonctionnement de l’application
Depuis la mise à jour de votre application avec la double authentification, il ne m’est plus possible de me connecter à mon compte-épargne et malgré mon signalement, aucune solution n’a été apportée. Je ne peux fonctionner plus accéder à mon compte. A quand la solution à ce problème ?
Très bonne appli
Très fluide et pratique
Impossible à accéder à mon espace retraite iPhone 12
Impossible à accéder à mon épargne retraite - pour le PEE pas de soucis . Les 2 comptes apparaissent bien à l’ouverture mais lorsque j’appuie pour accéder à l’espace retraite , l’écran se fige .
Impossible d’effectuer le placement de la prime d’intéressement
L’application bugue complètement au moment de choisir la répartition du placement.
Retour systématique à l’écran précédent après un long temps d’attente et écran noir.
Aucun message d’erreur affiché.
Merci de corriger.
Retour systématique à l’écran précédent après un long temps d’attente et écran noir.
Aucun message d’erreur affiché.
Merci de corriger.
Mise à jour
C’est gonflant de devoir faire des mises à jour chaque semaine. On se demande bien ce qu il se passe
Placard de pub à l’ouverture😓
Depuis quelques temps à chaque nouvelle ouverture de l’appli on se prend un placard d’une pub animée
Et qui passe moyen et que l’on galère à trouver le bouton fermeture -> irritant
Et qui passe moyen et que l’on galère à trouver le bouton fermeture -> irritant
Déçu
Application qui fonctionne 1 fois sur 5, met 8h à charger.
Une partie des opérations se débranche sur le site internet et non sur l’appli.
Déçu qu’un groupe comme ça ne fasse rien pour le digital en 2025
Une partie des opérations se débranche sur le site internet et non sur l’appli.
Déçu qu’un groupe comme ça ne fasse rien pour le digital en 2025
Régression ergonomique
Il y a eu une refonte graphique désastreuse, davantage de cliques, les infos éclatées sur différents écrans, moins d’informations sous les yeux.
Remettez la vue tableau synthétique, les perspectives en cartes ont aucun intérêt. A quel moment on peut trouver ça mieux qu’avant ? On s’en fiche de la beauté et des couleurs dans ce genre d’appli on veut du fonctionnel avec un max d’infos !
Remettez la vue tableau synthétique, les perspectives en cartes ont aucun intérêt. A quel moment on peut trouver ça mieux qu’avant ? On s’en fiche de la beauté et des couleurs dans ce genre d’appli on veut du fonctionnel avec un max d’infos !
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Ecran blanc au demarrage
Ecran blanc au démarrage / Appli inutilisable depuis la dernière mise à jour
Je préférais l’ancienne interface
Je préférais l’ancienne interface
Dysfonctionnement Application
L’application ne fonctionne plus depuis deux semaines. Ça devient pénible…
Une équipe est elle en charge du dysfonctionnement ?
Une équipe est elle en charge du dysfonctionnement ?
Ne fonctionne plus
Bonjour, depuis la mise à jour. J’ai un écran blanc au démarrage de l’app. J’ai essayé de désinstaller puis réinstaller sans succès.
Je souhaiterais de l’aide. Merci, bien à vous
Je souhaiterais de l’aide. Merci, bien à vous
