Can't verify email
Stupid thing to have to deal with when trying to get to the airport
Key feature not available for iphone users
I downloaded this on my iphone and then discovered that the key feature that makes this kind of app useful to visitors to Montreal - being able to pay a fare without having an opus card - is only available on android phones. How is it possible the developers of this app were allowed to design a feature that isn't available to iphone users?
Show more
Nope
Can’t pay by card on the bus, regular Opus fares don’t work, only option is to buy a physical ticket at a booth inside airport or download this wretched app that wouldn’t let me add a method of payment, which would be pointless anyway as there are no fares titled “airport transfer” or whatever… why so complicated for such simple task? Bad bad bad
Show more
No way to buy electronic pass
No way to buy electronic pass, 2026
Worthless
Had to install this app on my work phone because there last update on android crashes. All I want to do is pay my fare.
I have better apps for actual transit
I have better apps for actual transit
The recharge immediately fails
« Read card » immediately leads to failure and retry button immediately routes back to retry. Impossible to read card. Uninstall reinstall doesn’t work.
Application frustrante / service client presque inexistant
Toujours un bogue ou un dysfonctionnement.
Une bannière dérangeante
La bannière verte qui affiche "Ouvertures tardives pour travaux toutes les fins de semaine ...." au bas de toutes les pages de l'app devrait s'effacer après une seconde. Sur mon iPhone, dans la page "Autobus", elle cache la ligne "Société de transport de Montréal" et m'empêche ainsi d'afficher l'horaire des bus de la STM!! Pas pratique quand c'est justement l'horaire qu'il nous faut!
Show more
Ridicule
Pas moyen de voir l'horaire en temps réel. Ils nous disent de pas vérifier sur google map et d'utiliser cet application au lieu, au contraire, vous êtes mieux sur google map. Si votre autobus est en retard, pu moyen de voir votre trajet avec les heures exact, ils vous montrent le trajet d'après. Inutile et mal adapté comme application, comme un peu tout ce qu'on a de limite technologique au Québec.
Show more
Bug double chargé
L’application m’a chargé 2x sur ma passe du mois. J’ai envoyé 2 plaintes sur le site et me voila 2 semaines sans réponse et sans remboursement
Lentement & incomplet
Non seulement l’application est très longues, mais en plus dans la partie vélo il n’y a pas l’option pour les bixis.
C’est très pratique pour recharger la carte opus mais c’est à peu près tout 😔
C’est très pratique pour recharger la carte opus mais c’est à peu près tout 😔
The app is ok but the Montreal public transport system is terrible
Bus 63 never on time, bus 124 skip often with no reason (next one will be 30 mins later), the first bus 460 was full of passengers but still waiting and the second 460 departed with one passenger…
Reloading fares issue
Avoid this app to reload fares. Been using it since March 2026 and to date always have an issue reloading fares on the opus card causing inconvenience
Pas de “é” possible dans les favoris
Franchement une application québécoise qui ne gère pas les accents dans les noms de favoris… en 2026!!
Inaccurate and unreliable
Notifications don’t work, no communication as to issues, delays, etc… line was down for 2 hours yesterday and app said nothing at all. Cannot remove REM for route planning so I couldn’t find an alternate route because the app thinks that not only do I WANT the REM but that all is well and everything is running…Schedules are not accurate. App says one thing screens on REM stations say another.
Why can’t this city and province get anything right.
Why can’t this city and province get anything right.
Show more
POOR DESIGN
Incredibly poorly designed app should be a case study in everything not to do in building an intuitive UI
Régler les bug
Vous devez régler les problèmes sur l’application on ne peut pas renouveler les titres et il y a juste 3 titre de transport offert dans les zones autre que A
Fonctionne de temps en temps, aucune communication, aucun service client
Une merveille QUAND ÇA FONCTIONNE. Malheureusement, il faut ajouter « quand ça fonctionne » car il arrive trop souvent que le suivi par GPS soit en panne - partiellement ou totalement.
Et quand ça arrive, ne comptez pas sur eux pour vous le dire: Ils ne communiquent pas du tout! Ils ont une app qui permet d’envoyer des messages à tous, ils pourraient nous informer “Nous sommes conscient qu’un problème X existe. Nous travaillons pour y remédier”. Mais non, silence total. La seule façon de les rejoindre est par courriel, et le délais de réponse se situe entre 2 et 3 mois.
En ce moment, ça fait 6 semaines que les autobus ne sont plus suivi par GPS à l’heure de pointe. Le savent-ils? Aucune idée. Travaillent-ils pour le régler? Je sais tu?
Mais comme ils n’ont aucun service clients, aucune communication, et un service qui fonctionne quand il fonctionne… je suis obligé de ne pas recommander.
Et quand ça arrive, ne comptez pas sur eux pour vous le dire: Ils ne communiquent pas du tout! Ils ont une app qui permet d’envoyer des messages à tous, ils pourraient nous informer “Nous sommes conscient qu’un problème X existe. Nous travaillons pour y remédier”. Mais non, silence total. La seule façon de les rejoindre est par courriel, et le délais de réponse se situe entre 2 et 3 mois.
En ce moment, ça fait 6 semaines que les autobus ne sont plus suivi par GPS à l’heure de pointe. Le savent-ils? Aucune idée. Travaillent-ils pour le régler? Je sais tu?
Mais comme ils n’ont aucun service clients, aucune communication, et un service qui fonctionne quand il fonctionne… je suis obligé de ne pas recommander.
Show more
Horaires pas à jour
Par exemple, les arrêts de la ligne 180 ne sont pas aux bons endroits ni à jour. Après des semaines.
J'adore l'application... quand elle fonctionne
belle surprise ce matin (28 oct. 2024) aucun horaire de disponible.
ça devient un véritable casse-tête avoir un horaire sur cette app.
ça devient un véritable casse-tête avoir un horaire sur cette app.
