CiviBank ON User Reviews

Customer Experience

Positive experience48.0% of reviews
Neutral6.0% of reviews
Negative experience46.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is CiviBank ON Safe?

Not enough ratings yet to assess CiviBank ON.

Is CiviBank ON Legit?

CiviBank ON appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CiviBank ON is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Buona applicazione

Semplice da usare e pratica

Inutilizzabile

Chiami il servizio clienti, non risolvono il problema. È da una settimana che il login è bloccato alla notifica push che non arriva mai, provi ad usare il QR e crasha, vuoi resettare la password? Non puoi perché a caso il tuo account non è abilitato per quello. Provi con il reset device? Una catapecchia ambulante enorme. Ma dai… App inguardabile.
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Riconoscimento facciale

Molto problematico il riconoscimento facciale con iPhone. Per il resto ok

Acquisto e vendita titoli

Ottimo!!

Applicazione pratica

L’applicazione risulta molto intuitiva e facile da utilizzare, si comprende subito. Inoltre design ed interfaccia esprimono affidabilità ed eleganza. Rendono più facili tutte le operazioni davvero a chiunque, forse con solo piccolo input e supporto anche alle persone meno pratica generalmente della tecnologia
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Poco pratica

App fatta da chi non la utilizza. Non puoi scaricare documenti per isee… neanche in banca ci riescono. Devi andare in filiale per avere quello che serve. Le app prima di pubblicarle dovrebbero testarle . Non chiedere ai clienti di fare da tester

Problemi con app all’estero, si blocca !!!

Problemi con la app ON quando sono all’estero, in USA si è bloccata più di una volta e sono riuscito a sbloccarla solo tornando in Italia con la Assistenza

There is no english option

Bruh

Pessima

Non funziona mai nulla. Ogni aggiornamento peggiora tutto , la app va in crash e anche dal pc chiede la conferma della app che non funziona , sono bloccato e non posso fare nulla , inaffidabili da sempre questa banca mi sta creando solo problemi …

Recensione

Buongiorno,
Nella mia vita banche ne ho avute diverse le più note quasi tutte ma come voi nessuna.
Grazie Figliale XXX ottobre numero uno!
Cortesia, soluzione dei problemi e rispetto.
Cordiali saluti.

Claudio Birsa

Pessima

Gruppo sparkasse potrebbe far molto meglio. Difficile da usare. Non intuitiva e molto macchinosa. Una app pessima

Recensione

Lento e spesso non funziona

Errori continui e difficoltà di accesso

Da quando ho aggiornato l’iPhone a iOS 17 (è il 14, non un vecchio modello anteguerra altrimenti sarebbe stato anche accettabile) è lentissima ad aprirsi, per non parlare dell’accesso. Se riesco ad accedere (un SE enorme dato che spessissimo da errori vari e dice di riprovare ad accedere, e puntualmente non riesco ad accedere) ci mette una vita a caricare i dati o non li carica affatto.
Cancellata e reinstallata più volte, funziona qualche ora e poi siamo punto a capo.
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Poco intuitivo.

Ripeto poco intuitivo. Per accedere all estratto conto bisogna digitare nella ricerca

Saldo disponibile

La nuova app aggiornata non va bene perché il saldo disponibile non è mai giusto, e non riesco mai a sapere per l’esattezza il mio saldo. Spero che questo problema venga risolto il prima possibile!

Manchevolezze

Non sempre immediato , le ricerche sn spesso difficoltose e nn si ottiene ciò che si cerca!!!
Da migliorare moltissimo!!!

Bravi

Ottimo servizio veloce e chiaro grazie mille

Problema ricarica Civipay

L’app di persé non è male però ha il grave problema che non si riesca a ricaricare la prepagata. Una volta scelto il conto e indicato la cifra da ricaricare sulla carta si impalla arrivati all’immagine di un aeroplanino di carta in attesa…per ore e crash dell’app.
Risulta possibile farlo solo da Pc o browser ma è più macchinoso e se sei fuori casa molto scomodo
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Era meglio prima

Movimenti contabilizzati una settimana dopo saldo disponibile che varia senza aver fatto transazioni, boh io non capisco e non mi trovo per niente bene.

Vergognosa

Vergognosa come tutte le versioni fin ora fatte.
Piena di errori e blocchi di ogni genere.
È possibile che una banca non riesca a sviluppare un’ app appena decente?
Zero assoluto