Штрафы
Плохой сервис. Не справедливо выставляют штрафы. Не разбираются в ситуациях, не ищут прошлых водителей кто нанес ущерб машине, а просто выставляют штраф на последнего водителя и никак не докажешь что это не ты. Штрафы космические.
Response from developer
Здравствуйте! Прежде всего, хотим напомнить про важность осмотра и фотофиксации авто до и после поездки. Все штрафы мы всегда выставляем строго в соответствие с нашим с вами Договором. Кроме того, штраф возможно оспорить в течение 5 дней с момента выставления, если вы с ним не согласны. Также мы хотели бы повторно проверить все детали вашей поездки, для этого просим написать нам в ЛС в любой соцсети: мы во всем разберемся и вернемся с обратной связью.
Выбор без выбора
Мне не нравится, что внесения в договор вносятся в одностороннем порядке и у пользователя есть только один выбор - согласиться. Кнопка:отказаться/ознакомится позднее отсутствует.
Поэтому ставлю 2✨ до исправления этого недоразумения
Поэтому ставлю 2✨ до исправления этого недоразумения
Response from developer
Здравствуйте! Перед продолжением использования сервиса, мы заранее публикуем акутальную версию Договора, а также в коротко прописываем, какие именно пункты были изменены или добавлены. Если условия договора не могут быть приняты, воспользоваться сервисом не удастся. Сожалеем, что это доставило вам неудобства.
Кривой сервис
Основной заработок данного сервиса это конские штрафы, несколько лет пользоваться данным сервисом до не давнего времени. Вычли штраф якобы за не правильную парковку, причем по фото видно что авто был припаркован в положенном месте.
Ссылаются на сотрудников ГИБДД, присылаются скан скана постановления, в формате, в котором ни слова не разглядеть.
На госуслугах ничего про штраф нет, на почте нет, но у вас уже снимут деньги. В целом если почитаете в интернете, найдете много случаев где вы можете оплатить штраф за человека который был уже после вас. Приложение кривое, часто вылетает из аккаунта в не нужный момент.
Ссылаются на сотрудников ГИБДД, присылаются скан скана постановления, в формате, в котором ни слова не разглядеть.
На госуслугах ничего про штраф нет, на почте нет, но у вас уже снимут деньги. В целом если почитаете в интернете, найдете много случаев где вы можете оплатить штраф за человека который был уже после вас. Приложение кривое, часто вылетает из аккаунта в не нужный момент.
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Хотели бы перепроверить деталями произошедшего, для этого просим написать нам в ЛС в любой соцсети, оперативно все проверим и вернемся с обратной связью.
Gps
Невозможно пользоваться. Лагает локация у машин всегда. Полгода уже пишу в поддержку с этим, кнопка закрыть принудительно не работает. Машину приходится закрывать по 10-15 минут на телефоне с оператором, которому тоже нужно доказывать, что приложение не работает. Когда бронируешь, приходишь, машин вечно нет на месте. Просмотр по фото через раз есть. В итоге тдешь минут 5-10 за машиной, а её просто нет. Ищешь новую, бесплатного ожидания уже нет.
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Координаты авто, действительно, могут теряться по независящим от нас причинам. Напишите нам, пожалуйста в ЛС в любой соцсети, оперативно проверим работу приложения на предмет ошибок и брони и вернемся с обратной связью.
Обновление данных
Требует повторно фото паспорта, но приложение не хочет открывать камеру. Все доступы даны приложению.
Response from developer
Здравствуйте! Хотим как можно скорее разобраться в причинах такой ошибки. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в любой соцсети, оперативно все проверим и вернемся с обратной связью.
It’s impossible to update a driver license
It’s impossible to update a driver license
класс
Отличное приложение для каршеринга! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ситидрайв — мой главный помощник в городе. Огромный выбор машин (от эконома до электрокаров), всё включено в цену, и даже без стажа можно арендовать с 18 лет. Удобно искать авто рядом, поддержка работает круглосуточно. Пользуюсь постоянно — ни разу не подвело! Скачивайте смело.
Ситидрайв — мой главный помощник в городе. Огромный выбор машин (от эконома до электрокаров), всё включено в цену, и даже без стажа можно арендовать с 18 лет. Удобно искать авто рядом, поддержка работает круглосуточно. Пользуюсь постоянно — ни разу не подвело! Скачивайте смело.
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего сервиса. Надеемся, наше сотрудничество и в будущем будет доставлять вам только положительные эмоции :)
Так себе
Если нет документов запрашивающих в приложении то зарегистрироваться невозможно. Легче купить и оформить машину на себя, чем зарегистрироваться в приложении.
Не все так гладко
Хотелось бы конечно расширить зону поездки и завершения автомобилей, допустим там где автомобили тоже нужны, если нет возможности добраться иным транспортом, от того же Краснодара, до Северской, хотя бы несколько зон парковки поставить по этим маршрутам, но увы и ах, всем лень ехать и забирать автомобиль, да и жалко.
Show more
Неадекватные
Просят обновить права, я скидываю им актуальный документ, они блокируют доступ к приложению, неадекватные
Платный старт аренды
Это путь в бездну, вслед за диликом
не работает
смсок нет. вообще
Компенсация заправки
Пришел на заправку лукойл. Сделал все согласно алгоритму в приложении, чтобы оплата за бензин прошла от ситидрайва. На последнем пункте вылезла ошибка «вы находитесь далеко от заправки», что естественно не так. Позвонил в поддержку, долго разбирались как вернуть возможность оплатить через ситидрайв. Но как итог мне предложили ждать ещё полчаса или оплатить самому, потом мне возместят. О способе возмещения не было сказано ни слова. Естественно, предполагал, что будет возмещение так же деньгами. Только после того, как я оплатил, мне сказали, что на самом деле возмещать будут баллами на приложение, а не деньгами. Если бы предупредили заранее, я бы не стал оплачивать сам, разбирайтесь сами с проблемами вашего приложения, оплачивайте заправку сами, как хотите. А возмещать реальные деньги баллами это смешно…. На всякий, звонок был 24.05 в 19:01. Если не ошибаюсь, оператора звали Кирилл
Show more
Повышают цены по своей воле
Стоит даже малейшее нарушение сделать, повышают цену. Превысил случайно скорость там где было ограничение 40км, по этом превышение и штраф минимальный. Такое редко, но бывает. Штраф 500₽. Они повышают сразу цены персонально для тебя на длительное расстояние. Пользуйтесь адекватным каршерингом, а не этим
Show more
Контора сами знаете кого
Зарабатывают на внутренних, абсурдных штрафах. 15000 рублей за эвакуацию автомобиля, при этом не могут доказать, что авто был действительно эвакуирован. Из документов только постановление, которое ребенок в пэинте нарисовал. Ни печатей, ни подписей, ни времени и даты. На все требования предоставить материалы, доказывающие факт нарушения просто отмалчиваются
Деньги с карты естественно списали, без предупреждений, уведомлений, писем и звонков
Надеюсь эти деньги встанут вам поперек одного места
P.S. Автомобиль точно не мог быть эвакуирован, каждый день ездил на работу и оставлял на одной и той же парковке, на одном и том же месте
Деньги с карты естественно списали, без предупреждений, уведомлений, писем и звонков
Надеюсь эти деньги встанут вам поперек одного места
P.S. Автомобиль точно не мог быть эвакуирован, каждый день ездил на работу и оставлял на одной и той же парковке, на одном и том же месте
Show more
Худший каршеринг
Штрафы доходят до абсурда. Если на их автомобиле кто-то ранее совершил нарушение, например проехал на запрещающий сигнал светофора, то вам придет штраф за повторное нарушение, а это сумма в 5 раз больше. Ситидрайв совершенно не волнует, что вы не нарушали ПДД дважды. Не пользуйтесь этим каршерингом и не оплачивайте им незаконные штрафы.
Show more
Испортили
Был хороший каршеринг, но после покупки Сбером испортился. У меня была система лояльности, скидки. Теперь вот поехал, заправил машину, обещали 100 бонусов, время не останавливалось. В итоге говорят, а вы в системе лояльности должны были зарегестрироваться от Сбера (при этом никто не предупреждал об этом перед заправкой). Заправился, а бонусы в итоге не дали.
Show more
Сделали из хорошего каршеринга не понятно что.
Просто ужас, а не цены. И все привелегии, которые были раньше и зарабатывались несколько лет - просто исчезли
Штрафы от сити
Друзья, что раз подумайте перед установкой. Обязательно прочтите пункт оферты 8, особенно пункт 8.25 и дальше. Вас завалят штрафами, при этом эти штрафы не ГИБДД оформляет, а как я понял, у них есть своя машина от компании, которая патрулирует и специально фотографирует машину, и присылает вам штраф. Дня 2-3 возле моего дома поставили знак, стоянка запрещена, при этом я ни первый год живу и оставляю машину тут, и как только я закончил аренду и оставил машину там, тут же машина патрульная от компании выехала и сфоткала машину под знаком и вуаля, штраф 3 тысячи рублей.
Тысяча раз подумайте перед использованием этого сервиса, прочтите особенно пункты 8 и 8.25.
Иначе вы, как и я, станем хорошим источником денег.
Тысяча раз подумайте перед использованием этого сервиса, прочтите особенно пункты 8 и 8.25.
Иначе вы, как и я, станем хорошим источником денег.
Show more
Ужас
Самое ужасное приложение любой каршеринг будет лучше сити Драйва
