Capital One Canada Reviews: Is It Legit?

Capital One Canada
Capital One Canada
Capital One Services, LLC

Customer Experience

Positive experience40.9% of reviews
Neutral8.8% of reviews
Negative experience50.3% of reviews

~ Based on 171 written reviews from the US App Store.

Is Capital One Canada Safe?

Capital One Canada appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Capital One Canada is 92/100.

This assessment is based on 123,046 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.7% of ratings point to a safe experience
3.8% of ratings suggest some concerns
5.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 122,994 App Store ratings for Capital One Canada.

Is Capital One Canada Legit?

Capital One Canada appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Capital One Canada is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Capital One

Excellent company and card, thank you

Manager

The app is state of art and #1 of all banking apps in North America.

Not enough information

The app showed an arrangement plan for making past due payments but did not allow me to set it up. Needs improvement if going to make offers.

Good luck

Can log on via web but this app does not recognize my log in. Sucks.

Great app but…

Great app, has never failed me. Love that I can check my credit score anytime I want. I’ve been with Capital One for years and called to see if I could lower my interest rate and they said no, so I’m switching to someone else.

App could be better. But it’s alright

Overall, app works fine. But does crash sometimes and even doesn’t let the app even open, until they update it, which can take a week or two to fix set problem.

But besides that, it works well enough. 3/5 stars, but leaning towards 4 if the crashes are limited / stopped.

Apple Pay

Can we get Apple Pay in Canada

App doesn’t open after update now

App forced me to update, so I updated. Now it closes the second I open it…I’ve redownloaded and same thing. Thanks Capital One

5 ÉTOILE !!!!!!!!!

Moi personnellement ça fait 24 ans, je suis avec eux et de plus en plus que les années ont passé, je me suis aperçu la qualité du service à changer pour le mieux !!!!!!!!!! Dernièrement j’ai eu des montant qui était écris que je n’avais pas pu être à l’origine, j’ai été surprise d’avoir autant d’écoute et en plus qu’il m’a aidé pour je me calme car j’en pleurais. C’était plusieurs montant sur une période d’un peu plus d’un mois, bizarrement je venait la veille d’avoir mon congé de l’hôpital ( 6 semaine ) jamais j’ai senti qu’il doutait, bien aux contraires il a été vraiment gentil et m’a même demandé comment je me sentais par à part mon hospitalisation ???? Il a été plus que gentil et y’a environ près de 2 ans je m’étais abonné et j’avais mis terme et pourtant j’avais été facturé deux autres mois, une situation semblable dans le sens je devais communiquer avec eux et encore là j’ai bien été reçu, moi qui n’était pas à l’aise car dans la 5 où 6 première année j’avais appeler pour seulement un montant de moins de $100 et oufffff !!!!! Il m’avait dit de commencer avec eux, j’étais déjà fatigué de cela car je venais de communiquer avec eux justement, alors je lui ai fait part de la conversation j’avais eu avec ( abonnement ) et là il m’a dit qu’il était pour regarder ce qu’il pouvait faire ? J’étais fâché je me suis mit à lui dire vous allez essayer ?? Il m’avait dit vous devriez être remboursé d’ici 30 jour. Depuis quelques années environ 10 ans les peu de fois où j’ai eu a communiquer avec eux pour quoi que ce soit, j’ai senti un gros changement chez Capitale One, aujourd’hui je suis contente d’être avec eux, j’ai eu que de bon services encore une fois depuis environ 10 ans .. C’est certain que je reste avec eux, surtout la dernière fois, il était vraiment humain
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Broken

Was just forced to update the app and now it immediately crashes when you try to open it. Running the latest version of ios16 which it claims to still support.

App crashes every time I go to open it

Just did the latest update…now the app crashes the second I try to open it 🤷🏻‍♀️

Many updates and yet still failing

The most recent update has caused my app to crash upon opening, much like other reviews i have read. No option to load previous versions means i now cannot use services :/

keeps crashing

I am using iPhone 8 and I cannot access the app any longer. Please fix.

Need instant payment

How do you not have Apple Pay ?

Apple Pay

No Apple pay in 2026?

Apple watch

Wish this was Apple compaticable- I could use my card every day

Très clair mais déçu.

Assez clair mais j’aurais aimé retrouver au minimum sur mon relevé le taux d’intérêt payé! C’est une information que je devrais être capable de retrouver sur l’application. Merci

Lacks Apple Pay Support

Not allowing your cards to be added to Apple Pay is certainly a choice…

App crashes consistently

Usually decent. But the app has several issues that continue to occur. They seem fixed, but then a week or two later, they pop back up. Version 12.31.0 won’t even open the app for me. Opens for less than a second and then crashes and never loads. So yeah, that’s cool. But not actually. Please update the app asap, and please actual FIX the app. Update, 12.32.0 also didn’t fix the problem. App still crashes within seconds.

Still not updated and fixed. So I haven’t been able to use the app for a week now… hopefully they can fix this soon…
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App not working after update

App wont open at all now