Top !
Response from developer
Bonjour, merci pour ce retour qui nous touche vraiment ! 🙏 C'est exactement pour ça que Slidy Creator existe - permettre à chacun de créer du contenu pro sans être community manager ni avoir toute une équipe derrière soi. On est contents d'avoir pu régler votre problème rapidement, c'est la moindre des choses ! Bonne continuation dans la création de votre contenu 😊
Невозможно отменить подписку
Slidy AI скачал, но не пользовался совсем. Видимо прошел бесплатный период и разработчик подключил оплату без моего согласия?
Response from developer
Здравствуйте! Все подписки в нашем приложении оформляются исключительно через App Store. Мы не имеем технической возможности подключать платные услуги или списывать средства напрямую с банковских карт без подтверждения через Apple. Статус подписки и её управление всегда доступны внутри приложения (включая отмену, изменение плана и продление), а также в настройках Apple ID: Настройки → Подписки. Судя по описанию, возможно, произошла путаница с другим приложением или сервисом с похожим названием — такие случаи уже встречались. Также отметим, что платежи в App Store обрабатываются Apple, и разработчики не имеют доступа к данным карт или внешним списаниям. Рекомендуем проверить список активных подписок или обратиться в поддержку Apple — они смогут точно указать источник списания. С уважением, Команда Slidy Creator.
Удобно и быстро
Response from developer
Спасибо за отзыв! Именно к этому и стремимся, быстро и без лишних действий 🙌
ИИ посты
Response from developer
Спасибо за тёплый отзыв! Мы стараемся всё чаще добавлять новый функционал — впереди ещё много классных обновлений 🚀
Неверная информация
Response from developer
Здравствуйте! Отменить подписку можно в приложении: Меню → Подписка → Управление подпиской (откроются настройки App Store). Также можно на iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки. Отмену мы на своей стороне выполнить не можем — это делается через App Store.
