SERVICIO FATAL
No me deja recuperar me cuenta, dice que mi celular y correo no están registro dado, sin embargo cuando intento hacer la cuenta me dice que ya está registrado mi número
No carga, se queda en blanco
Abro la aplicación pero no carga nada, sólo una pantalla en blanco, podía solucionarlo apagando el WiFi o los datos y aparecía la pantalla y luego ya los volvía a encender.
Reinstalé la aplicación para ver si se arreglaba y ahora ya ni carga en lo absoluto. No puedo usar mi QR ni acceder a mi monedero.
Reinstalé la aplicación para ver si se arreglaba y ahora ya ni carga en lo absoluto. No puedo usar mi QR ni acceder a mi monedero.
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Depósito
No me deja hacer más de un depósito al día.
Tabla Nutrimental
Quisiera consultar las calorías que tienen las bebidas, sobre todo las nuevas que agregaron recientemente, pero la app no permite visualizar la tabla nutrimental, se queda en blanco 🥲.
Registro no es posible
No puedo inciar mi proceso de registro por qué no me permite escribir mi código de mi país +52
Pésima
No deja recargar dinero!!!
Does not convert USD to MX pesos
I cannot use it to preorder in Mexico because my monedero is in USD and when you want to order in Mexico all pricing is in MXP and your monedero will not convert to MX pesos. And you cannot pay with your monedero money in person at the store either.
No deja registrarse
Dice que ya que esta vinculado mi teléfono pero a la hora de iniciar sesión dice que no
Me encanta
Muy buen café y siempre te atiende bien
Sugerencia
Adquirí un producto solicitándolo específicamente con leche deslactosada; sin embargo, posterior a su consumo presenté síntomas que sugieren que probablemente no fue preparado de esta manera. Entiendo que pudo tratarse de un error involuntario, pero considero importante señalarlo por las implicaciones que este tipo de equivocaciones puede tener.
En mi caso se trató de síntomas digestivos, pero un error de este tipo en una persona con alguna condición médica, alergia o enfermedad gastrointestinal podría tener consecuencias más importantes e incluso requerir atención médica.
Mi comentario no busca generar un reclamo, sino hacer una observación para mejorar la atención y, sobre todo, la seguridad de los consumidores. Además, no es la primera vez que escucho que ocurre una situación similar en esta sucursal de CAFFENIO en Celaya.
Sugiero reforzar la verificación de los pedidos y la capacitación del personal, especialmente cuando un cliente solicita alguna modificación relacionada con ingredientes o restricciones alimentarias. Un poco más de atención y responsabilidad puede evitar consecuencias innecesarias.
Agradezco que puedan tomar este comentario en cuenta como una oportunidad de mejora.
En mi caso se trató de síntomas digestivos, pero un error de este tipo en una persona con alguna condición médica, alergia o enfermedad gastrointestinal podría tener consecuencias más importantes e incluso requerir atención médica.
Mi comentario no busca generar un reclamo, sino hacer una observación para mejorar la atención y, sobre todo, la seguridad de los consumidores. Además, no es la primera vez que escucho que ocurre una situación similar en esta sucursal de CAFFENIO en Celaya.
Sugiero reforzar la verificación de los pedidos y la capacitación del personal, especialmente cuando un cliente solicita alguna modificación relacionada con ingredientes o restricciones alimentarias. Un poco más de atención y responsabilidad puede evitar consecuencias innecesarias.
Agradezco que puedan tomar este comentario en cuenta como una oportunidad de mejora.
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No sirve de nada
Es mejor que llegues al lugar porque atienden primero a los que están aunque avisaste tu llegada desde medio camino
Cupones falsos
El cafeverso es una farsa. Los cupones nunca aparecen.
Error de notificación
Tengo más de el mes que me marca que tengo una notificación aún cuando ya elimine todas las notificaciones, ya la desinstale e instale nuevamente e inclusive en otro dispositivo y siempre me marca una notificación, aun cuando cierro sesión esta la alerta en la app.
Mala
Pense que era el unico con el problema de que mi cuenta no existe, hasta dinero tengo en la cartera y pues ya lo perdi, años con el mismo problema y nomas no solucionan se mmn
No puedo vivir esperando un café
No se si van a pizcar el café y lo
muelen cada que hacen un vaso o porque se tardan una eternidad en entregarlo, les pongo 1 estrella porque tengo que ponerles almenos 1
muelen cada que hacen un vaso o porque se tardan una eternidad en entregarlo, les pongo 1 estrella porque tengo que ponerles almenos 1
Pésimo
No te deja registrar q horror
No puedo iniciar sesión
Cuando quiero iniciar sesión me dice que mi cuenta no existe, y cuando intento registrarme nuevamente me dice que ya se encuentra registrada mi cuenta. Deberían arreglar eso que por lo que leo, esto ya tiene mucho tiempo.
Error
Está madre no me deja entrar con mi usuario y contraseña, tampoco me deja cambiar la clave, dice que la cuenta de correo y el celular no existen. Como arreglo esta madre.
Contraseña
Me quiero registrar y al momento de poner la contraseña me marca error, pongo otra y lo mismo, por lo cual no puedo ni siquiera crear la cuenta 😮💨😮💨
Basura de App
Funciona mal, Di click en ubicarme y me envió pedido a otra sucursal, aparte haces recargas y tarda mucho tiempo en reflejarse, o sea no lo puedes usar inmediatamente
Promos no valen la pena
Promos no valen la pena
