Claro banca User Reviews

Top reviews

Incompleto

Não tem jornais da Bahia

Response from developer

Oi! Que bom receber sua sugestão! ☺️ Ela é muito bem-vinda e já foi repassada ao time responsável por analisar novos conteúdos para o app. Continuamos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez mais completa. Equipe Claro Banca.

Não abre

App não abre no iPhone e iPad. Simplesmente não entra. Até o começo da semana acessava corretamente.

Response from developer

Olá. Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer uma boa experiência e, por isso, gostaríamos muito de entender melhor seu caso. Envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca.

Instabilidade

Ao alternar outros aplicativos e deixar o Claro Banca em segundo plano, o aplicativo sai do jornal, obrigando o leitor a selecionar novamente o documento que ele deseja ler

Response from developer

Olá. Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer uma boa experiência e, por isso, gostaríamos muito de entender melhor seu caso. Envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca.

Parou de funcionar

Depois da ultima atualização app não funciona mais

Response from developer

Olá. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos te ajudar e seguir melhorando nosso app. Por favor, envie mais detalhes para nosso e-mail clarobanca@imusica.com.br, incluindo seu número Claro com DDD, para que possamos investigar. Ficamos no aguardo. Equipe Claro Banca.

Não abre no ipad

O app abre e fecha em seguida. Já apaguei e reinstalei, mas não funcionou.

Response from developer

Olá. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos te ajudar e seguir melhorando nosso app. Por favor, envie mais detalhes para nosso e-mail clarobanca@imusica.com.br, incluindo seu número Claro com DDD, para que possamos investigar. Ficamos no aguardo. Equipe Claro Banca.

Navegação dinâmica não está funcionando.

Navegação dinâmica não está funcionando. O ponto forte do aplicativo seria a navegação dinâmica a contexto, onde é enquadrado na tela do celular apenas o texto selecionado e clicado com duplo click. Está excelente função deixou de funcionar após a última atualização

Response from developer

Olá Emerson! Obrigada pelo feedback, vamos te ajudar, por favor envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com mais detalhes da dificuldade encontrada, e se possível nos envie print da tela de erro para que possamos checar tecnicamente. Ficamos no aguardo de seu contato! Equipe Claro banca

Não abre!

Infelizmente o app deixou de funcionar depois da última atualização.

Response from developer

Olá. Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos te ajudar e seguir melhorando nosso app. Por favor, envie mais detalhes para nosso e-mail clarobanca@imusica.com.br, incluindo seu número Claro com DDD, para que possamos investigar. Ficamos no aguardo. Equipe Claro Banca.

Bugado

Nao esta abrino no ipad mini 6

Response from developer

Olá! Vamos te ajudar, por favor envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br contando com detalhes o problema enfrentado, e se possível nos envie print da tela que possamos entender melhor o que está acontecendo. Não esqueça do seu número de teçlefone com DDD. Ficamos no aguardo de seu contato. Equipe Claro banca

Não funciona

Nova atualização não abre

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca.

Finalmente funciona!

Com a atualização, voltou a funcionar. Ler no tablet é melhor.

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca.

Não funciona

Não está funcionando depois da última atualização

Quando funciona…

Atualmente, não consigo ler nenhuma das publicações ali disponibilizadas…

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca.

Quando funciona é bom

O app apresenta erro ao baixar as edições para leitura .

Response from developer

Olá, Evandro Pedimos desculpas por este incômodo. Vamos resolver isso? Por favor, envie um e-mail com seu número Claro com DDD para clarobanca@imusica.com.br. Equipe Claro Banca

Barra ocupando parte da página de leitura no IPhone

Não dá pra ler na vertical pois aparece uma barra com as demais páginas, o que atrapalha a visualização completa do conteúdo de revistas e jornais no Claro Banca Premium. Por favor melhorem esse serviço.

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava 😔 Nosso time está sempre disponível para ouvir e buscar melhorias. Envie mais informações para clarobanca@imusica.com.br e vamos tentar resolver juntos. Equipe Claro Banca.

Ruim

No iPhone não se consegue ver a página inteira dos jornais, apenas a metade, pois fica uma faixa da metade para baixo com o conteúdo das páginas seguintes! Muito ruim!

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Para que a barra de pré visualização seja ocultada basta dar um toque na tela. Caso ainda tenha dúvidas, envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca.

Pessimo

Só funciona quando a Claro quer! Um desrespeito ao usuário

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Nosso compromisso é oferecer uma boa experiência e, por isso, gostaríamos muito de entender melhor seu caso. Envie um e-mail para clarobanca@imusica.com.br com seu número Claro (com DDD) e nos conte mais. Equipe Claro Banca.

Tornou-se um app inútil

Bloquearam os prints, o que dificulta armazenar páginas relevantes de revistas e jornais para pesquisadores. É como se o jornal impresso tirasse a tesoura da sua casa para vc não recortar o jornal. Tornou-se um app inútil e não vou usar mais

Bug na atualização

O App Claro Banca, após a atualização, passou a fechar sozinho nos iPads mais antigos. Por favor, corrijam esse bug. Pois, funcionava muito bem antes da atualização.

Não atualizam os jornais

Hoje é 20/10/2025, segunda-feira, são quase 12h. A manhã já está acabando e vcs publicaram a edição do dia de vários jornais do RJ e do RS. Lamentável essa falta de compromisso de vcs. Serviço está piorando.

Corta o conteúdo da página

Impossível ver só a página. Existe una barra em cima e outra em baixo que cortam o conteúdo das páginas do jornal. E não tem nem como desabilitar isso. Experiência péssima no telefone.