Charge E User Reviews

Top reviews

NICKEL!

Cela fait maintenant la deuxième fois que je me recharge sur une borne 22kw avec ma tesla Modèle Y de 2023 et je suis plutôt satisfait de ce que L’enseigne LECLERC met en place , BRAVO!!!le tarif est vraiment TOP!!! L application a le mérite d’exister mais j’ai cependant quelque point d’amélioration qui sont les bienvenus :
1- amélioration du temps de latence des remontées des informations en temps réel lors du recharge, car la facturation se fait au kWh entamé donc il est préférable d arrêter la recharge en fin de kWh (par exemple 10,9kwh, 15,9kwh,16,8 kWh) plutôt qu’en début (10,1kwh, 15,1kwh , 16,9kwh) encore faut il que l’affichage des données de recharge en temps réel est en temps réel .
2- je n’ai pas testé la borne CCS donc je ne sais pas si c’est le cas mais afficher la courbe de recharge serait un plus même si 50 kw n’est pas vraiment une vitesse extraordinaire.
3- le mode plug&charge comme chez tesla serait top : après enregistrement de mes donnée du véhicule, de mon moyen de paiement etc, que je dois juste me brancher et lancer la charge depuis ma tesla sans avoir à ouvrir l application e-charge, sélectionner la borne, rentrer les données depuis paiement, valider le pré paiement de 50€, slider le bouton démarrer la recharge ….
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En amélioration

Tout le processus est assez simple pour se connecter et charger son véhicule mais le coût reste assez élevé. La première recharge remboursée a 50% est intéressante. Je ne pense pas réutiliser ces bornes.

Appli pratique

Application Pratique comme Tesla ou IE charge , on sélectionne la borne, on branche et c’est parti pour une recharge à 0,26€ pour une puissance maxi de 280w sur la plus rapide. Dommage qu’elles se font rares… mais ça va évoluer 👍

Prix et pratique

Très bon rapport qualité prix

Response from developer

Merci pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe E.Leclerc énergies

Bien mais

Tarifs, disponibilités très bien mais malheureusement les bornes utilisées au Leclerc de St Brandan sont notifiés 22kw alors qu’elles ne délivrent que 11kw au maximum.

Response from developer

Nous sommes ravis que l’expérience globale vous convienne et restons attentifs à votre retour concernant la puissance de recharge constatée. Ce point est transmis aux équipes techniques. L’équipe E.Leclerc énergies

Très bien ,

Très bon rapport qualité prix

Response from developer

Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre offre vous apporte entière satisfaction. L’équipe E.Leclerc énergies

Super

Facile et opérationnel. Prix imbattables (22kw)

Response from developer

Nous vous remercions pour votre commentaire. Proposer des prix justes et accessibles fait partie de nos engagements. L'équipe E.Leclerc énergies

Très bien

Facile d’utilisation ,pratique et le prix est correct

C’est Dommage

Application qui est satisfaisante. Permet de suivre sa recharge . Le petit bémol le temps de la connexion pour la vérification carte bancaire .
Mais le gros point noir maintenant c est que l’on ne cagnotte plus sur le compte Leclerc dommage . C’était bien même carrefour fait du cagnottage 🤷🏼‍♂️

Response from developer

Merci pour votre confiance. Ravis que l’application et le suivi de recharge vous conviennent. Nous prenons note de vos remarques sur la validation bancaire et le cagnottage. L’équipe E.Leclerc énergies

Recharge

Nikel rapport qualité prix

Response from developer

Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. L’équipe E.Leclerc énergies

Super

Très bonne application, 50% sur la première charge sur la carte Leclerc et la moins chère du marché.

Bonne application

Bonne application simple et fluide et meilleure que la webapp de la concurrence.
Bon service en remplacement de l’heure gratuite qui bien d’être supprimée chez la concurrence.
Seul point négatif la moitié des bornes sont en panne au Leclerc de Moisselles

Response from developer

Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’expérience vous convienne et restons attentifs à votre retour sur la disponibilité des bornes. L’équipe E.Leclerc énergies

Excellent

Très satisfait de ma recharge E-Leclerc, je l’utilise sur St lys les tarifs sont plus que compétitifs et les bornes (x4) sont très bien placés.

Simple

Simple en enrôlement à condition de mettre à jour ses informations et d ajouter sa carte de fidélité sur le site Leclerc avant de valider son enrôlement sur l’application

Response from developer

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le processus d’enrôlement vous convienne globalement et restons attentifs à votre retour sur les conditions de validation. L’équipe E.Leclerc énergies

Compte inaccessible si pas de carte Leclerc

Obligation de se connecter via le compte Leclerc. J’avais déjà un compte qui me servait pour pour le Drive mais celui-ci n’a pas de carte Leclerc. Cela bloque tout bonnement l’accès à l’application de recharge (je vois pas le rapport). Impossible d’accéder, désinstallation du coup

L’appli qu’on attendait

La recharge à prix E-Leclerc c’est super

Response from developer

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos tarifs répondent à vos attentes. L’équipe E.Leclerc énergies

Voiture il n’y a pas toutes les marques

Il manque plein de Marc voiture comment faire ?

Pas le modèle

Très déçu de ne pas pouvoir sélectionner un véhicule hybride, que des fulls électriques.
De plus le Leclerc le plus proche de chez moi où j ai l habitude de recharger n apparaît pas dans l application, elle est même devenu payante alors qu elle était gratuite il y a quelques mois ! Quoi vous dire de plus que l application n est vraiment pas au point . Beaucoup de chose à revoir !
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Nul, impossible de se connecter

Après deux semaines à essayer de se connecter avec à chaque fois un message d’erreur je laisse tomber. Leclerc c’est pas cher ok mais c’est pas bien !!!

Response from developer

Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément technique. L'incident est désormais résolu et vous pouvez à nouveau vous connecter normalement. Merci de votre patience, nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe E.Leclerc énergies

Erreur

Appli ne fonctionne pas message d erreur

Response from developer

Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément technique. L'incident est désormais résolu et vous pouvez à nouveau vous connecter normalement. Si le souci persiste, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@charge-elec.leclerc . Nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement. L'équipe E.Leclerc énergies