ChildCareWeb CoNNect User Reviews

ChildCareWeb CoNNect
ChildCareWeb CoNNect
ChildCareWeb Incorporated

Customer Experience

Positive experience9.6% of reviews
Neutral11.5% of reviews
Negative experience78.8% of reviews

~ Based on 52 written reviews from the US App Store.

Is ChildCareWeb CoNNect Safe?

Not enough ratings yet to assess ChildCareWeb CoNNect.

Is ChildCareWeb CoNNect Legit?

ChildCareWeb CoNNect appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for ChildCareWeb CoNNect is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

要望

支払い済みになるまでの間、お支払いアイコンに未読通知の数字が表示され続けるのが鬱陶しいです。他のアイコン同様に既読したら消えるようにしてほしいです。

追記
ありがとうございます。修正心待ちにしてます。

バッチが消えない

園からのお知らせでアイコンの横にバッチが出るように設定しているのですが、支払いのアイコンがずっと消えない。月が変わっても消えなくて、アイコンの横にずっと①と出ているのが邪魔です。再起動しても変わらず...。お支払いはもう済んでいるし、肝心な園からの通知のバッチがわかりにくくなるので、支払いが済んだらバッチを消してほしい

下書きが保存できない、送信できない

保育園の連絡帳としてこちらを利用しています。
朝の時間帯に下書き保存を押すと下書き保存ができない時が多々あり、もう一度書き直しになります。
同じく送信ボタンを押しても送信されず、下書き保存していない場合は書き直しになる事がよくあります。
急いでいる時間に全て書き直しとなる手間が発生するのがとても煩わしいです。
できる限り早急に改善いただきたいです。

設定画面から戻れない

押した記憶がないが、アプリを開くと設定画面になっていた。だが、戻るボタンがない。iPhoneの表示だと戻れないのか、戻り方がわからず、一度アプリを削除するしかないのか。改善してほしい

アクセス権限が突然なくなる

何もいじっていないのに気づいたらアクセス権限がなくなり、これまでのやり取りがすべて削除されました。カスタマーセンターもないような小さな会社のようなのでこのような会社のアプリを保育園のインフラとして利用するのはあまりにも怖いです。自治体にも報告するとともに園長には来年以降他のアプリを導入するように強く要望します。

評価に値しない

保育園から指定され仕方なく使うしかなく他に乗り換えられることがないからって胡座かきすぎです。まともに使えるアプリにしてください。利用者舐めすぎ。最低。
連絡履歴が更新されても通知は来ないは、逆に請求の通知は消えないは、
QRじゃまだから設定で表示オフにしたらアプリ立ち上げて最初に開かれるのがメッセージ?なんで立ち上げ画面が1番左から2番目になるんですか?1番左に来た連絡帳を立ち上げ画面にならない?
あと連絡帳の項目。睡眠は最低3枠作ってください。子どもって途中で起きるんですよ。子供育てたことあります?

お支払いの通知

お支払いの通知の①というバッチが消えません。
どこを見れば消えるのか知りたいです。

早急に改善して欲しいです…!!

文字がとても小さくて入力しづらいです!!拡大する事も出来ず入力するのが嫌になります。保護者からの写真も送れないです。
転園前は、ル⚪︎ミー連絡帳だったが、とても使いやすかった。毎日見るものですし、大切な思い出を残したいので、早期改善をお願いします!!!!
ル⚪︎ミーと連携が出来たら最高です!!連絡帳で保育園を選びたくない。
☆も付けたくないくらいです…

翻訳がめちゃくちゃ。

スマートフォンの言語が英語設定だとアプリの連絡も英語になってしまうので、すごく読みにくい。
また、その翻訳もあまり伝わらないような翻訳なので、アプリを開くたびにスマホの言語設定を変えねばならず使いにくい。

使いにくい

とにかく使いにくい。
園が指定してきたアプリなので入れてるが、消したいくらいに鬱陶しい。
毎日の連絡ノートも、1日1日ちまちま入れないといけない。
支払い通知も2週間ずっと消えない。
支払っても翌月にならないと消えない。
前使ってたアプリの方が良かった。
改善点はまだまだある。

プッシュ通知機能を早急に導入して欲しい

何があるか分からないこのご時世ですから、登降園の通知が欲しいです。
身に覚えがなければすぐに動くことができます。
何卒よろしくお願いいたします。

改善に期待したい

転園により、こちらのアプリを使い始めました。園の取り組み次第だったり、アプリの仕様によってだったり、使える内容は違うと思うので、そこは仕方ないかな〜と思っています。
が、前園のアプリでは夫婦のどちらかが登降園した場合、もう片方にプッシュ通知が来ていました。それがあると別行動していても、登園したんだな、お迎え行ってくれたんだなとわかるのでとてもよかったです。なので、その機能をぜひ、ぜひ実装していただきたいです。よろしくお願いします!!!

写真が載せられない

子供の細かいところ(ケガをした部分の詳細など)も写真が載せられたら伝達も上手くいくのにそれが出来ない。
以前保育園で使っていたアプリは出来たのでお出掛けの写真を載せたり保育士とのコミュニケーションをより取ることが出来たのが良かったから、これに変わってから不便で仕方がない

ダメダメ

下書き保存したのに消えてる。
送信したのにされてない。
せっかく書いた内容全て消えるバグ。
これが毎日続いたら連絡帳の意味はない。

自動翻訳をオンオフできるようにしてほしい

夫が英語圏出身です。
iPhoneの言語設定が英語なので、アプリ内の言語が英語に自動翻訳されます。が、連絡帳やメッセージの内容が全く正確に翻訳されず、何が言いたいのか全くわかりません。これなら原文で読みたいと言っていますが、アプリ内での言語が選択できず、iPhoneの言語設定自体を変える必要があり大変不便です。

改善してほしいところ

出欠連絡をするところが「その他」という使いにくいページにあるのではじめてつかうときに違和感があります。タイトルもだめです。なんですか連絡入力って。だまって電子連絡帳に追加するか他の機能を別ページに移動するかした方がいいと思います。
保護者には「連絡帳、出欠連絡、QRコード、園からのお知らせ」がよく見える場所にないと基本的に受け入れてもらえないと思います。
また、出欠連絡にメッセージを書いて園からの返信があった場合、そのページを自分からわざわざ開くまでお知らせに気づけません。連絡帳機能のように「❗️」でお知らせしてくれないと園で見てくれたかな?とモヤモヤしながら過ごすことになるので改善してほしいです。
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不具合

①電子連絡帳
・2人の子どものうち、1人だけ入力できない。
・新規入力のボタンも複製ボタンも出てこない。
・下書き保存中となり編集できない。
②タブ編集
・タブを編集しようと他のアイコンをドラッグ&ドロップすると、100%アプリがクラッシュする。

必要最低限の機能で不具合出るようだと、正直言って全く使えない。

園にアプリの変更をお願いしたい

転園先の園でこちらのアプリが採用されていましたが、他のアプリに変更お願いしたいです。これからこちらのアプリを採用する予定の園は、変更を検討されることを強く、強くおすすめします。
以前の園のアプリがかゆいところにしっかり手が届き、ミテネとも連携できてとても使い勝手がよかったので落差もあるかとは思いますが、、

うーん

保育園の指定で利用しています。
動作が重く、新規メッセージの通知が来たのでアプリを開いてもタイムラインに新規メッセージが表示されるまですごく時間がかかります。
その関係なのか分かりませんが開いたつもりのないメッセージが開封済みになっていて、保育園からのメッセージに気づかなかったり、新規メッセージの通知がリアルタイムで来なくて困ることもあります。
とにかく使いにくいです…

言語問題の解決

言語の設定を変更できました。ご対応ありがとうございました。

Response from developer

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。iPhoneの設定アプリ内にございます「アプリ」設定から 「CCW CoNNect」をご選択頂きますと、優先する言語の切り替えがアプリ単位で行えるようになっております。お手数をお掛けいたしますがご確認の程宜しくお願いいたします。ご不明点等ございましたらお気軽に弊社までお問合せくださいませ。04-2965-8895