casavi User Reviews

Name: casavi
Rating: 4.48276 (29 reviews)

casavi

casavi GmbH

🌟 Lifestyle

📊 Productivity

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Casavi - hilfreiches Informationsmedium

Casavi ist einfach zu bedienen und leicht verständlich. Auch die Dokumentationsmöglichkeit ist zu begrüßen. Allerdings könnte die Hausverwaltung von dem Instrument häufiger Gebrauch machen und Zwischeninformationen geben.

Hajo1953

5 months ago

Response from developer

Hallo Hajo1953! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere App gefällt. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Viel Spaß mit der App! Mit freundlichen Grüßen, Team casavi.

Schade Meldung

Es geht nicht so einfach wenn man dringend Hilfe braucht ob hier oder call zentrale.

Tggglii

5 months ago

Neuer Nutzer

Bin erst neu eingestiegen, da unsere WEG-Verwaltung das Tool jetzt nutzt. Bisher verlief Registrierung etc. alles easy!!! Sowohl im Browser wie auch in der App. Freue mich schon auf weitere Nutzung (Dokumenteneinsicht, Korrespondenz, …).

Win-Mac-Umsteiger

5 months ago

Response from developer

Hallo Win-Mac-Umsteiger! Es ist großartig zu hören, dass der Einstieg so reibungslos für Sie war! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Begeisterung für die Nutzung der Funktionen. Viel Spaß beim Erkunden von Dokumenteneinsicht und Korrespondenz – es gibt noch so viel mehr zu entdecken!

Funktioniert gut

Bedienung ist intuitiv, Menüführung logisch aufgebaut. Gutes Medium für zeitnahe Information von Hausgemeinschaften.

Hannover 1996

a year ago

Response from developer

Hallo Hannover 1996, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der intuitiven Bedienung und Menüführung unserer App zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, Team casavi.

App nicht ganz auf dem Stand der Dinge, aber…

…sie wäre schon sinnvoll und nutzbar, jedoch - wie von Vorrednern bereits geschrieben - überschaubar “modernes” Interface und das wechseln zwischen mehreren Immobilien könnte besser gelöst sein. Bzw. würde ich mir mehr “integration” wünschen, das Benachrichtigungen auch über die jeweiligen Immobilien hinaus funktioniert. So muss man sich “durchklicken” wo ggf. Neuigkeiten sind. Ja, mehrere Instanzen, jedoch 1 App.
Schwerwiegender jedoch: die App stürzt seit Wochen ab sobald ich versuche ein Dokument zu öffnen (aktueller Mac). Ich weiß zwar, das die App für iPhone und iPad ausgelegt ist - aber ein Dokument downloaden sollte eine App nicht überfordern, selbst im Kompatibilitätsmodus.

TVJunkiez

a year ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Benutzeroberfläche und der Integration zwischen den Immobilien. Es tut uns leid zu hören, dass die App seit Wochen abstürzt, wenn Sie versuchen, Dokumente zu öffnen. Ihre Erfahrungen sind wichtig für uns, und wir nehmen sie ernst, um Verbesserungen zu erzielen. Gerne können Sie sich auch an unser Support-Team unter app-bug-details@casavi.com wenden, damit wir das näher untersuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Team casavi.

Schon ganz gut

Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit der App. Teilweise gibt es noch Bugs. Ich habe z.B. eine Benachrichtigung über einen neuen Kommentar erhalten. Wenn ich darauf tippe erscheint eine Fehlermeldung.

Opus75

a year ago

Response from developer

Hallo Opus75, Es tut uns leid, dass diese Unstimmigkeit bei Ihnen auftritt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Falls ja, lassen Sie es uns wissen unter app-bug-details@casavi.com – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Sehr praktisch

Wenn man sich einmal eingefunden hat, ist diese App sehr praktisch, natürlich vorausgesetzt, dass die jeweilige HW die App entsprechend bestückt. Kein Suchen mehr nach Abrechnungen oder Protokollen. Alles jederzeit griffbereit

K-Rug

2 years ago

Response from developer

Wir freuen uns, dass die App so hilfreich für Sie ist! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Team casavi

Unbrauchbar

Mit dem Wechsel einer neuen Hausverwaltung wurde uns vor kurzem eine Digitalkommunikationsmöglichkeit angeboten, nämlich über casavi. Aus der anfänglichen Euphorie ist schnell eine Totalenttäuschung geworden. Nachdem ich mich in casavi registriert und als Kontaktpräferenz online festgelegt habe, kamen weiterhin Dokumente per Post. Nach mehreren Anfragen wurde mir erklärt, dass der Grund dafür ist, dass sich meine Frau als Eigentümerin noch nicht registriert hat. Für diese würde monatlich Kosten anfallen. Dass Immobilien Ehepaar als Eigentümer haben, ist in der Realwelt bestimmt nicht Einzelfall, aber für casavi scheinbar exotisch. Mir geht es nicht nur um die Kosten allein, die Papiere sind eine Belastung für alle, die Mitarbeiter der Hausverwaltung und der Post, für uns als Kunden, vor allem für die Umwelt. Der einziger Profiteur ist die Fa. casavi. Als Hausverwalter wäre ich schon längst auf die nach alternativen gegangen. Was die Digitalisierung in Deutschland angeht, ist hier nur ein weiteres Beispiel. Das Land ist nicht nur in Europa Schlusslicht, auch weltweit. Das habe ich in der letzten Zeit immer wieder feststellen müssen.

Update:mit der neulich von casavi angebotenen Lösung kann meine Frau als Miteigentümerin auch auf die App zugreifen und eine eigene Kontaktpräferenz erstellen, damit keine Post mehr bei uns ins Haus reinkommt. Ich bin jetzt zufrieden und danke nochmal für die Lösung des Problems.

Reilingen

2 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r Reilingen, Vielen Dank für Ihr Feedback! Für genau diesen Fall haben wir die Funktion "Nutzerverwaltung" entwickelt. Diese ist allerdings noch nicht in der App verfügbar, sie können dies aber in der Web-App erledigen und dann weiter die App nutzen. Sie finden weitere Informationen zu dieser Funktion in unserer Hilfe unter hilfe.mycasavi.com unter dem Suchwort "Familienmitglieder". Mit freundlichen Grüßen, Team casavi

Funktioniert nicht

Die App lässt sich auf Iphone und Ipad zwar öffnen, aber dann erscheint eine weiße Seite und nichts geht mehr…….

Wurde schnell erkannt und beseitigt. Top!

willigotennis

2 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r willigotennis, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Ihr beschriebener Fall ist uns bereits bekannt und wurde mit dem Update auf die Version 46.0.40 behoben. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Dokumente lassen sich nicht öffnen

Eigentlich war die App schon prima. Aber inzwischen lassen sich sehr häufig keine Dokumente mehr öffnen. So leider unbrauchbar.

Behni2

3 years ago

Response from developer

Sehr geehrter Behni2, wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Der technische Fehler, der das Öffnen der Dokumente unmöglich gemacht hat, wurde mit dem neusten Update behoben. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Problembehebung

Ich hatte Probleme mit der App und hatte nur drei Sterne gegeben. Die Rezension wurde vom Entwickler Casavi gelesen, hat Rückmeldung gegeben und den Fehler behoben. Top.

Ap 46

3 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r Ap 46, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen beschriebene Unregelmäßigkeit haben wir mit einem der letzten Updates bereits behoben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine positivere Bewertung für die Problembehebung hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Casavi Team

iPad kompatibel

Die App ist eigentlich sehr gut, nur seit dem letztem Update dreht die Ansicht nicht mehr auf die übliche Bildschirm Lage für iPad! Warum ist das so? Ic nutze das iPad mit einer Tastatur wie ein PC und da ist es störend ständig den Bildschirm zu drehen! Ich würde mir eine normale iPad Lage wünschen. Mit freundlichen Grüßen Hermann-Josef Stark

Danke für die Nachricht!
Fehler ist behoben.

HejoStark

3 years ago

Response from developer

Sehr geehrter HejoStark, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen beschriebene Unregelmäßigkeit haben wir mit einem der letzten Updates bereits behoben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine positivere Bewertung für die Problembehebung hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Casavi Team

Kein schwarzes Brett in der App

Ich habe in der App kein schwarzes Brett, und die meisten Dokumente, welche ich öffnen will, werden mit der Mitteilung:
Kann nicht geöffnet werden, oder existieren nicht mehr angezeigt.
Obwohl diese, wenn man über die Internetseite drauf geht, tadellos angezeigt werden.
Das ist echt schade, und für mich nutzlos.

Harry1900

3 years ago

Response from developer

Sehr geehrter Harry1900, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die von Ihnen beschriebene Unregelmäßigkeit würden wir gerne genauer überprüfen. Wir bitten Sie daher, sich über Ihre Hausverwaltung an unseren Support zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Anzeigeprobleme

Danke, läuft seit dem letzten Update wieder wie gewohnt

Peter Ringshandl

4 years ago

Response from developer

Sehr geehrter Peter Ringshandl, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen beschriebene Unregelmäßigkeit haben wir mit einem der letzten Updates bereits behoben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine positivere Bewertung für die schnelle Problembehebung hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Casavi Team

Man merkt das es voran geht!

Allein schon zu letzter Woche sind einige Dinge gefixt. Nach längerer Zeit Stillstand in der App merkt man wirklich dass was vorwärts geht. Das neue Design gefällt mir sehr! Ich bin gespannt was noch alles kommen wird.

mono.skop

4 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r mono.skop, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der weiteren Nutzung von casavi. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Empfehlenswerte App

Ich bin sehr zufrieden mit der App, da ich seit Einsatz vor 4 Jahren durch unsere Hausverwaltung sehr schnell digital informiert werde. Besonders schätze ich, dass alle relevanten Informationen jederzeit ohne Probleme abrufbar sind. Danke auch an den guten Support vom Entwicklerteam.

Dreindl

4 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r Dreindl, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der weiteren Nutzung von casavi. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Seit dem App Update große Probleme

Bei Beanstandungsmeldungen können keine Fotos mehr hochgeladen werden, sondern nur Dateien oder es können Fotos gemacht werden. Beim Schreiben einer Beanstandungsmeldung stimmt etwas mit dem Eingabefeld nicht, so dass es durchweg zu Eingabeproblemen kommt.

WolfgangBremer

4 years ago

Offene Fragen schwer zu klären

Die App macht einen guten Eindruck jedoch ist es sehr schwer offene Fragen beantwortet zu bekommen. Ich sehe beispielsweise nicht die eingetragenen Mitbewohner ( Mieter ) .
Hilfe hierzu wird wegen Datenschutz ( Mein Name + mein Mieter ) nicht gegeben. Stattdessen der Vorschlag die Hausverwaltung mit der Fehlermeldung zu beauftragen.
Datenschutz als Bremse.
Schade, da gute Ansätze vorhanden sind.
Vielleicht kümmert sich mal jemand um richtigen Datenschutz.

KDB_Tst

4 years ago

Response from developer

Sehr geehrter Herr Brinkmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stetig daran, unsere casavi App für unsere Anwender zu verbessern und nehmen Ihre Anregung hiermit gerne als Verbesserungsvorschlag auf. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Mit Luft nach oben.

Die Mieter App ist eine super Idee aber leider nicht intuitiv und fokussiert auf das was die Mieter brauchen. Wichtige Infos wie zB wann Mülltonnen gelehrt werden fehlen, Anfragen sind zwar leicht zu erstellen aber nicht selbst zu verwalten (abschließen/löschen erledigter Anfragen), Benachrichtigungen tauchen mehrfach auf und müssen mehrfach gelesen werden und sind wichtiger als Dokumente, da sie Tagesaktuelle Informationen erhalten können, aber nicht in der unteren Accessleiste gelistet sind. Zudem sind auch Mitteilungen nicht gut zu sortieren/löschen wie beispielsweise in eine Email Inbox. Und zuletzt ist der Log-in immer umständlich weil Passwörter nicht gespeichert werden können (Biometrische Freischaltung, mit Daumen und oder Gesichtserkennung?)
Ich würde mich freuen wenn es hier noch die eine oder andere Verbesserung geben würde.

Kurznamen nicht verfügbar

5 years ago

Response from developer

Sehr geehrte/r Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stetig daran, unsere casavi App für unsere Anwender zu verbessern und nehmen Ihre Anregung hiermit gerne als Verbesserungsvorschlag auf. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

sehr gut, sehr praktisch

Nach Weiterentwicklung und Verbesserungen jetzt 5 Sterne.
Sehr praktisch und gut für die Kommunikation mit der Hausverwaltung.
Nun ist die App gut zu nutzen (nachdem das ursprünglich notwendige immer wiederkehrende Login entfallen ist).

MichaelHH

5 years ago

Response from developer

Sehr geehrter MichaelHH, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stetig daran, unsere casavi App für unsere Anwender zu verbessern und nehmen Ihre Anregung hiermit gerne als Vorschlag auf. Mit freundlichen Grüßen Team casavi