Cartão de Todos User Reviews

Name: Cartão de Todos
Rating: 4.78365 (34389 reviews)

Cartão de Todos

Todos Emprendimentos Ltda

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Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Fraude

Depois que fiz o pagamento da mensalidade de tiraram o acesso do app não consigo acessar mais então não façam o cadastramento é golpe

Geovanal

8 months ago

Response from developer

O app pode ter enfrentado instabilidade. Para limpar os dados do app no seu celular: Desinstale e instale novamente, aguarde 1 hora e tente acessar novamente.

Péssimo

Não funciona, nem abre o app

pat_correa

8 months ago

Response from developer

O app pode ter enfrentado instabilidade. Para limpar os dados do app no seu celular: Desinstale e instale novamente, aguarde 1 hora e tente acessar novamente.

Um parto para marcar uma consulta

Estou tentando marcar uma mísera consulta nesse app, mas toda hora ou é troca de senha pra fazer ( como se estivesse entrando no sistema do fbi) ou agora pedindo pra conferir a assinatura e quando entro fala que está com pagamento sendo processado. Pra que existe esse app?

Angermrx

8 months ago

Response from developer

O app pode ter enfrentado instabilidade. Para limpar os dados do app no seu celular: Desinstale e instale novamente, aguarde 1 hora e tente acessar novamente. Acione nosso chat ou a clínica:https://www.amorsaude.com.br/unidades/. Ou pelo portal do paciente: https://paciente.amorsaude.com.br/amorsaude Se preferir nos acione pelo chat das 08h às 18h (exceto feriados).

Aplicativo não funciona

Tento usar o aplicativo, mas sempre que abro, ou as opções do aplicativo ficam apenas carregando e não aparecem, ou então ele simplesmente fecha sozinho.

lobatoluan

a year ago

Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido, talvez o app estivesse instável no momento da execução. Poderia desinstalar e instalar novamente e aguardar 30 minutos e tentar acessar de novo, por favor?

App muito ruim

Apo ruim trava quando vai pra concluir nunca consigo marcar consulta por ele precisa melhorar o desenvolvimento do app pra ficar legal

Fdc hj n

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. O app pode ter enfrentado instabilidade no momento da execução. Em caso de erro, acione o nosso chat ou poderá acionar a clinica pelo link: https://www.amorsaude.com.br/zap/

Cashback

O app não está contabilizando meus cashback, mesmo esperando o prazo de processamento. Não sei onde posso resolver isso.

Aline tr08

a year ago

Response from developer

Compras na RAIA/DROGASIL: Após a compra, o valor do cashback pode levar até 72 horas para aparecer no extrato como pendente. Quando o valor do cashback aparece no extrato com cor laranja, significa que ele está pendente, ou seja, foi reconhecido, mas ainda não está disponível para uso. A partir do momento em que o cashback aparece como pendente, ele tem um prazo de até 30 dias para ser liberado e cair na carteira digital do usuário. Caso trata-se de outro cashback poderá nos acionar via chat. Toque no ícone de interrogação (?) na tela inicial para tirar suas dúvidas. Funcionamos de segunda a sexta (exceto feriados), das 8h às 18h. Será um prazer atender você!

Fechando sozinho

O app está fechando sozinho

Jacqueline Pi

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo ocorrido. O app pode ter enfrentado instabilidade no momento da execução. Seria possível desinstalar e instalar novamente, por favor? Caso persista você pode nos acionar via chat no ícone de interrogação (?), nosso horário de atendimento é de segunda á sexta (exceto feriados) - 08h ás 18h.

Tela de finalização

Não avança para concluir a marcação.

CarineSilvaP

a year ago

Response from developer

Aplicativo péssimo

O aplicativo fica deslogando e quando você coloca a senha novamente, diz que tá errado! Troquem o time de desenvolvedores porque tá uma merd@

Zeca.Santos

a year ago

Response from developer

Zeca, pedimos desculpas pelo transtorno. O app pode ter enfrentado instabilidade. Em caso de erro, acione o chat ou preencha nosso formulário para atualizar e-mail/telefone e direcionaremos a melhor solução. https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

App não funciona pra logar

Todas as vezes que entro no app tem que alterar senha, tento alterar e não tô conseguindo, não recebo código no meu email nem SMS para alteração de senha, iai, como o cliente fica ? Sem ter acesso a mais de 3 semanas pra marcar médico e usar meus direitos, várias reclamações dessa aqui, não só eu, arrumem o app, tá horrível, resolvam isso, já liguei pra vocês mandam aguardar 24 hrs que vai voltar ao normal e está a mesma coisa.

anaa smoldde

a year ago

Response from developer

Ana, pedimos desculpas pelo transtorno. O app pode ter enfrentado instabilidade. Em caso de erro, acione o chat ou preencha nosso formulário para atualizar e-mail/telefone e direcionaremos a melhor solução. https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Difícil de acessar

Todas as vezes que vou entrar é preciso alterar a senha, pois o aplicativo sempre diz que minha senha é inválida. Isso dificulta muito o acesso, pois sempre ocorre a mesma coisa toda vez em que preciso acessar e não compreendo o motivo disso acontecer

LFM*

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. O app pode ter apresentado instabilidade. Ao cadastrar a senha, utilize uma que nunca tenha usado antes, pois o sistema não aceita senhas repetidas. Se o erro persistir, acione nosso chat ou preencha o formulário: https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

O app é pessimo

Eu não pago em dia, eu desisto de olhar as consultas que preciso pq eu me estresso. Quase um colapso nervoso toda vez que preciso entrar no app. Ele desloga toda vez, e quando vou entrar diz que a senha está incorreta e eu preciso criar outra. E as vezes, mesmo criando continua dando que esta errada. Estou a ponto de desistir do cartão de todos pelo dificuldade do app.

bajkaks

a year ago

Response from developer

Não reconhece CPF

Há semanas tenho tentado entrar e diz que meu CPF não foi localizado!!!

LukinhasVini

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. Talvez você ainda não tenha feito o cadastro no App, mas se já tenha feito talvez o app pode ter enfrentado instabilidade. Em caso de erro, acione o chat ou preencha nosso formulário para atualizar e-mail/telefone e direcionaremos a melhor solução. https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Não funciona direito

Não dá pra reagendar e nem desmarcar consultas pelo aplicativo, só consegue marcar.

Terro do Espírito Santo

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno, entendemos como isso pode ser inconveniente. É possível que o app tenha enfrentado alguma instabilidade no momento em que você tentou reagendar ou cancelar. Informamos que essas funcionalidades estão disponíveis e ativas no aplicativo. Caso persista, estamos à disposição para ajudar.

Não funciona

O aplicativo não é bom! Nunca funciona, sempre da erro para entrar mesmo estando com as informações corretas. Quando entramos em contato sobre, sempre dizem que o app está com problema, fora de ar… enfim

Lari.messias

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. O app pode ter enfrentado instabilidade. Em caso de erro, acione o chat ou preencha nosso formulário para atualizar e-mail/telefone e direcionaremos a melhor solução. https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Horrível!

Sempre preciso redefinir a senha várias vezes, e agora não chega e-mail nem o código no meu celular! Arrumem por favor. Aplicativo problema.

jojoelminha26

a year ago

Response from developer

Sem acesso

Minha nota baixa vai pelo fato de não ter acesso ao website fora do país e app precisar identificação facial. Resido fora do país e sou eu quem administra todos os atendimentos médicos da minha mãe. Acredito que a ferramenta necessita de melhorias nesse aspecto. Não consigo usar desde q fiz cadastro.

DLS IPHONE 6

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que, no momento, a validação facial ainda não é uma funcionalidade ativa no app. Caso esteja enfrentando dificuldades de acesso, como na recuperação de senha, você pode nos acionar pelo chat ou preencher o formulário e teremos prazer em te ajudar. Link do formulário: https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

Erro ao cadastrar dependente

Aplicativo não está permitindo o cadastro dos meus dependentes, após informar todos os dados da uma mensagem que não foi possível incluir dependente e na última tela onde informa e-mail e celular para contato ao clicar no botão de informar depois o app trava e é preciso fechar e abrir novamente . Não há nenhuma opção de atendimento , e o atendimento por i.a não resolve

jljulio

a year ago

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. No App funcionalidade de acionar nosso chat, é o ícone de interrogação (?), selecione a opção que mais se aproxima do que deseja que será direcionado para falar com um de nossos atendentes. Horário de funcionamento de segunda á sexta (exceto feriado) das 8h até ás 18h.

Propaganda Enganosa

Não sei como é nos outros estados, mas em Salvador, apesar de no site e no app dizer que a consulta é por agendamento de hora marcada, na realidade você perde uma manhã ou tarde inteira porque é por ORDEM DE CHEGADA

Regiscalheira

a year ago

Response from developer

Como a clínica AmorSaúde é uma parceira do Cartão de TODOS, nós não temos controle sobre as clínicas e consultas. Você pode direcionar o seu relato para a AmorSaúde através do e-mail faleconosco@amorsaude.com, assim que possível, eles vão entrar em contato com você.

Péssimo

App trava muito,tem que ficar voltando a página pra tentar concluir o processo que deseja !

Danielazoe

a year ago

Response from developer

Olá, Danielazoe! Sentimos muito pelo ocorrido, estamos passando por algumas instabilidades, mas queremos melhorar a sua experiência no App do Cartão de TODOS. Por favor, preencha o formulário (https://aplicativocartaodetodos.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new) com suas informações e o print da tela com a mensagem exibida. Vamos analisar e te retornamos!