Не работает
невозможно зарегистрироваться
После замены ву приложение умирает
Обогащаются
Баг
Приложение
Response from developer
Нужно ввести номер телефона и система вас пропустит. Если выводит на регистрацию, значит вы ввели не тот номер. Пожалуйста, напишите нам на reg@cars7.ru с указанием номера телефона с регистрации, чтобы мы вам помогли.
Самый разнообразный автопарк
Один минус — пока что нет в белом списке при глушении интернета, но, надеюсь, это временно!
Самое медленное приложение
Машину не открыть и не перевести в режим ожидания, приложение просто не хочет работать
Не пользуйтесь никогда
Response from developer
Если у вас неверно списалась сумма или пришла претензия, вы обращались в техподдержку? Пожалуйста, уточните, о каком городе идёт речь, чтобы мы передали информацию механикам? Если вас не удовлетворило состояние автомобиля, напишите нам в поддержку, чтобы его проверили. На линию авто выходят в исправном состоянии.
Не тратьте свои нервы
1 приезжаешь домой и пока у тебя активна аренда- приложение не откроется, приходится совершать ритуал с походом домой подключением к вайфай и возвращением к авто чтобы сделать фото. При этом всем после завершения аренды приложение спокойно открывается и работает. Так же у друга без активной аренды все прекрасно работает
2 чат с поддержкой это отдельное издевательство, им можно пользоваться только тем у кого дофига свободного времени. Есть телефон поддержи, но по нему вы тоже не получите никакой помощи, когда машина зависнет и приложение перестанет открываться. Будет стоять куковать на морозе.
Если и добьешься какой то компенсации то это будет компенсация баллами в их приложении, зачем они мне?
состояние машин просто отвратительное в большей массе, при этом ценник уверенный, еще и повышается зимой.
Сделайте чеклист повреждений по машине, чтобы не надо было с лупой и фонариком заглядывать в каждый угол. Чтобы какие то повреждения уже были на этой машине в базе, как это сделано в Яндекс драйв
Держатся на плаву за счет того, что в городе нет конкуренции
Response from developer
Здравствуйте! 1. Использование глушащих устройств вводит свои корректировки в работу приложения. Также рекомендуем избегать зоны с плохим интернет-соединением. Уже в некоторых автомобилях установлена функция Bluetooth-дверей, которая позволяет пользоваться сервисом без интернета. 2. По телефону бот даёт инструкцию по командам автомобиля для решения вопроса. Помимо техподдержки в чате приложения и почты, вы можете обратиться в ВКонтакте, мы вам поможем в рабочее время. У нас нет доступа к вашей банковской карте, поэтому возмещения делаются бонусами. Если вас это не устраивает, напишите на почту support@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались. Если вас не удовлетворило состояние автомобиля, напишите нам в поддержку, чтобы его проверили. Пожалуйста, обновите приложение.
Конченые
Response from developer
Пожалуйста, обновите приложение. В таких ситуациях можно обращаться по номеру телефона города, если приложение не пускает в чат техподдержки. Если у вас возникли вопросы по аренде, вы можете написать в техподдержку в чате или по адресу support@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались. Если у вас остались вопросы, напишите оператору, чтобы вам помогли.
Приложение вистнет! Нет связи с поддержкой по телефону!!
Response from developer
Использование глушащих устройств вносят свои корректировки в работу приложения. Пожалуйста, избегайте места с плохим сигналом. Если у вас возникли трудности с арендой, позвоните по номеру телефона вашего города. Список номеров есть в описании сообщества ВКонтакте и в договоре на сайте cars7.ru. Важно звонить с номера телефона, на котором активна аренда. Мы стараемся улучшать приложение, чтобы пользователям было комфортно и удобно с нашим сервисом.
Не работает нормально
Response from developer
Сейчас активно используются глушащие устройства, что затрудняет пользование сервисом. Мы уже разработали ряд решений. Если у вас возникли трудности с арендой, позвоните по номеру телефона вашего города. Список номеров есть в описании сообщества ВКонтакте и в договоре.
Плохо работает
Response from developer
Сейчас активно используются глушащие устройства, что затрудняет пользование сервисом. Если у вас возникли трудности с арендой, можно позвонить по номеру телефона вашего города и решить вопрос с помощью бота. Список номеров есть в описании сообщества ВКонтакте и в договоре.
Отвратительно!!!
Пользоваться!
Response from developer
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. В некоторых городах активно используются глушащие устройства, что затрудняет пользование сервисом. Можете обратиться в техподдержку для пересмотра суммы списания. Мы стараемся улучшать приложение, чтобы пользователям было комфортно и удобно с нашим сервисом. Сейчас мы приняли несколько мер, чтобы смягчить влияние ситуации с интернетом.
Заправка
Очень неэтичные условия
👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Response from developer
Подскажите, что именно вас не устроило?
Спишут деньги за микроцарапину, которую не делал. Поддержка работает только в чате и долго!
Приложение
Раздражает невероятно
Response from developer
В некоторых городах активно используют глушилки, что мешает работе GPS. Запрос сервису может дойти не сразу, к сожалению, мы на это повлиять не можем. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите их в чат в приложении.
