Aplicativo
Excelente
Erro demais
Novo
Não abre
Excelente
Não me atende
Response from developer
Olá! O íon é o app de investimentos do Itaú. Para consultar faturas, você deve usar o app principal Itaú ou o WhatsApp (11) 4004-4828. Se tiver problemas de acesso ao íon, ligue para 4004-4828 (capitais) ou 0800 970 4828. Estamos aqui para ajudar! Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Não gostei
Response from developer
Olá, Carla! Nós utilizamos o reconhecimento facial por questões de segurança, para garantir a proteção dos seus dados de forma rápida ao abrir o aplicativo. Se você preferir desativar ou ajustar essa função, pode conferir as configurações de segurança do seu próprio aparelho. Agradecemos o seu feedback! Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Não funciona
Response from developer
Olá! Agradecemos seu feedback. Para resolver o problema de abertura do aplicativo, recomendamos que desinstale e reinstale o app, verificando se está na versão mais atual. Caso continue com dificuldades, por favor, entre em contato com a central (11) 3003-3030 ou 0800 720 3030. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Não consigo abrir o aplicativo depois da mudança de app
Response from developer
Olá! Agradecemos por nos contar sua experiência. Para melhorar o uso do aplicativo Cartão Magalu, sugerimos desinstalar e reinstalar o app, além de verificar se há atualizações disponíveis. Qualquer dúvida, fale conosco pelo (11) 3003-3030 ou 0800 720 3030. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Porque 2 app?
De
2 app pra
Conferir ? Antes era mais fácil
Response from developer
Olá! Nós agradecemos por compartilhar a sua dúvida conosco. Atualmente, nós estamos trabalhando para trazer a maioria dos nossos serviços e cartões para um único lugar: o Banco Itaú Super App. O aplicativo de cartões está em processo de migração para que você consiga conferir e movimentar tudo em um só app, tornando o seu dia a dia muito mais fácil e prático. Conte sempre com o nosso apoio. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Péssimo
Response from developer
Saudações! Recomendamos acessar o menu perfil > acesso biométrico, ligar a opção e validar utilizando a senha do cartão para habilitar o uso do Touch ID e Face ID. Essa configuração garante segurança e facilita seu acesso, mas estamos aqui para apoiar no que precisar. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Bom
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você está gostando do app Cartão Magalu. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez mais prática, útil e completa para você. Conte conosco sempre que precisar. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Ruim, precisa melhorar
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Saudações, agradecemos seu retorno sobre o app Cartão Magalu. Indicamos desinstalar e reinstalar o app e conferir a atualização. Se continuar com dificuldades, nossa equipe está pronta para ajudar pelo (11) 3003-3030 ou 0800 720 3030. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Inacreditável! Lançam um aplicativo onde o usuário não pode acessar! Inacreditavel suporte não reso.
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Oi, agradecemos seu comentário sobre o aplicativo Cartão Magalu. Recomendamos que desinstale e reinstale o app e confirme se utiliza a versão atualizada. Caso o problema continue, entre em contato conosco pelo (11) 3003-3030 ou 0800 720 3030 para suporte dedicado. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Autorização de Dispositivo
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Oi, obrigado pelo seu feedback sobre o acesso ao app Cartão Magalu. Sugerimos desinstalar e reinstalar o aplicativo e confirmar se ele está atualizado. Caso o problema continue, você pode falar conosco pela central de atendimento: (11) 3003-3030 ou 0800 720 3030. Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
Excelente
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Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está gostando do app Cartão Magalu. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez mais prática, útil e completa para você. Conte sempre com a gente! Cartão Magalu: cartão de crédito e cartão virtual
O APP NÃO FUNCIONA
Sigo todas as recomendações certas de criação de senha e aparecem os 4 positivos e o app dá um erro e volta ao inicio to sem acessar meu cartão tem mais de uma semana e nada
Tive que ir pessoalmente pagar a fatura
Response from developer
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para verificar a criação da senha de transação e o acesso ao app, ligue para 3003-3030, em capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 720 3030, nas demais localidades.