改善お願いします
アップデートしてから3日間無料しか選択肢がなく、直後にキャンセルしましたが不本意に課金させられました。返金を希望します。
アプリから問い合わせようとしましたが、入力欄も送信ボタンも入力パッドに隠れて送れません。改善をお願いします。
※追記※
後日、無事返金されました。ありがとうございます。
全データを削除してログアウトしてからアプリ削除したいのに課金の画面から遷移せず何も出来ません。愛猫を人質に取られた気分です。
※追記2※ 5/25
ログアウトするために3日間無料で入り、ログアウトしてすぐ解約しアプリ削除したのに1,800円請求がきました。Appleに返金申請しましたが無理とのこと。ログアウトする為だけに1,800円かかりました。詐欺ですね。
アプリから問い合わせようとしましたが、入力欄も送信ボタンも入力パッドに隠れて送れません。改善をお願いします。
※追記※
後日、無事返金されました。ありがとうございます。
全データを削除してログアウトしてからアプリ削除したいのに課金の画面から遷移せず何も出来ません。愛猫を人質に取られた気分です。
※追記2※ 5/25
ログアウトするために3日間無料で入り、ログアウトしてすぐ解約しアプリ削除したのに1,800円請求がきました。Appleに返金申請しましたが無理とのこと。ログアウトする為だけに1,800円かかりました。詐欺ですね。
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Response from developer
ahoyuki様、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。返金につきましては contact@cpd.carelogy-japan.comまで直接ご連絡ください。迅速に対応いたします。入力欄がキーボードに隠れる不具合も最新版で修正済みです。
微妙
嘔吐繰り返してて口内炎の痛みも辛いはずなのに、スコア90以上で元気と判定。
注射の後寝ている時に撮ったら、健康スコア10。診察を受けるようにとの事。
もっと精度を上げてほしい。
注射の後寝ている時に撮ったら、健康スコア10。診察を受けるようにとの事。
もっと精度を上げてほしい。
使えません
登録しても「決済を開始できませんでした」とメッセージが出て先に進めません。そもそも最初は無料でお試しできるとあるのですがその選択肢がありません。
飼い猫の関節炎の疑いがあり、ネット検索したところこちらのアプリに辿り着きました。ぜひ使ってみたいです。どうすればいいのでしょうか？
飼い猫の関節炎の疑いがあり、ネット検索したところこちらのアプリに辿り着きました。ぜひ使ってみたいです。どうすればいいのでしょうか？
Response from developer
つきちゃん1125様、ご不便をおかけして申し訳ございません。「決済を開始できませんでした」のエラーはv4.3.0で修正いたしました。お手数ですがアプリを最新版にアップデートのうえ、再度お試しいただけますでしょうか。 関節炎のご心配、よくわかります。CatsMeでは写真から関節や歩行の異変を検知する機能がございますので、ぜひお役立てください。もし問題が続く場合は、アプリ内「お問い合わせ」より直接ご連絡ください。必ず対応いたします。
課金しないと使えない
ログインしても課金を誘導するポップアップがずっと消えず、以前のログなども見れなくなった。元の仕様に戻してほしい。もしくは最初から有料アプリとして販売すべき。
Response from developer
ユーザー様、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通り、現在は有料サブスクリプション制に移行いたしました。無料でご利用いただいていた頃からのユーザー様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、価格に見合う価値を提供できるようAI健康分析の精度向上・新機能の追加を続けてまいります。以前のログデータにつきましては、同じアカウントでログインいただければ引き続きご確認いただけます。
前の仕様に戻して欲しい
アップデートしたらプランも変わった
写真もカメラマークを押せばできてたのにチャットに入れないとさせてくれない
アップデート後前のデータ全部消えてしまった
保存してなかったのに勝手に消すなんて酷くわないか？
アップデート前はまじ神アプリで初心者猫飼い様には本当に助かってた
今のこのアプリは星もつけたくない
写真もカメラマークを押せばできてたのにチャットに入れないとさせてくれない
アップデート後前のデータ全部消えてしまった
保存してなかったのに勝手に消すなんて酷くわないか？
アップデート前はまじ神アプリで初心者猫飼い様には本当に助かってた
今のこのアプリは星もつけたくない
