Casas Bahia User Reviews

Customer Experience

Positive experience40.4% of reviews
Neutral1.8% of reviews
Negative experience57.9% of reviews

~ Based on 57 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Casas Bahia Safe?

Casas Bahia: Compras Online appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Casas Bahia is 95/100.

This assessment is based on 1,019 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.4% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
2.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,019 App Store ratings for Casas Bahia.

Is Casas Bahia Legit?

Casas Bahia: Compras Online appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Casas Bahia is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muinto bom

Nota 10

Response from developer

Olá! 💙 Muito obrigado pela nota 10! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um app cada vez mais prático, seguro e com a melhor experiência de compra. Esperamos você novamente em breve! 😊✨

Compra pelo app

Super fácil e rápido!! 100% recomendo😃

Péssimo

Não comprem, não entregam o produto

Response from developer

Olá! Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação. Sabemos o quanto é importante receber o pedido dentro do esperado e sentimos que isso tenha impactado sua percepção. Para que possamos ajudar e analisar o ocorrido, entre em contato conosco pelo telefone (11) 4003-4336 ou pelo app em Conta > Ajuda > Fale Conosco.

Excellent

Excelente serviços e produtos.
Excelente trabalho

Response from developer

Olá! Ficamos muito felizes em receber seu reconhecimento. Saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços é muito gratificante para toda a equipe. Comentários como o seu nos motivam a continuar trabalhando com dedicação para oferecer a melhor experiência possível. Agradecemos pela confiança, preferência e avaliação. Conte sempre com a Casas Bahia!

Muitas notificações

Instalei o app ontem à noite e não para de ficar me mandando notificação, tentei achar uma opção no app para receber notificações apenas do meu pedido e vou ter que desativar todas as notificações porque é muito chato ficar recebendo notificação a cada 20 minutos

Response from developer

Olá, Lucas! Pedimos desculpas pelo excesso de alertas. Queremos que acompanhe seu pedido sem incômodos. Para resolver isso sem desligar tudo, vá em Configurações/Ajustes do seu celular > Aplicativos > Casas Bahia > Notificações. Lá, você pode desativar os alertas de marketing e manter apenas os de "Pedidos".

Comprar On-line

O site é super fácil e intuitivo, comprarei por aqui mais vezes!

Response from developer

Olá, agradecemos seu feedback! Que bom receber seu comentário positivo. Estamos à disposição para ajudar sempre que precisar. Conte conosco para proporcionar a melhor experiência com o app Casas Bahia! Casas Bahia - Compras Online

Mr

Melo

Comprei fácil!

Minha compra foi super intuitiva e o processo bem fluido. Recomendo o uso do aplicativo.

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência conosco. Sua opinião é muito valiosa para nós! Estamos à disposição para ajudar no que precisar. Casas Bahia - Compras Online

Ótimo

Fácil e rápido pagamento, recomendo. ✌🏽

Top

Fácil acesso e preço excelente

Muito bom

Otimo

Response from developer

Olá, agradecemos seu feedback! Que bom receber seu comentário! Sua opinião é muito valiosa para nós. Estamos à disposição para ajudar no que precisar. Continue contando conosco sempre. Casas Bahia - Compras Online

Delicioso

Muito facil

Response from developer

Olá! Ficamos muito felizes em saber que você está gostando do nosso aplicativo de compras online! A sua satisfação é o nosso objetivo principal. Se precisar de qualquer outra ajuda, é só chamar. Estamos à sua disposição! Casas Bahia - Compras Online

Terrível

Casas Bahia tá cada vez pior. Atendimento horroroso e entregando produtos com defeito. Não comprem!!!

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback. Valorizamos sua opinião e estamos à disposição para ajudar. Nos contate pelo Instagram @casasbahia para garantir suporte personalizado. Estamos aqui para o que precisar! Casas Bahia - Compras Online

Geovane

Sim

Response from developer

Olá, agradecemos seu feedback! Que bom receber seu comentário! Sua opinião é muito valiosa para nós. Estamos à disposição para ajudar no que precisar. Continue contando conosco sempre. Casas Bahia - Compras Online

Lavadora

Muito boa

Response from developer

Olá, Grizallho! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e pela avaliação máxima! Ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência com nosso app. Continue contando conosco para oferecer sempre o melhor para você! Casas Bahia - Compras Online

Atendimento

Muito ruim . Nao tem nimguem pra tirar nossa duvida

Atendimento

Muito ruim . Nao tem nimguem pra tirar nossa duvida

Estorno não me devolveram, atendimento vergonhoso

10 negativo

Response from developer

Olá! Sentimos muito que teve essa experiência. Se você puder nos fornecer mais detalhes sobre o que aconteceu, teremos o maior prazer em ajudar a resolver qualquer situação que você encontrou, tudo bem? Estamos à sua disposição! Casas Bahia - Compras Online

Vergonhoso

Atendimento vergonhoso !! Informações incorretas !

Response from developer

Oi, Master! Queremos entender essa situação com mais detalhes e te ajudar. Para isso, acesse o menu Conta > Ajuda > Fale Conosco ou ligue para (11) 4003-4336. Conte sempre com a nossa equipe. Aguardamos você por lá, combinado!? Casas Bahia - Compras Online

Cupons dificilmente funcionam

Os cupons dificilmente funcionam, muito complicado, diz que tá em promoção, mas mesmos seguindo as regras do cupom, não se aplica. Quando faz o pagamento, demora muito pra finalizar o processo de análise de pagamento… 2 dias esperando confirmação do pagamento..