Cielo Gestão Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience13.4% of reviews
Neutral4.5% of reviews
Negative experience82.1% of reviews

~ Based on 67 written reviews from the US App Store.

Is Cielo Gestão Safe?

Cielo Gestão: maquininha appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Cielo Gestão is 95/100.

This assessment is based on 316 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

97.8% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
1.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 316 App Store ratings for Cielo Gestão.

Is Cielo Gestão Legit?

Cielo Gestão: maquininha appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Cielo Gestão is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Horrível

App não funciona, aparece a mensagem “ocorreu um erro inesperado, tente novamente em
Instantes”

Erro ao entrar

App sempre da erro ao entrar

Response from developer

Sentimos muito pela sua experiência e estamos aqui para te auxiliar! Se possível, por favor, nos envie um e-mail para atend.midiassociais@cielo.com.br vamos analisar o ocorrido e te dar todo suporte necessário, conte com a gente!

ESSE É O PIOR APP DE GESTÃO QUE EU JÁ VI EM TODA A MINHA VIDA

ele simplesmente não funciona, trava e buga em tudo, passa informações confusas e misturadas , além de atualizar a tela o tempo todo, TROQUEM O PROGRAMADOR ISSO É UM LIXO DE PROGRAMA

Tempo de uso

O site fica muito pouco tempo aberto, fazendo com q a gente tenha q ficar logando toda hora no app pois cai a conexão.
Outros aplicativos não são assim

Response from developer

Poxa, Ernane. Sentimos muito por essa experiência e queremos entender melhor o que aconteceu para ajudar da melhor forma possível. Por gentileza, poderia nos enviar uma mensagem para o e-mail atend.midiassociais@cielo.com.br, compartilhando mais detalhes sobre a situação? Assim, conseguiremos analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução para você!

Pratica abusiva de cancelamento

Fiz contratação temporária da máquina e simplesmente colocaram 1 ano de fidelidade sem meu consentimento. Sem transparência alguma incluiram multa de mais de 4.000 reais para cancelamento. Cielo nunca mais!

Response from developer

Poxa, José, sentimos muito que essa tenha sido a sua experiência com a gente. Queremos analisar o seu caso com atenção e oferecer todo o suporte necessário. Por favor, envie uma mensagem para atend.midiassociais@cielo.com.br com mais detalhes sobre o ocorrido. Assim, conseguiremos avaliar a situação e buscar a melhor solução para você. Ficamos no aguardo do seu contato e à disposição para ajudar.

Porcaria!

Este aplicativo é uma porcaria! Funciona muito mal! Equipe incompetente que deve ter feito! Lamentavel!

Palhaçada esse app

Você tenta criar a infame da conta coloca todos os dados e quando vai pra facial simplesmente dá erro só falta o nariz de palhaço

Response from developer

Olá! Sentimos muito que a sua experiência tenha sido dessa maneira. Queremos te ajudar a resolver. Por isso, pedimos, por gentileza, que nos envie uma mensagem para o e-mail: atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes do ocorrido, tudo bem? Conte com a gente!

Dados bancarios exclusao

Deveria ter a opção de excluir os dados bancarios para incluir outro de imediato como é feito o pix

Notificação de venda

Pra ficar melhor poderia notificar no celular as vendas por link de pagamento e no site tbem

Response from developer

Adoramos receber ideias que nascem da experiência de quem usa nossas soluções. Obrigada por compartilhar a sua sugestão e vamos levar essa sugestão em consideração. 💙

Venda sumiu!

Fiz a venda e simplesmente sumiu do app, tem no relatório da máquina a venda mas no app sumiu e não resolveram!

Response from developer

Olá, Bruno. Sentimos muito pela sua experiência. Por favor, envie uma mensagem para o nosso e-mail atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes da situação, para que possamos localizar o seu estabelecimento e ajudar a resolver o seu caso da melhor forma possível. Ficamos no aguardo do seu contato! Conte com a gente.

Erro ao enviar código de verificação

Muita demora pra chegar o código, quando chega já chega expirado….

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa experiência e queremos te ajudar a resolver. Por favor, envie uma mensagem no nosso e-mail: atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes do ocorrido para que possamos oferecer todo o suporte necessário? Te esperamos e conte com a gente!

Tap to pay não funciona

A função tap to pay não funciona, sempre pede pra eu contratar o plano de recebimento e diz que em 5 dias úteis minha solicitação será finalizada, mas depois aparece uma tela de erro e depois de alguns dias aparece novamente pra fazer contratação de recebimento como se eu nunca tivesse tentado usar a função.
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Response from developer

Queremos muito entender a sua situação e encontrar a melhor solução para o seu caso. Para isso, por gentileza, encaminha um e-mail para: atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes a respeito da sua experiência para que possamos te ajudar a resolver o quanto antes. Te esperamos!

Cielo só dificulta. Descaso.

Não estão dando o suporte e o app não está respondendo! Sem condições de trabalhar com essa empresa.

Response from developer

Olá, Cris. Queremos saber detalhes da sua experiência para conseguirmos te apoiar com a alteração de dados em seu cadastro. Nos envie um e-mail para atend.midiassociais@cielo.com.br, estamos à disposição para ajudar!

Cobrança indevida

Não use em hipótese as máquinas na Cielo , eles recolheram as máquinas e continuaram cobrando aluguel, negativaram um CNPJ com mais de 25 anos que nunca teve um protesto, agora vão tomar uma ação por cobrança indevida e danos morais

Response from developer

Poxa, sentimos muito pela sua experiência e queremos te ajudar a resolver isso. Por favor, envie uma mensagem para o nosso e-mail atend.midiassociais@cielo.com.br. Por lá, conseguiremos entender melhor a sua situação e buscar a solução mais adequada para você!

App não funciona

App não está funcionando há dias… coloco o login e só fica processando e não entra no sistema…

Response from developer

Tati, agradecemos muito por compartilhar seu feedback e lamentamos o transtorno com o app. Estamos comprometidos em melhorar a experiência para você e todos os nosso clientes. 💙

Péssimo

App trava constantemente ao abrir no login sem possibilidade de acessar por horas e dias. Uma empresa que não tem mínimo respeito com empresas. Cobranças indevidas direto no valor de recebimento do dia. Como confiar?

Tap to pay

Tem 1 semana q não consigo fazer pelo app fala q deu erro pra voltar mais tarde…

Response from developer

Renata, sentimos muito pela sua experiência e queremos ajudar. Por favor, nos envie um e‑mail para atend.midiassociais@cielo.com.br para que possamos analisar o seu caso. Ficamos no aguardo.

Funcional

O aplicativo ajuda muito na gestão de vendas

Response from developer

A maquininha que o Brasil confia! 💙

Muito bom!

Amei! 💙💙

Response from developer

Agradecemos pela sua avaliação! Para nós, ouvir quem empreende e estar no dia a dia do seu negócio faz toda a diferença. 💙

Péssimo

Muito erro inesperado, qual precisamos acessar o aplicativo, mesmo colocando os dados certo, consta como errado