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About
O Chat Atendimento V2 é o aplicativo do Grupo SER para atendimento a clientes via chat, direto do celular.
Com ele, os agentes acompanham e respondem conversas em tempo real, de onde estiverem.
Recursos:
• Conversas em tempo real com seus clientes
• Notificações push quando chega uma nova mensagem
• Atribuição de conversas por agente
• Histórico completo de cada conversa
• Interface rápida, simples e pensada para o dia a dia do atendimento
Aplicativo de uso corporativo: requer conta fornecida pela empresa.
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What's New in Chat Atendimento V2
1.3
September 3, 2026
• Conversas: a lista atualiza sozinha quando chega mensagem nova, sem precisar recarregar. • Grupos do WhatsApp: aparecem na caixa de entrada para quem tem acesso ao grupo. • Anexos: o nome real do documento é exibido na conversa. • Perfil: informação sobre as notificações push do aparelho. • Correções e melhorias de estabilidade.
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