改善なし
リューアルしてこの状況というのはひどいですね。オンラインで買い物しても最後にフリーズするので、最初からブラウザを使うことをお勧めします。
買い物できない
ログインが上手く出来ない。出来ても再度ログインを求められて、ログインし直すとカートが空っぽになってて、堂々巡り.....。何だかよく分からないですが、買い物は無理っぽいので残念です。
酷い
買い物しようと情報を入力しても次へ進まないし、どこを直すのかすらわからない。重いし買い物するのやめた。酷すぎる
毎回ログインが邪魔くさい
毎回ログインするのが億劫でwebからアプリにしたのに、アプリにしてもログインが毎回必要なのは改良して欲しい
UI、UXが壊滅的。
致命的な何かがあるのだろうが、この使いにくさは組織の悪さが物語ってる気がする。
抜本的な解決をお願いしたい。
抜本的な解決をお願いしたい。
早く改修した方がいい
▼使いにくい点は以下
・ログインしてもカートに入れた商品が消える
・お気に入りした商品を見るまでの導線が長すぎる
・サイトが重いのでアプリにしたが、アプリも変わらず重く操作がスムーズに出来ない
・毎回ログインが必要
※セールサイトはそもそもサーバが追いついてない可能性があるとおもいます
・ログインしてもカートに入れた商品が消える
・お気に入りした商品を見るまでの導線が長すぎる
・サイトが重いのでアプリにしたが、アプリも変わらず重く操作がスムーズに出来ない
・毎回ログインが必要
※セールサイトはそもそもサーバが追いついてない可能性があるとおもいます
1年以上何も改善されていない
WEBサイトもアプリもこんなに酷いものは今まで見たことありません。両方1から作り直したほうが良いです。
そもそもアプリは、ほぼWEBサイトを開く機能しかなく、即ちWEBサイトの出来が悪いと言うことです。
更にアプリとしては出来が悪く、毎回ログインを求められるし、パスワードは保存出来ないし、WEBブラウザの下位互換です。
商品も探しにくいし、クーポンやポイントも使いにくい、わかりにくい。
購入した際も出荷、輸送状態わかりにくいし、いつ発送するかわからない。根本的にユーザー目線に立っていない方々が携わっているのだと感じます。
限定商品が他で売っているならば、使いたくないサイト、アプリですね。
つい先ほども、ログインページに行っても、入力欄すら出てこない始末。
不思議なのは、アプリのレビューを見ると低評価ばかりなのに、平均3.6もあること。操作されている疑いあり。
そもそもアプリは、ほぼWEBサイトを開く機能しかなく、即ちWEBサイトの出来が悪いと言うことです。
更にアプリとしては出来が悪く、毎回ログインを求められるし、パスワードは保存出来ないし、WEBブラウザの下位互換です。
商品も探しにくいし、クーポンやポイントも使いにくい、わかりにくい。
購入した際も出荷、輸送状態わかりにくいし、いつ発送するかわからない。根本的にユーザー目線に立っていない方々が携わっているのだと感じます。
限定商品が他で売っているならば、使いたくないサイト、アプリですね。
つい先ほども、ログインページに行っても、入力欄すら出てこない始末。
不思議なのは、アプリのレビューを見ると低評価ばかりなのに、平均3.6もあること。操作されている疑いあり。
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酷すぎます
アプリからオンラインショップで買い物しようとログインし、登録した住所に配送してもらおうとしたら再度住所の入力を求める。改めてアプリを立ち上げし直すと、使えたはずのクーポンは使えず。
買い物する気を萎えさせるアプリです。
買い物する気を萎えさせるアプリです。
画面真っ白
オンラインショップで買い物しようとしたけど一瞬表示されますが直ぐ画面が真っ白になります。改善して下さい。
開かない！
お知らせ通知が届いたが、お知らせページが開かない！
結構購入していたのだが…。
購入履歴を参考にクラブを購入したいのだが
マイページが機能していない
運営側の改善意思を感じないのだがどう言う事だろうか？
マイページが機能していない
運営側の改善意思を感じないのだがどう言う事だろうか？
オンラインストアを利用したいのに。
Black Fridayの広告もメールにてお知らせが来たため、アプリを起動すると画面が白く表示され全く動きません。アップデートの予定はあるのですか？
ユーザフレンドリーとは掛け離れています。
50パーセントの割合で表示不具合になります。
一度アプリの公開を中止して再開発が必要と思います。
企業イメージのダウンに繋がります。
一度アプリの公開を中止して再開発が必要と思います。
企業イメージのダウンに繋がります。
買えない！
買いたくても買えない、最低のアプリだ！
売る気がないなの？
売る気がないなの？
使い物になりませんねえ
先に進めません
よって買い物も、情報も入手出来ません。
キャロウェイはＨＰに関しても安定度が低いと思われます。
要改善
よって買い物も、情報も入手出来ません。
キャロウェイはＨＰに関しても安定度が低いと思われます。
要改善
見れない
アプリがちゃんと見れない、、、
アップデートかどうにかしてくださいサイトの運営さん
アップデートかどうにかしてくださいサイトの運営さん
ファンですが、、、update
2022/11/22現在、アプリからクリックして先に進もうと思っても真っ白になって何も表示されなくなります。そろそろアプリを削除しようかと思ってます。。。
これは酷い。。。ウェブページも同じなのですが、製品の説明も全然足りないし、写真も一枚だけとかなので見たい角度とか全然見ることができない。自分の会員情報見ようと思ったら毎回会員IDとパスワード入れなきゃ見れないって、アプリの意味を感じないです。少ない要員で頑張っていらっしゃるのだとは思うのですが、UXをITの観点だけでなく、顧客体験という視点で是非考え直して頂きたいです。ページから沢山買う気を失ってしまいました。。。頑張ってください泣
これは酷い。。。ウェブページも同じなのですが、製品の説明も全然足りないし、写真も一枚だけとかなので見たい角度とか全然見ることができない。自分の会員情報見ようと思ったら毎回会員IDとパスワード入れなきゃ見れないって、アプリの意味を感じないです。少ない要員で頑張っていらっしゃるのだとは思うのですが、UXをITの観点だけでなく、顧客体験という視点で是非考え直して頂きたいです。ページから沢山買う気を失ってしまいました。。。頑張ってください泣
使えない
面白い程使えないアプリ
検索してもホワイトアウトする
インストールするだけ無駄
検索してもホワイトアウトする
インストールするだけ無駄
アプリが使えない
アプリが使えなくなる事が頻発します。ログインやオンラインショッピングなど出来ません。
何とかならないのでしょうか
他の方が述べられているように
見たいページを開けてもすぐに閉じてしまい
見られるかと思えば真っ白になりフリーズ。
これの繰り返しばかりで、欲しい物を買いたくても全く進めずに買えない。
あまりにも使い勝手が悪すぎます。
早期の改善をお願いします。
見たいページを開けてもすぐに閉じてしまい
見られるかと思えば真っ白になりフリーズ。
これの繰り返しばかりで、欲しい物を買いたくても全く進めずに買えない。
あまりにも使い勝手が悪すぎます。
早期の改善をお願いします。
