I regret buying the 5 year plan. I want a refund.
This service is misleading. After paying $50 for 5 years you still need CREDITS to receive personalized messages for your children. I can’t even figure out how to purchase credits or what they cost. I do see a 11.99/per 1 call but no thanks to that. Just another scam app.
A Santa
Son magníficos en hacer tanta magia para los niños, mis nietos son fanáticos a Santa, por favor una sugerencia deben hacer videos donde se pueda reflejar las gracias que le dan los niños a Santa por sus regalos, Dios los Bendiga .
Call Santa Claus with PNP
I literally love it a lot
Deuxième avis – Aucun suivi malgré plusieurs mois
Je laisse un deuxième avis puisque la situation n’a toujours pas été réglée.
L’application est bien conçue et l’idée est excellente. Malheureusement, dès qu’un problème survient, le service à la clientèle devient pratiquement inexistant.
Le prénom de mon enfant est bloqué à tort comme « nom de célébrité », ce qui rend l’application inutilisable. Le problème a été signalé dès la fin novembre. Les réponses prennent environ deux semaines lorsqu’il y en a, et restent vagues, sans solution concrète.
On m’a récemment demandé d’écrire à une autre adresse courriel pour le support, ce que j’ai fait. Je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Résultat : je n’ai jamais pu utiliser l’application pendant la période de Noël, et aucun remboursement ni dédommagement ne m’a été offert.
C’est extrêmement frustrant. Une application saisonnière doit offrir un service rapide et un support efficace. Ignorer les clients lorsque quelque chose ne fonctionne pas est inacceptable.
Je ne recommande pas cette application.
L’application est bien conçue et l’idée est excellente. Malheureusement, dès qu’un problème survient, le service à la clientèle devient pratiquement inexistant.
Le prénom de mon enfant est bloqué à tort comme « nom de célébrité », ce qui rend l’application inutilisable. Le problème a été signalé dès la fin novembre. Les réponses prennent environ deux semaines lorsqu’il y en a, et restent vagues, sans solution concrète.
On m’a récemment demandé d’écrire à une autre adresse courriel pour le support, ce que j’ai fait. Je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Résultat : je n’ai jamais pu utiliser l’application pendant la période de Noël, et aucun remboursement ni dédommagement ne m’a été offert.
C’est extrêmement frustrant. Une application saisonnière doit offrir un service rapide et un support efficace. Ignorer les clients lorsque quelque chose ne fonctionne pas est inacceptable.
Je ne recommande pas cette application.
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Poor
Changed it over to my new phone, videos don’t show
