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ポイントが

ポイントがなぜか古いのが残ってすぐ有効期限がくる。
電話で問い合わせたら、古いのから使うはずだけど、アンケートポイントだからかも。こちらではわかりません。とか
どこに聞けばいいのか？

ナデシコ 30

2 years ago

ポイント意味ある？

交換先がスギ薬局のみって、、、
しかも期限も短くレジでしか交換できないなんて不便すぎ。改善してください。

まあなーい★★★

5 years ago

かなり面倒

ポイントの期限が短い為、急いでスギ薬局に行きましたが、店員さんに周知されておらず店長呼び出しで待たされ、他のお客さんにも大迷惑状態でした。ネット上で交換出来る様にして欲しいです。

面倒パラダイス

5 years ago

ポイントの意味とは...？

ポイントの有効期限が45日と非常に短く、毎月交換しなければならないため手間がかかる。貯める意味など全くない。
またスギ薬局でしか使用できない上、直接店舗に出向きレジにて手続きが必要などとは、使用できないも同然である。
これを利点と感じる人はいるのか疑問。
期限延長、他店舗とのポイント連携、ネットワーク上でのポイント交換手続きを求めます。
正直利用料金もそれなりだし、利点全然ないので解約しようか迷っていた所です。ポイント制度は良いので利用できればこのままでも良いと感じましたが、これなら他へ乗り換えます。もう少しニーズに寄り添えないのでしょうか。

これは残念ですね。

5 years ago

使えない

新規アカウント登録しようとしたが、登録画面で進まないので使えません。

華の70代

5 years ago

登録のやり方が間違いやすいです

細かい文字を見ていないと
四角が4つあるところに、ついつい電話番号を分けて入力してしまいます。横並びに別の事を入力しないといけないのは珍しいです。正しく入力しないと、メール認識のボタンがクリックできませんので下記のレビューの方もその間違いだと思います。
星マイナス1の理由は、アプリから契約申し込み内容の変更などが出来ないからです。せっかくのアプリなら電話でしか変更できないのはもったいないです。まぁ、毎回すぐにコールセンター繋がるので不自由はないんですけど。

だまされた！

5 years ago

ポイント使えない

スギ薬局近くに無いんですけど
他に使えないって意味ないですよね
せめてもっと長期間ポイント貯めておけるとか
利用料金から値引き出来るとかない？
ほとんど意味の無いアプリとポイントです。

アオイ1104

5 years ago

操作不能

他の方と同じく、ワンタイムパスワード入力できず先に進めません。iPhone iOS14.8

ころすけわん

5 years ago

アカウント作成できず

★★★★★の人に意見が聞きたい！
なぜ5？

イライライ

5 years ago

操作不明

他の方も、書いていらっしゃるがお客様情報の認証コードと電話番号の下4桁の入力やり方が、分かりません。改善してください。

Koba123

5 years ago

操作不能

アカウント新規作成で"お客様番号"などを入力した後、入力欄以外の領域をタップすると"認証メール送信"ボタンが白いまま画面最上部まで上がり何も操作できなくなる。未入力欄を触ることもできない。こうなるとアプリを再起動して最初から操作する必要がある。無事に"認証メール送信"が押下できるど、次は"プロフィール登録に進む"ボタンが画面最上部まで上がり何もできない。結局登録できませんでした。 iOS 14.7.1

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