Спасибо команде проекта
Не активируется после оплаты
подписка не активна
Просьба восстановить покупку
Не получается зарегистрироваться
Не запускаются Уроки на. iPad Air
Классное приложение 😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩
Приложение перестало работать на второй день.
Постоянно зависает. Долго грузится 😢
Response from developer
Добрый день! Это основная задача ближайших обновлений. Переделываем инфраструктуру, чтобы видео грузились максимально быстро и без задержек.
Вход в аккаунт
Response from developer
Добрый день! Подскажите, даже после обновления так? мы сделали 1) не должно вылетать (только если ни разу не были в приложении месяц) 2) возможность сохранить пароль, если вылетело, то пароль вводить не надо.
Сказала приложение
Response from developer
Добрый день! мы не можем ничего списать у вас, все делается через Элл. и возврат также делается без проблем через Элл. Напишите им пожалуйста и они все вернут вам
Жаль
Response from developer
Мы сделали обновление, и дети могут теперь слушать факты подряд, свайпать и переходить от одного к другому, также появилась кнопка (три черточки) которая позволяет показать все факты в уроке, где видно, какие факты вы уже прослушали, а какие ещё предстоит только. Таким образом информация подается последовательно и так она лучше осваивается у ребят.
Не рекомендую
Response from developer
Добрый день! восстановление пароля поправили напишите мне на почту пожалуйста если вопрос не решился, dt@chevostik.ru лично все проверю и все моменты поправим
Пожалуйста сделайте менее агрессивное оформление.
Дополняю отзыв. Очень рада видеть изменения интерфейса. Стало очень удобно пользоваться приложением. Ничего не отвлекает структурирована и понятно. Спасибо что убрали эту навязчивую музыку. Эти мигающие кружочки.
Сегодня. 11 апреля 2024г. возникла техническая неполадка с приложением. Всё открывается, но не открывается уроки. К сожалению не можем воспользоваться тем ради чего оформили подписку.
Активные только кнопки для игр. А сама аудиоэнциклопедия не активна. Иконки не реагируют на нажатие. Также сегодня снова пришлось свалить данные для входа.
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы выпустили обновление и мигающих цифр больше нет, навигация по фактам сделана в удобном формате, теперь видно какие факты прослушали, а какие ещё предстоит узнать. Музыку можно отключить в настройках, но проработаем музыкальный дизайн более продумано, чтобы она по умолчанию играла в нужные моменты и не отвлекала от обучения.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Обновите пожалуйста приложение до последней версии, всё долгжно прекрасно работать
Куча багов на клиентских приложениях
Response from developer
Добрый день. очень грустно, что такой негативный опыт. можете подсказать какая модель планшета? Какой урок открываете? все планшеты которые поддерживаются Элл должны работать без сбоев, мы проверяем тщательно перед выгрузкой, Буду очень ждать ваше письмо, чтобы разобраться dt@chevostik.ru
Не работает приложение
Response from developer
Добрый день вы писали на почту hello@chevostik.ru? Можете написать туда и меня в копию поставить пожалуйста dt@chevostik.ru все оплаты которые проходят в Элл, на их стороне, мы не видим их, должно все автоматически срабатывать. Будем ждать письмо, чтобы разобраться с проблемой
Не удается зайти
Response from developer
можете написать на почту hello@chevostik.ru или восстановить пароль, вам придет ссылка на восстановление и сможете сменить и зайдете
Адаптируйте приложение
О приложении
Если какое-то время не заходишь в приложение, то тебя выкидывает и приходится заново создавать пароль.
