Cielo Gestão User Reviews

Name: Cielo Gestão: maquininha
Rating: 4.8 (316 reviews)

Cielo Gestão: maquininha

Cielo

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience15.3% of reviews

Neutral3.4% of reviews

Negative experience81.4% of reviews

~ Based on 59 written reviews from the US App Store.

Is Cielo Gestão Safe?

Cielo Gestão: maquininha appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Cielo Gestão is 94/100.

This assessment is based on 316 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

97.8% of ratings point to a safe experience

0.6% of ratings suggest some concerns

1.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 316 App Store ratings for Cielo Gestão.

Is Cielo Gestão Legit?

Cielo Gestão: maquininha appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Cielo Gestão is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Notificação de venda

Pra ficar melhor poderia notificar no celular as vendas por link de pagamento e no site tbem

GuValentino

12 days ago

Response from developer

Adoramos receber ideias que nascem da experiência de quem usa nossas soluções. Obrigada por compartilhar a sua sugestão e vamos levar essa sugestão em consideração. 💙

Venda sumiu!

Fiz a venda e simplesmente sumiu do app, tem no relatório da máquina a venda mas no app sumiu e não resolveram!

brunoweg

22 days ago

Response from developer

Olá, Bruno. Sentimos muito pela sua experiência. Por favor, envie uma mensagem para o nosso e-mail atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes da situação, para que possamos localizar o seu estabelecimento e ajudar a resolver o seu caso da melhor forma possível. Ficamos no aguardo do seu contato! Conte com a gente.

Erro ao enviar código de verificação

Muita demora pra chegar o código, quando chega já chega expirado….

#Tech26@

a month ago

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa experiência e queremos te ajudar a resolver. Por favor, envie uma mensagem no nosso e-mail: atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes do ocorrido para que possamos oferecer todo o suporte necessário? Te esperamos e conte com a gente!

Tap to pay não funciona

A função tap to pay não funciona, sempre pede pra eu contratar o plano de recebimento e diz que em 5 dias úteis minha solicitação será finalizada, mas depois aparece uma tela de erro e depois de alguns dias aparece novamente pra fazer contratação de recebimento como se eu nunca tivesse tentado usar a função.

Neerlanebjt

2 months ago

Response from developer

Queremos muito entender a sua situação e encontrar a melhor solução para o seu caso. Para isso, por gentileza, encaminha um e-mail para: atend.midiassociais@cielo.com.br com todos os detalhes a respeito da sua experiência para que possamos te ajudar a resolver o quanto antes. Te esperamos!

Cielo só dificulta. Descaso.

Não estão dando o suporte e o app não está respondendo! Sem condições de trabalhar com essa empresa.

Cris cesar

2 months ago

Response from developer

Olá, Cris. Queremos saber detalhes da sua experiência para conseguirmos te apoiar com a alteração de dados em seu cadastro. Nos envie um e-mail para atend.midiassociais@cielo.com.br, estamos à disposição para ajudar!

Cobrança indevida

Não use em hipótese as máquinas na Cielo , eles recolheram as máquinas e continuaram cobrando aluguel, negativaram um CNPJ com mais de 25 anos que nunca teve um protesto, agora vão tomar uma ação por cobrança indevida e danos morais

el bagual

3 months ago

Response from developer

Poxa, sentimos muito pela sua experiência e queremos te ajudar a resolver isso. Por favor, envie uma mensagem para o nosso e-mail atend.midiassociais@cielo.com.br. Por lá, conseguiremos entender melhor a sua situação e buscar a solução mais adequada para você!

App não funciona

App não está funcionando há dias… coloco o login e só fica processando e não entra no sistema…

Tati_84sp

3 months ago

Response from developer

Tati, agradecemos muito por compartilhar seu feedback e lamentamos o transtorno com o app. Estamos comprometidos em melhorar a experiência para você e todos os nosso clientes. 💙

Péssimo

App trava constantemente ao abrir no login sem possibilidade de acessar por horas e dias. Uma empresa que não tem mínimo respeito com empresas. Cobranças indevidas direto no valor de recebimento do dia. Como confiar?

aav_25

3 months ago

Tap to pay

Tem 1 semana q não consigo fazer pelo app fala q deu erro pra voltar mais tarde…

renata22011985

3 months ago

Response from developer

Renata, sentimos muito pela sua experiência e queremos ajudar. Por favor, nos envie um e‑mail para atend.midiassociais@cielo.com.br para que possamos analisar o seu caso. Ficamos no aguardo.

Funcional

O aplicativo ajuda muito na gestão de vendas

Carlos2296

4 months ago

Response from developer

A maquininha que o Brasil confia! 💙

Muito bom!

Amei! 💙💙

dzzx91

4 months ago

Response from developer

Agradecemos pela sua avaliação! Para nós, ouvir quem empreende e estar no dia a dia do seu negócio faz toda a diferença. 💙

Péssimo

Muito erro inesperado, qual precisamos acessar o aplicativo, mesmo colocando os dados certo, consta como errado

Luiz00099

4 months ago

Tirem a Selfie de login

Essa função de quando for entrar no app pedir uma selfie é ruim demais, só aborrece e atrasa o usuário na hora de calcular taxas. App demora na resposta. Tirem essa função, pois como segurança não funciona, só enrola e dificulta o acesso.

JoseAguiar

4 months ago

Máquina horrível e atendimento do pior que já vi em todo minha vida

Solicitei a retirada da máquina e continuaram cobrando aluguel mesmo após o pedido. Admitiram o erro, mas estou tendo que correr atrás para resolver algo que foi falha deles. Falta organização e respeito com o cliente.

Gustavo msicy

5 months ago

Response from developer

Gustavo, lamentamos pela experiência que você teve até aqui. Estamos aqui para entender o que aconteceu e te apoiar da melhor forma possível. Para darmos continuidade ao atendimento de maneira mais rápida e direcionada, por favor, envie uma mensagem para a gente por este link: m.me/cielobr. Assim, seguimos o atendimento por lá e avançamos no que for necessário. Conte com a gente.

Péssimo serviço

Inventam taxa aonde não tem existe

Brian insatisfeito

5 months ago

Não recomendo

Na minha opinião eu achei a empresa muito mal organizada . O vendedor da maquininha disse que a maquininha não teria aluguel somente seria cobrado as taxas nas vendas,mais depois de um tempo começou a debitar nas minhas vendas entrei em contato com o vendedor ele disse que poderia ser um erro da Cielo e que iriam entrar em contato comigo mais não tive retorno dele . Então entrei em contato com o suporte e foi aonde me falaram que o valor descontado seria referente ao aluguel da maquininha (no caso que eu não sabia da existência) depois disso o vendedor não atendeu minhas ligações nem respondeu mensagens feitas pelo meu numero de celular,tentei entrar em contato com ele por outro número ele me atendeu normalmente quando disse quem era eu ele desligou e não me atendeu mais ,tentei entrar com uma reclamação que foi muito burocrática por sinal e também pedi o cancelamento do meu plano aonde queriam a qualquer custo me enfiar outro plano.consegui fazer o cancelamento mais não obtive respostas da minha reclamação por cobrança indevida me relataram que eu precisava de provas do que o vendedor disse,mais as conversas que tive com ele foram apagadas pois ele colocou a configuração do whatszap mensagem temporárias com apenas 7 dias de duração.enquanto eu aguardava o recolhimento da maquininha um numero da Cielo me ligou no carnaval perguntando meu nome quando fiz a confirmação eles falaram que iriam me transferir para um atendente mais ficou 30 minutos em chamada e ninguém me atendia entrei em contato com o suporte disseram que não tinham atendente disponível por se tratar de um feriado (carnaval )por isso uma empresa mal organizada se não tem atendente para conversar porque fizeram a ligação.enfim empresa muito mal organizada alguns atendentes do suporte me atenderam bem mais a maioria não tentava resolver o meu problema .enfim fiz o cancelamento do plano tive um prejuízo de 200 reais de cobrança de aluguel e não recomendo a empresa pra ninguém

Avaliador04

6 months ago

Mais opções no link de pagamento de crédito

Não tem a opção de pagamento com dois cartões de crédito no mesmo link! Não tem como criar um link sem valor para o próprio cliente colocar e finalizar sem precisar está solicitando de empresa, poderiam repensar para colocar isso facilitaria muito para empresa e cliente!

Montteiro01

7 months ago

Facilidade financeira

Conquistas

Meu banco 1

7 months ago

Achei burocrático

Achei estranho fiz uma venda não aparece tinha a opção de pix agora não aparece e assim mesmo , antes apareceu uma msg q envio de pix não está disponível para pessoa física ?

Jak!!!!