支持喵
Response from developer
您好。 这里是 Churrrrr 客服团队。 如果您在使用 VPN 的情况下仍然出现消息通知延迟或无法接收的情况,请将 VPN 的地区更换为中国大陆以外的地区后,再尝试重新登录。 感谢您使用。
希望能修复一些问题
Response from developer
您好。 这里是 Churrrrr 客服团队。 登录过程中出现的错误可能由于网络环境不稳定导致。请尝试以下方法: 1. 在网络稳定的环境下重新登录 2. 切换网络(Wi-Fi ↔ 移动数据) 3. 如果您在中国使用,建议使用 VPN 4. 使用VPN后如仍出现相同问题,请将VPN地区切换至中国以外的地区后重新连接。 感谢您使用。
希望更新相关功能
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首先,感谢您使用 Churrrrr。 您提出的宝贵意见,我们会作为今后改善服务的重要参考。感谢您的宝贵建议。
收不到信息啊
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感谢您使用 Churrrrr。 消息及通知相关问题可能会因网络环境不稳定或设备设置而发生。请按照以下步骤进行确认: 1. 退出登录后,重新登录 Churrrrr。 2. 确认 Churrrrr App 是否已更新至最新版本。 3. 如您在中国大陆地区使用,请连接 VPN 后重新启动 Churrrrr。 4. 如连接 VPN 后仍出现问题,请将 VPN 地区更改为中国大陆以外的其他地区后重新连接。 5. 请前往 首页 > 我的信息 > 设置 > 通知设置,确认所有通知均已开启。 6. 请前往 设备设置 > 应用 > Churrrrr > 通知,确认已允许通知并开启通知声音。 7. 请确认设备的低电量模式及勿扰模式均已关闭。
希望开发出消息查找功能
2️⃣根据日期查找消息
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您好, 我们已经收到您的反馈,关于您发送的消息在聊天室中消失的问题。 目前我们正在调查是否为系统Bug, 建议您提供以下信息,帮助我们进一步确认问题: 1️⃣ Churrrrr 注册邮箱 2️⃣ 手机型号 3️⃣ 系统语言 4️⃣ 当前使用的Churrrrr版本 5️⃣ 出现问题的截图(如果有) 我们会尽快帮您处理,感谢您的支持与理解!💖
单人的有点贵吧!
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您好, 感谢您使用 Churrrrr 应用程序。 登录过程中出现的错误可能是由于网络环境不稳定导致的。请尝试以下方法: 1. 在网络稳定的环境下重新登录。 2. 切换网络(Wi-Fi ↔ 移动数据)。 3. 如您在中国使用,建议连接 VPN 后再尝试登录。 4. 如已连接 VPN,请将 VPN 地区设置为中国以外的地区后重新连接。 感谢您的理解与支持。
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您好,感谢您使用 Churrrrr 应用。 消息通知无法正常接收的问题,可能与网络环境不稳定有关。请参考以下指引进行操作: 1. 在中国使用时,请连接 VPN。 2. 如果连接 VPN 后仍然出现问题,请将 VPN 节点切换至中国以外的地区后再尝试。 3. 请确认应用已更新至最新版本。 感谢您的支持。
更新之后怎么了!
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您好, 感谢您的反馈! 📷 关于无法保存图片的问题,目前我们已收到多个类似报告,技术团队正在确认是否与网络或系统版本有关。 建议您尝试使用网络稳定并开启VPN的环境下载。 🎙️ 关于直播实时翻译功能,目前暂未支持,但我们会将您的建议提交给开发团队进行评估。 💬 至于粉丝发送的消息是否会翻译给艺人,目前系统不会自动翻译成艺人的语言, 艺人看到的是您原始发送的语言内容。 我们会持续优化体验,再次感谢您的支持与理解!💖
更新后出现很多bug
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您好, 感谢您使用 Churrrrr 应用程序。 请先确认您的应用程序已更新至最新版本。 此外,如遇到应用加载时间较长的问题,请参考以下网络环境检查指引: 1. 在网络稳定的环境下重新登录。 2. 切换网络(Wi-Fi ↔ 移动数据)。 3. 如您在中国使用,建议连接 VPN 后再尝试登录。 4. 如已连接 VPN,请将 VPN 地区设置为中国以外的地区后重新连接。 感谢您的理解与支持。
不会弹消息登录很卡
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您好, 感谢您使用 Churrrrr 应用程序。 请先确认您的应用程序已更新至最新版本。 此外,加载速度较慢或通知接收延迟的问题,可能与网络环境或设备设置有关。请参考以下指引进行检查: 1. 在网络稳定的环境下重新登录。 2. 切换网络(Wi-Fi ↔ 移动数据)。 3. 如您在中国使用,建议连接 VPN 后再尝试登录。 4. 如已连接 VPN,请将 VPN 地区设置为中国以外的地区后重新连接。 【Android】 * 电池优化(Doze 模式) 路径:设置 → 应用 →【Churrrrr】→ 电池 → 电池优化 → 选择“不要优化” * 省电模式 路径:设置 → 电池 → 关闭省电模式 * 通知渠道优先级 路径:设置 → 通知 →【Churrrrr】→ 关闭“非重要通知” - 部分设备品牌(如 Samsung、Xiaomi、Huawei 等)默认会限制后台活动,因此可能导致推送通知延迟。 【iOS】 * 低电量模式 路径:设置 → 电池 → 关闭“低电量模式” * 通知设置 路径:设置 → 通知 →【Churrrrr】→ 开启“锁定屏幕”“横幅”和“通知中心” * 后台 App 刷新 路径:设置 → 通用 → 后台 App 刷新 → 确认【Churrrrr】已开启 * 关闭专注模式(勿扰模式) 启用专注模式时,通知可能会暂时累积,并在关闭该模式后一次性推送,建议关闭该模式。 感谢您的理解与支持。
서버 에러 발견
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안녕하세요, Churrrrr 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 번거로우시겠지만, 정확한 문제 확인 및 해결을 위해 contact@theblacklabel.com으로 문의 주시길 바랍니다. 감사합니다.
왜 유료로 전환되기 전 대화가 사라진 거죠???
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안녕하세요, Churrrrr 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 채팅 삭제 오류와 관련해 수정을 완료했습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트 하신 뒤, 채팅 내역이 정상적으로 조회되는지 확인하여 주시길 바랍니다. 이후에도 동일한 문제가 발생할 시, contact@theblacklabel.com으로 문의 주시길 바랍니다. 감사합니다.
love it, but…
i’m so sorry if this sounds confusing, i hope you get it, and i hope you listen! btw still love the app!!
Ap dởm
For meovv
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Hello, Thank you for using the Churrrrr app. We sincerely appreciate your kind words and support. We will continue to do our best to provide you with a satisfying service experience. Thank you.
><
옛 대화 내용들이 보고 싶어요ㅜ
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안녕하세요, 말씀해주신 현상에 대해 최근 여러 사용자 분들로부터 동일한 오류 제보가 반복적으로 접수되고 있으며, 저희도 문제를 인지하고 원인을 파악한 상태입니다. 현재 빠르게 수정 중이며, 조속히 해결하여 업데이트 배포할 예정입니다. 불편을 드려 정말 죄송하며, 기다려주셔서 감사합니다. 💖 앞으로도 Churrrrr 많은 이용 부탁드립니다!
Price Increase?
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Hello, Thank you for using the Churrrrr app. We appreciate you taking the time to share your feedback. Please understand that subscription prices and related terms may be adjusted in accordance with our service policies. We will continue to do our best to provide more satisfying services and content. Thank you.
收不到其他艺术家给我点赞的信息
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您好, 感谢您使用 Churrrrr 应用。 目前粉丝休息室的通知推送及已发布帖子查看功能暂未提供,敬请谅解。 虽然不会发送推送通知,但粉丝休息室内的评论及点赞可在「首页 > 通知 > 我的活动」中查看。 若已开启通知设置但仍未收到通知,请参考以下指引: [iOS] • 低电量模式 :设置 → 电池 → 关闭“低电量模式” • 通知设置 :设置 → 通知 → [Churrrrr] → 允许“锁屏”、“横幅”、“通知中心” • 后台应用刷新 :设置 → 通用 → 后台应用刷新 → 确认 [Churrrrr] 已开启 • 关闭专注模式(勿扰模式) :开启该模式时,通知可能会在关闭后一次性推送,请关闭 • 删除并重新安装应用 :重新安装时,在是否接收推送提示中选择“允许” 感谢您的理解与支持。
能改一下订阅券生效时间吗
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您好, 感谢您使用 Churrrrr 应用。 关于订阅信息变更,目前不支持手动调整。 若您希望对部分订阅进行退款,请理解退款需根据应用商店政策由用户本人自行申请。请参考以下退款流程进行操作: iOS(App Store)退款方式 1. 访问链接:reportaproblem.apple.com 2. 使用 Apple ID 登录 3. 选择 [Churrrrr] 4. 点击“报告问题” → 申请退款 感谢您的理解与支持。
