どうしちゃったんですか？
トークルームに質問すると威圧的な電話がきます。私の同僚が提出したレシートが全く反映されてないことを指摘すると逆ギレ。話を聞いてると詐欺電話？と錯覚してきます。前は担当者がきたり、年末に電話で確認くれたりしてました。もう過ぎてることに対してあと何百万経費ないですけど？どうします？経費ありますか？と言ってきます。本当にちゃんとした会社なのか不安になってきて違うところにしようか検討中です。
ログインができない
登録した電話番号が登録されていない、といわれログインから躓いてる。
電話番号以外にもメールアドレスとかログインしやすいように改善して欲しい。
電話番号以外にもメールアドレスとかログインしやすいように改善して欲しい。
このご時世に稀に見る出来の悪いアプリ
未読の通知を消しても一生消えないバグが修正されない。大事な通知もあるので設定で通知オンにしてるが、その未読の通知に関する通知しか来ないので消した。普段用事がない限りこのアプリを開かないのでまた未読の通知が溜まるの無限ループ
不便
毎月固定の支払い等を都度入力はめんどくさい。項目等保存できて簡易入力出来るようにしてほしい。高いお金払ってこんな不便なのはどうなの？
最悪です。
確定申告のために、お金を払い、アプリを使わせるが、バグって動かなくなる。何度も担当に電話し、別の方法で操作をお願いされる。全く機能しません。
アップデート後
アップデート後
アプリが立ち上がりません
アプリが立ち上がりません
次は契約しない
退職月の給与明細送って処理頼んだら、給与3倍くらいになっててびっくりした。
解約するから適当にされたのかなぁ。
精算明細書を何枚か送ったら金額を全て足したらしい...そうか、、、。明細だぞ....
あと担当者に連絡しても一向に返事もらえない。
解約するから適当にされたのかなぁ。
精算明細書を何枚か送ったら金額を全て足したらしい...そうか、、、。明細だぞ....
あと担当者に連絡しても一向に返事もらえない。
窓口が…
親切な言葉遣いってだけで、対応は親切じゃない。
ここまでしか頼まれてないからここまでしました。ってすごく感じる。
安くない金額を払っているので、経費計算、確定申告以外での親身さがほしい。
むしろ営業所までエフアンドエムの人が来る方が要らないサービスだと思ってる。
ここまでしか頼まれてないからここまでしました。ってすごく感じる。
安くない金額を払っているので、経費計算、確定申告以外での親身さがほしい。
むしろ営業所までエフアンドエムの人が来る方が要らないサービスだと思ってる。
データを反映してくれない
とっくに写真撮影で台帳を送っているのに、そちらを一向に反映してくれずギリギリの金曜日の夜に足りませんとトークを送ってきました。
問い合わせようにも電話は週明けまで出来ません。代金は沢山取られています。そこまで取っているくせに対応があまりに酷すぎます。自分で頑張ったほうが良さそう
問い合わせようにも電話は週明けまで出来ません。代金は沢山取られています。そこまで取っているくせに対応があまりに酷すぎます。自分で頑張ったほうが良さそう
アプリが立ち上がりません
iOSアップグレードしたら立ち上がりません
数字の入力ができない
1000円超える入力ができないので、去年の残高の入力を要求されてるのに入力できなかったり、レシートではなく食券回収されてしまった支払いの入力もできない。
できないのはバグやらあるので仕方ないが、半年もその減少が放置されている。
これでは困る。
できないのはバグやらあるので仕方ないが、半年もその減少が放置されている。
これでは困る。
開かない
お知らせ来てたからみたいのに開きません
解約時の対応が悪い
星1もつけたくない。
傷病期間の支払いはしなくていいとの事だったので伝えたら返金されたけど翌月返金された額に1ヶ月分プラスでまた引き落とされてた。
何回も電話して説明の繰り返しで問題解消もされず不満しかない。
早急に対応してください。
金銭トラブルになりたくなかったらこんなんに頼らないほうがい。ぼったくりにも程がある
傷病期間の支払いはしなくていいとの事だったので伝えたら返金されたけど翌月返金された額に1ヶ月分プラスでまた引き落とされてた。
何回も電話して説明の繰り返しで問題解消もされず不満しかない。
早急に対応してください。
金銭トラブルになりたくなかったらこんなんに頼らないほうがい。ぼったくりにも程がある
アプリが開けなくなり、
メールで連絡したが一度返答がきたきりで改善も無し、返信した内容も無視されている。
会社の対応はどうなっているのでしょうか。
早急に対応お願いします。
会社の対応はどうなっているのでしょうか。
早急に対応お願いします。
見れない
Wi-Fi環境がないとアプリは開けてもエラーで見れません
一体どうなってるの？
前月に保険会社を退職したから解約フォームを送っても、料金確認したらまた今月から料金が発生してるし、退職する前月分の領収書と給料明細が反映されてないし対応できてないのは困ります。
かなり良くなってきました！
自分でサクサク申告を進めていけます！
機種変更したら全く使えない
申告書見たいのに機種変更したら解約されたお客様は見れませんって星1にもしたくない
機種変更したら認証しない
以前から使ってますが、機種変更したら電話番号登録無いとかどうなってるんですかね？
これでは、資料も送れないキットを頼むのも電話しないとダメ、メッセージを頂いても見る事も出来ない。
早急に対応して下さい。
これでは、資料も送れないキットを頼むのも電話しないとダメ、メッセージを頂いても見る事も出来ない。
早急に対応して下さい。
反映されてない。
お知らせに計算結果が出たと表示されても、何も反映されていない。