Canyon Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience42.8% of reviews
Neutral8.7% of reviews
Negative experience48.6% of reviews

~ Based on 138 written reviews from the US App Store.

What users say about Canyon

Is Canyon Safe?

Canyon appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Canyon is 96/100.

This assessment is based on 2,689 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.5% of ratings point to a safe experience
1.3% of ratings suggest some concerns
3.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,686 App Store ratings for Canyon.

Is Canyon Legit?

Canyon appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Canyon is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Probleme beim Koppeln mit dem Eclips System

Die App funktioniert grundsätzlich gut und läuft flüssig. Ich finde auch die Möglichkeit Notizen zu meinem Fahrrad zu speichern super. So behält man gut die Übersicht zu Einstellungen und Wartung. Leider funktioniert die Kopplung mit meinem neuen 2027 Grizl mit Eclips nicht. Es fehlt die Schaltfläche in der App womit laut Videoanleitung die Kopplung initiiert wird. Die App hat in meinem Fall auch nicht die Bluetoothfreigabe angefragt. Ich kann diese auch nicht nachträglich freigeben weil die App überhaupt nicht in den Bluetooth-Freigabe-Einstellungen gelistet ist. Der Canyon-Kundensupport ist hier bisher leider überhaupt nicht hilfreich. Bisher wurde lediglich ein Ticket eröffnet.
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Grizl 6

FIRE!!

Nicht ausgereift

An für sich keine schlechte app. Alles an einem Ort zu meinen Rädern.
Die Aufzeichnung von Aktivitäten mit Strava ist jedoch ein Witz. Nachdem ich im weltweiten Netz feststellen musste dass das scheinbar Standard ist dass dies nicht funktioniert. Scheinbar das x. update funktioniert nicht. Meine Räder werden erkannt und die Verbindung mit Strava steht. Nur nachdem ich die App erst neu installiert habe und alles wie beschrieben gemacht habe hört die synchronisation dann im November 2025! auf. Keine Chance. ????
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app很多页面无法加载

竞赛车下的页面无法加载,很多页面都是一片空白加载不出来,求改善,体验感太差了

Nach dem Update sinnlos

Die Aktivitäten wurden entfernt. Wartungsintervalle werden nicht mehr angezeigt.

Update: geht wieder!!!!

商店页面都是空白的

请好好优化

Great Bike & App—Just Waiting on Strava Sync!

I really enjoy riding my Canyon bike, and the Canyon App adds so much convenience to the overall ownership experience. Having direct access to order exact replacement parts for my specific model whenever I need them makes maintaining and servicing the bike virtually effortless.
The one feature that was critical for me, however, was the activity tracking and its integration with Strava. That sync made keeping track of my rides seamless. Do you have an estimated timeline for when the Strava integration feature will be restored in an upcoming app update?
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Not syncing

The app is no longer syncing with my strava. After doing the recommended “delete and reinstall” it removed the activity tab entirely.

Useless

Connection with Strava are not working or just sometimes. I uninstalled and reinstalled both apps a couple of times to no avail.

Since latest updates there is no activities tab anymore which was useful for mileage and maintenance.

I really wonder why to develop an app which is in fact useless in this regard.
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Great app, but Strava connect not working

It does a good job tracking info on my bike, but the 8.4 version can no longer connect to Strava to sync my ride data.

The best

Wow wow Top

Mi día de aventuras en mi bicicleta, rodando por caminos naturales 🚵🏿🛶🚴🏼‍♀️🤿🚣🏽‍♂️🎣

Me alegra muchísimo que haya una app de este tipo. Ayuda al ciclista en muchos aspectos y ahorra tiempo de búsqueda en internet. Dando oportunidad de montar de nuevo en la bicicleta 🚴🏿 a curarme como un chingo.

embedded browser not working

Not sure why but it seemed I cannot get my app render anything as long as I got to the product list page in the App. No matter what network I am using

Übersichtliche App

Ich finde die App übersichtlich und leicht zu bedienen, wenn der Browser mal nicht zur Hand ist. Leider geht die Verbindung mit Strava nicht und es erscheint eine Fehlermeldung, daher ein Stern Abzug.

商店

商店都打开不了,加载不出来

有bug

“商店”到具体车型就打不开了,白屏。

Ich verstehe die gute Bewertung nicht

Diese App ist leider wirklich alles andere als intuitiv oder auch nur „gut“. Man merkt offensichtlich dass es nur eine Front für einen dahinterliegenden Browser ist. Der Shop ist quasi unbrauchbar. Keine Stichwort Suche für Ersatzteile und Komponenten, keine vernünftige Kategorisierung, keine Zurück Funktion. Das einzige was gut funktioniert ist die Bike Garage und die dort hinterlegten Infos, kriegt man aber auch genau so gut auf der Website. Der Shop ist leider wirklich schlecht. Durch die komische Krücken-Lösung mit Browser in neuem Anstrich funktionieren manche Sachen auch garnicht. Bspw will die Seite beim Produktvergleich, dass man das Handy dreht. Die „App“ (verkleideter und funktionsteduzierter Browser wäre die korrekte Bezeichnung) unterstützt aber einfach garkeine horizontale Benutzung und dreht sich nicht. Auch der Shop lädt oft nur langsam und das Scrollen findet manchmal über mehrere Ebenen statt wodurch man sich auch den Seiten „verirrt“. Für einen so großen Hersteller mit einem solchen enormen Fokus auf das onlinegeschäft finde ich fast lächerlich wie schlecht dieses Produkt ist. Ich versteh bei bestem Willen die gute Bewertung nicht. Ich nutze ausschließlich die Canyon Website im Safari weil diese App dem wirklich in nichts überlegen ist.
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Can't work

Shop tab can not work on iPhone 16 pro max in China

Needs more features

Would like to track my activities from my COROS, Garmin, or RidewithGPS. Only option is to use Strava.

Canyon

Great app running smoothly very helpful with the new update and I’m just about to get a new spectral 6 so #canyonforever