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오류
Response from developer
안녕하세요, 모두CBT입니다. 공부하시는 데 오류로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 8월 13일 저녁 서버 데이터베이스 장애로 답 저장과 해설 조회 등이 지연되거나 실패했고, 그날 밤 데이터베이스를 더 큰 사양으로 증설·교체해 정상화했습니다. 이후 안정적으로 운영 중이며, 재발 방지를 위해 부하 관리와 모니터링을 강화했습니다. 혹시 아직도 오류가 나신다면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 보시고, 그래도 계속되면 앱 내 문의로 화면과 함께 알려주시면 바로 확인해 드리겠습니다. 알려주셔서 감사하고, 다시 한번 죄송합니다.
데이터 저장 오류
Response from developer
안녕하세요, 모두CBT입니다. 한창 문제를 풀고 계시던 중에 답 저장과 해설 보기가 막혀 큰 불편을 드려 정말 죄송합니다. 리뷰를 남겨주신 8월 13일 저녁, 서버 데이터베이스의 처리 용량이 한계에 걸리면서 저장과 조회가 지연되고 오류가 났던 장애였습니다. 당일 밤 데이터베이스를 더 큰 사양으로 증설·교체해 정상화했고, 장애 시간대에 저장되지 못했던 학습 기록도 가능한 범위에서 복구했습니다. 이후로는 안정적으로 운영 중이며, 같은 일이 반복되지 않도록 저녁 시간대 부하 관리와 모니터링도 강화했습니다. 혹시 지금도 저장이나 해설 보기에 문제가 있으시면 앱 내 문의로 알려주시면 바로 확인하겠습니다. 소중한 제보 감사드리고, 다시 한번 죄송합니다. 시험 준비 잘 마무리하시길 응원하겠습니다.
오류가 너무 심하네요
Response from developer
안녕하세요, 모두CBT입니다. 오류로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 리뷰를 남겨주신 8월 13일 저녁은 서버 데이터베이스의 처리 용량이 한계에 걸려 저장과 조회에 오류가 났던 시간이었습니다. 당일 밤 데이터베이스를 더 큰 사양으로 증설·교체해 정상화했고, 이후로는 안정적으로 운영하고 있습니다. 같은 일이 반복되지 않도록 저녁 시간대 부하 관리와 모니터링도 강화했습니다. 혹시 지금도 불편한 점이 있으시면 앱 내 문의로 알려주시면 바로 확인하겠습니다. 알려주셔서 감사하고, 다시 한번 죄송합니다.