Каршеринг Cars7 Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience9.3% of reviews
Neutral5.2% of reviews
Negative experience85.6% of reviews

~ Based on 97 written reviews from the US App Store.

Is Каршеринг Cars7 Safe?

Каршеринг Cars7 appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Каршеринг Cars7 is 82/100.

This assessment is based on 144 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Safety Analysis

79.1% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
17.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 129 App Store ratings for Каршеринг Cars7.

Is Каршеринг Cars7 Legit?

Каршеринг Cars7 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Каршеринг Cars7 is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Постоянные внутренние штрафы

У компании присутствует ряд внутренних штрафов в разы завышенных. То есть даже если тебя не сфотала камера на превышении, тебе придет штраф от самого каршеринга( по gps трекеру). Если ты припарковался в неположенном месте, на тебя его перевыставят в разы больше. Не дай бог если ты проколол колесо и не заметил - перевыставят как за новую покрышку… много уставших машин, один раз взял машину а у нее устал вариатор, очень было тяжело объяснить поддержке, что это не моя вина и что за аренду нужно вернуть деньги.
Show more

Не возможно зарегестрироваться

Не знаю как уже делать фото что бы это приложение приняло его, причем фото получается хорошее в е читаемо, но этому приложению а е не то, с более худшей регистрацией я ничего не встречал, причем поддержки админов 0

Не связываетесь

Двое суток тщетно пытались зарегистрироваться и взять машину, приложение глючит, скидываешь нормальные фото, бот их не распознает, а оператор не проверяет нормально, отклоняет, пишет, что невозможно сверить данные, хотя мы увеличиваем фото- всё ок, делали на айфон air. Пользуемся другим каршерингом без проблем, но в Волгограде только вот это нечто.
Show more

Не советую никому!!!

Арендовал машину, в процессе завершил аренду и через 5 минут снова взял эту же машину. Пришел штраф 3500руб за то что на фото была бутылка с водой в авто!!!

Отвратительное приложение

Отвратительное приложение с завышенными в 5 раз суммами за штрафы. Встал на инвалидное место - 11 тыс. Превысил скорость -3000. Это откуда такие заоблачные цены. Крайне не рекомендую. Обдерут без трусов останетесь

Комментарий

Приложение тупит, работники сервиса тоже , общаться не умеют. Не клиентоориентированные. В нашем городе во Владивостоке. Машины 80% битые перебитые и не обслуженные и грязные.



1 бал за идею , за все остальное минусы сплошные.

Нет в белых списках

Приложение в целом не плохое, регистрация по времени у всех проходит по разному, я пытался месяц, у кого то с первого раза все проходит. Главный минус это отсутствие в белых списках, в городе почти нет связи, поэтому толку от приложения почти нет.

Говнише полное

Зарегестрироваться не возможно, фото по 100 раз

Response from developer

Нам жаль, что у вас возникли сложности с фотографиями. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Походу скам

Нет кнопки отправки фото после завершения аренды

Постоянные сбои и перебои

В постоянном диалоге с поддержкой в приложении. Все фото не прогружаются, приходится направлять отдельно. Также вылетает приложение, когда общаешься с поддержкой. Вечные сбои из-за чего нельзя закончить поездки. Ужасно работают и говорят, что сбой у нас пользователей, а не у них

Response from developer

Спасибо, что отправляете фотографии техподдержке. В городах используют глушилки, что затрудняет пользование сервисом. В некоторых автомобилях установлена функция Bluetooth-дверей, которая позволяет пользоваться сервисом без интернета. Также в некоторых городах улучшили связь, можете управлять арендой по телефону, даже при глушении.

Не принято фото с паспортом

У вас отвратительно написано приложение!!!! 40!!! Раз я фотался, фон искал другой. Отвратительно работает ии

Response from developer

Нам жаль, что у вас возникли сложности с фотографиями. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Верификация

Неделю уже не могу просто зарегистрироваться. Каждый раз гоняет по кругу одно и то же. Почините свою ИИ. Работает через одно место…

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрируетесь, чтобы мы вам помогли.

ОБМАН И МОШЕННИКИ

Приложение лагает дико и постоянно сбои . Вот недавно не смог завершить аренду, горячей линии нет только чат поддержка , которая в приложении, которое не работает . Машина пользовался час как итог списали за 20 часов !! Аля машина была за мной в простое . Это просто обман . Не впервые раз такая ситуация . И и суд вставал за меня и в этот раз буду обращаться в суд .
Show more

Response from developer

В городах используют глушилки, что затрудняет пользование сервисом. Рекомендуем избегать зоны со слабым интернет-соединением. Вы можете написать в техподдержку на почте support@cars7.ru с указанием номера телефона, на который зарегистрированы. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по вопросу перерасчета.

Тупая приложение поддержка еще один лабиринт

Ошибка на этапе верификации. Процедура не завершается, дальше главного экрана не пройти.

Response from developer

Нам жаль, что у вас возникли сложности с верификацией. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Ушел к конкурентам

Минут 20 пытался отправить страницу паспорта с пропиской. Ваша шарманка не способна распознать перфорацию, а также адрес... Браво

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрируетесь, чтобы мы вам помогли с регистрацией.

Я пытался

Я пытался зарегистрироваться в данном приложении, но этапе верификации с селфи, программа несколько раз сказала, что на фото разные люди. Конечно, я там не совсем похож так как паспорт Я получал 20 с лишним лет назад

Response from developer

Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при регистрации. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрируетесь.

Наживаются на штрафах

Не рекомендую пользоваться сервисом. Поставил автомобиль во дворе жилого дома по правилам. Никому не мешал. Позади автомобиля пожарный проезд не перекрывал. Через несколько дней приходит претензия от какой-то ООО «Фортуна», с требованием оплатить 22000, что я якобы наехал на газон.
Никакого газона там не было! Есть фотографии, которые это подтверждают.
В общем, этот каршеринг и так никогда не работал нормально: тормозящее приложение, убитые автомобили. Так ещё и начали из пальца высасывать штрафы.
Больше не пользуюсь cars7
Show more

Response from developer

Если вы не согласны с претензией, вы можете обратиться по номеру телефона, указанному в ней. Мы всегда всегда стремимся к компромиссу и тщательно проверяем каждый случай. Для объективной оценки ситуации можете отправить фотографии, которые подтверждают вашу точку зрения, помимо документа с возражением.

Не работает

Много раз фотографировал документы на 15 айфон, не нравится качество документов. Невозможно зарегестрироваться

невозможно зарегистрироваться

раз 20 уже просят перефоткать права, как еще их сфотографировать, уже как только не пытался, пытаюсь уже недели две из принципа пробиться

После замены ву приложение умирает

Заменил водительское и пытался добавить его в приложении - этот сценарий в приложении полностью сломан и не работает. Разработчикам прошу уделить особое внимание этому. Теперь я просто заблокирован и не могу загрузить новый водительское, подтвердить данные, и даже позвонить не могу в поддержку, потому что там отвечают что проверка прервана, всё отправили в чат, заходишь в чат-а там кнопка «поехали»)))
Show more