Catcher Driver User Reviews

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Top reviews

No me activan las suscripción premium, quiero mis 200€ devuelta o por lo menos que me respondan.

Desde el viernes 17 de enero Pagué la suscripción premium y no tenía respuesta. Pasó correo y nadie responde. Quiero mis 200 € de vuelta por lo menos que me activen la la bendita suscripción.

MAFIA

No recomiendo esta aplicación para nada, bloquean y desbloquean a quien quieran, en la provincia de Valencia el encargado ELINDER DAVID, hace lo que le da la gana y nadie controla eso, puede bloquear a quien quiera, y nadie hace nada. Arma grupos de seis o siete personas para cerrar los comercios y que los pedidos solo le aparezcan a los que ÉL ELIJE. NECESITO COMUNICARME CON EL GERENTE O SUPERVISOR DE CATCHER PORQUE NO PUEDE SEGUIR PASANDO ESTO Y ESTOY SIN TRABAJAR SOLO PORQUE ESTE SEÑOR LO HA DECIDIDO!
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Página en blanco

Me descargué la app y me creé un usuario, pero nunca me dejó cargar los documentos y ahora cada vez que abro la app la pantalla está en blanco

Va genial

Me encanta usarla para hacer repartos, gano más y decidió cuando y donde trabajar

LA MEJOR APP DE GANAR PLATA

Es lo mejor descárgala y empieza a ganar 💯🙏

Response from developer

¡Gracias por confiar en Catcher! Seguimos mejorando por y para vosotros.

Demasiados errores en el aplicativo

La aplicación esta mal programada, tienes demasiadas fallas, para entregar pedidos como para buscarlos, el soporte ni decirles, se nota la mala experiencia en estos asuntos de tecnología, solo es perder el tiempo

Response from developer

Hola Alejandro, lamentamos la situación que has experimentado, te pedimos por favor escribirnos a soporte@catcher.es para saber más detalles de tu incidencia, será un placer ayudarte.

Injusticia con los Premium

En mi ciudad cuando catcher llego regaló varias suscripciones a unos rider, luego yo a los dos meses compré el premium porque quería abandonar las otras app, y siento que perdí el dinero porque me sigue pasando igual que cuando era rider normal, suena la app y cuando entro lo hay pedidos, cuando se suponía que los pedidos nos caerían de primero a nosotros, cuando voy a popeyes veo a los que tienen la sub gratis llevándose todos los pedidos y yo con mis 200€ espere y espere un pedido, solo puedo coger en alta demanda una hora cuando mucho ya luego no puedo agarrar nada y los chicos llevándose todos los pedidos en mi presencia.
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Response from developer

Hola GaelCCS, en primer lugar agradecemos tu comentario, nos ayudará a mejorar y evitar estos problemas en el futuro. Para continuar, nos gustaría pedirte más información sobre lo ocurrido, escríbenos a soporte@catcher.es. ¡Quedamos a la espera!

Pésima

La verdad la app es pésima no puede uno tomar pedidos, ya que supuestamente unos habilidosos tiene un robot con auto aceptación, por qué no pasa un segundo que suene el pedido y uno lo va tomar y y dice que ya se lo han llevado, por otra parte el sistema para tomar el pedido no da tiempo ya que si uno va conduciendo no puede tocar el móvil, por que si te ve la policía te van a multar no da un tiempo prolongado para poder estacionar y tomar el pedido, muy mala debería ser justos con la aceptación de pedidos ya que todos pagamos impuestos, gestoría etc etc etc ….
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Response from developer

Hola Alias, lamentamos la situación que has experimentado, te pedimos por favor escribirnos a soporte@catcher.es para saber más detalles de tu incidencia, será un placer ayudarte.

Comunicación nula falta de respeto

Me desactivaron la cuenta llevo casi un mes enviando la documentación y ni son capaces de responder te ignoran totalmente no dan razón de porque se desactivó la cuenta que mala aplicación terrible el soporte no la recomiendo

Response from developer

¡Hola Carlos! Es posible que el error ya haya sido solucionado. Si por lo contrario sigues presentando el problema por favor escríbenos a soporte@catcher.es y te responderemos lo antes posible.

FALTA DE RESPETO

Me parece una falta de respeto que con los negocios ya tengan convenios a la hora de entregar BURGUER KING POR EJEMPLO cuando uno acepta el pedido y ya llega al sitio MAGICAMENTE SE TE DESAPARECE DE TUS ACEPTADOS porque se los dan a los que ellos quieran!!! Ya me ha pasado muchas veces y no solo a mí sino tambien a otros repartidores. SI YO ACEPTO UN PEDIDO LO MAS LOGICO ES QUE YO LO HAGA NO QUE ME LO ELIMINEN Y COLOQUEN AL QUE ELLOS ELIGAN!
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Response from developer

Hola Repartidor1, el bloqueo de tu perfil en un comercio es decisión del propio comercio, al igual que tu puedes negarte a realizar servicios de un local determinado. Sentimos mucho la situación, pero en este caso no podemos ayudarte. Si crees que ha sido un error, puedes hablar directamente con el comercio.

Bloquea cuentas sin motivos

Hay una chica llamada (SYILVIA SMITH )de la parte administrativa de catcher que bloquea cuentas sin motivos pagas premium tampoco te la activan y el sistema de comunicación con soporte es tenaz te reponden 10 o 15 días de pues y volver a parecer al siguiente mes no recomiendo para nada trabajar con esta app pésimo sistema de atención de soporte
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Response from developer

Hola, esa persona no trabajo con nosotros. Por favor, escríbenos a soporte@catcher.es para conocer a fondo qué ha sucedido y ayudarte lo antes posible.

ESTAFADORES

Se puede decir a ciencia cierta que es la peor aplicación de reparto, sin contar que el encargado de zona Humberto Javier no resuelve nada lo único que haces es engañar a las personas y habilitar cuentas Premium gratis a gente que no paga con tal de que les saquen los favorsitos, yo he pagado 200€ para la Premium y no veo ni un pedido ni me suenan las notificaciones ni veo los push, mientras veo como dos repartidores “preferidos de Humberto vienen a sacar pedidos a cada momento” en la zona de las rozas de Madrid ESPECÍFICAMENTE BURGUER KING DE MARIE CURIE ESTAFADORES.
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Hola Roystar21, lamentamos la situación que has experimentado, te pedimos por favor escribirnos a soporte@catcher.es para saber más detalles de tu incidencia, será un placer ayudarte.

Estafa

Está app te pide pagar 200€ para trabajar luego te bloquean a cada rato la app porque dice que otras aplicaciones impide que funcione catcher… lo curioso es que tengo un móvil totalmente nuevo solo tengo
Instalado catcher para trabajar y nadie te resuelve ese error…

Ojo con esa app muchachos vive más bloqueada que lo que trabaja 🤕
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Response from developer

Hola Carlos, el bloqueo de tu perfil en un comercio es decisión del propio comercio, al igual que tu puedes negarte a realizar servicios de un local determinado. Sentimos mucho la situación, pero en este caso no podemos ayudarte. Si crees que ha sido un error, puedes hablar directamente con el comercio.

Nueva actualización da problemas

La App está genial PEEERROOO Esta última actualización no deja trabajar, aparece un error que dice que algunas aplicaciones en el móvil no son compatibles con catcher , lo raro es que tengo un móvil solo para trabajar donde solo está instalada la App de catcher y aún así aparece .. la chica en soporte lo único que hace es enviarme el mismo mensaje una y otra vez a pesar que le estoy explicando lo que sucede !!! POR FAVOR CORREGIRLA PARA PODER SEGUIR TRABAJANDO CON NORMALIDAD! Gracias.
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¡Hola Víctor! Es posible que el error ya haya sido solucionado. Si por lo contrario sigues presentando el problema por favor escríbenos a soporte@catcher.es y te responderemos lo antes posible.

Rendimiento TOP

Buena App, el futuro

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¡Gracias por confiar en Catcher! Seguimos mejorando por y para vosotros.

Notificaciónes

Todo bien hasta que habéis actualizado la aplicación y no me funciona las notificaciones

Response from developer

¡Hola Gledson! Es posible que el error ya haya sido solucionado. Si por lo contrario sigues presentando el problema por favor escríbenos a soporte@catcher.es y te responderemos lo antes posible.

No acepta NIE

Como esperas que trabaje si no me permites usar el NIE como documento 😒😒😒