App sofrível
O app não se decide se você está logado ou não, eu prefiro colocar minha conta e senha diversas vezes até conseguir comprar o ingresso. Hoje eu vim aqui escrever a avaliação por que já colocar o meu login 6 vezes e até agora não consegui comprar o ingresso que eu quero.
Login não funciona
Você digita o e-mail e senha, corretamente, a página atualiza como se tivesse entrado na conta mas não logou de fato (pede login novamente). Reclamação semelhante a várias outras e não resolvem
Não funciona a função clube no iPhone
Não funciona a função clube no iPhone
Ficou pessimo
Aplicativo funcionava muito bem, depois das ultimas atualizações simplesmente só dá erro e não permite acessar a conta.
pessimo
depois da atualização o aplicativo ficou horrivel!
Não consigo fazer login
Desde que o app atualizou não consigo mais fazer login, toda vez que faço q digitação do email e senha aparece uma mensagem de “instance of JX”, meu login e senha estão corretos pois funcionam perfeitamente na web, apenas o app apresenta esse problema!
Sem acesso pela conta Google
Depois dessa última avaliação não consigo mais entrar pelo conta Google só aparece a conta Apple. Também não consigo comprar ingresso, pois da erro.
Quando entro pelo e-mail todas as minhas compras antigas sumiram e é o mesmo e-mail Google.
Quando entro pelo e-mail todas as minhas compras antigas sumiram e é o mesmo e-mail Google.
Tosco
Tosco
O pior aplicativo que já usei
Péssimo é pouco, pede para atualizar cadastro (estado e cidade) mas dá erro de data de nascimento. Comprar um ingresso é um parto, depois de meia hora desisti e fui na Cinepolis, gastei 4 minutos.
aplicativo horrível de mexer, além de ser burocrático para fazer qualquer coisa
app horrível demais, a assistência virtual é ridícula, e os atendentes da equipe demora muito para responder, e quando respondem não resolvem nada
Muito ruim
Toda vez que usei o app deu problemas, trava, bug e por último e motivo de não usar mais e cancelar minha assinatura, dois ingressos que eu tinha disponível deram errado na hora de reservar cadeira e na compra do compro descontaram da minha conta o valor e deu errado também a finalização do meu pedido e fiquei no prejuízo. Além de que os gerentes não fizeram nada
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Aplicativo lixo burro
Nada funciona
Erro no cadastro
Da erro no cadastro, data é impossível ter suporte de forma fácil e prático
Lixo
Amadora a programação do aplicativo. Na atualização cadastral ele acusa que o cpf ja esta conectado ao email, ambos estão corretos. A instrução do aplicativo de conectar à Apple não consta, por isso não consigo completar a minha compra. O time responsável pela manutenção do app deveria ter vergonha, muito amador a UX/UI de uma empresa desse porte, lamentável.
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Um lixo funciona mal pra caramba e não deixa eu exportar o ingresso
Um lixo funciona mal pra caramba e não deixa eu exportar o ingresso
Atendimento consistentimente ruim
A equipe nunca consegue auxilar em nada, parece que estao fazendo o favor de vender, assino o clube a anos e venho sempre, mas realmente essa foi a ultima vez no cinemark, à última experiência ja tinha sido bizarra, comprar a pipoca em uma fila e ficar 40 minutos em outra e nao conseguir pegar, e ter que entrar em uma 3ª fila para realizar o estorno
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App muito bom!
Muito bom o app, mas depois desta pandemia dificilmente voltarei assistir filmes no cinema, até porque o serviço de streaming evoluiu muito e não tem nada melhor do que assistir filme no conforto de sua casa sem ser incomodado por pessoas sem educação que fica com o celular o tempo todo ligado ou falando sem parar, mesmo com os avisos animados no início da sessão.
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Atualização obrigatória?
No site diz que pra garantir a entrada tem que instalar o app. No app diz que ha atualização disponível mas é so pra ios 13. Eu tenho ios 12 e o aviso de atualização impede que eu mexa no app. Logo não consigo usa-lo.
Suporte do Cinemark é péssimo!!!!
Não consegui atualizar meu endereço de e-mail através do próprio app do Cinemark...então esse próprio app sugere que procuremos ajuda através do e-mail do Cinemark solicitando assim a atualização do meu e-mail.
Levou dois meses para eles me mandarem uma resposta...e ainda por cima não ajudou com meu problema.🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Esse app...deveria ter essa função que nos permitem fazer nossa própria atualização dos dados...sem ter que depender de ajuda pelo e-mail do Cinemark...na qual se leva 2 meses para se obter uma resposta. Até existe essa função no app...mas não funciona! 🤷🏻♀️
Levou dois meses para eles me mandarem uma resposta...e ainda por cima não ajudou com meu problema.🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Esse app...deveria ter essa função que nos permitem fazer nossa própria atualização dos dados...sem ter que depender de ajuda pelo e-mail do Cinemark...na qual se leva 2 meses para se obter uma resposta. Até existe essa função no app...mas não funciona! 🤷🏻♀️
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Inseguro NÃO UTILIZEM
No dia 15/05 na tentativa de compra de ingresso por esse app, tive um prejuízo de quase R$1000,00 pois sempre que efetuava uma compra informava falha de comunicação!! De quase 9 tentativa onde todas foram faturadas, recebi apenas 4 protocolos! E sem os outros 5 fica impossível de cancelar! NÃO UTILIZEM!!!!
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