Claro música User Reviews

Top reviews

Precisa atualizar.

Depois da ultima atualização o App não abre.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência 😔 Queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Por favor, envie mais detalhes sobre o que está acontecendo para o e-mail apps@claromusica.com Não esqueça de incluir seu número de telefone com DDD. Obrigado pelo contato. Equipe Claro música 🎧

Assinatura

Assinei o premium, paguei e não consigo usar

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno 😕 Para que possamos te ajudar da melhor forma, envie os detalhes do problema para nosso time de atendimento: apps@claromusica.com Estamos prontos para resolver isso com você! Equipe Claro música 🎧

Não compatível Car Play

Kd a versão car play não acredito q não tem, a claro só tem interesse em vender o serviço e não prestar um bom serviço de música

Response from developer

Oi! Agradecemos por falar com a gente! 😉 A integração com o Carplay está prevista para ser lançada em breve. Quer ser avisado? É só mandar um e-mail para apps@claromusica.com. Qualquer dúvida ou sugestão, é só chamar! Equipe Claro música 🎧

NÃO TEM OPÇÃO CARPLAY

Vejo que há anos estão reclamando da falta CARPLAY. Então vai mais uma para o desenvolvedor acompanhar a evolução tecnológica.

Response from developer

Oi! Agradecemos por falar com a gente! 😉 A integração com o Carplay está prevista para ser lançada em breve. Quer ser avisado? É só mandar um e-mail para apps@claromusica.com. Qualquer dúvida ou sugestão, é só chamar! Equipe Claro música 🎧

Não funciona

Não sei dizer se foi a última atualização do iOS, mas parou de funcionar

Response from developer

Oi. Poxa, sentimos muito por isso. Nosso time quer entender melhor o que houve para encontrar a melhor solução. Fale com a gente pelo e-mail apps@claromusica.com Vamos resolver juntos! Equipe Claro música 🎧

Horrível

Contratei o app e me arrependi e agora após a última atualização ele deslogou e quando tento logar depois q confirma o SMS o app não abre fica com tela branca e esqueça e detalhe se estou conectado na rede claro ele não carrega nem o login se eu conecto na rede vivo ele carrega a tela de login e vai para o SMS
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Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno 😕 Para que possamos te ajudar da melhor forma, envie os detalhes do problema para nosso time de atendimento: apps@claromusica.com Estamos prontos para resolver isso com você! Equipe Claro música 🎧

App não abre

App não abre você entra ele sai automaticamente como fica a minha assinatura

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Olá! Sentimos muito pelo transtorno 😕 Para que possamos te ajudar da melhor forma, envie os detalhes do problema para nosso time de atendimento: apps@claromusica.com Estamos prontos para resolver isso com você! Equipe Claro música 🎧

Lixo

Retardado sem cérebro

Response from developer

Olá! Lamentamos que esteja enfrentando instabilidades com o app 😟 Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência. Por favor, entre em contato com nosso suporte em apps@claromusica.com para que possamos investigar o caso com mais precisão. Equipe Claro música 🎧

Precisa melhorar

Fecha sozinho, lento ao buscar músicas, não tem algumas músicas, na página do artista tem a mesma música várias vezes, nesse exato momento eu clico no app, ele abre e logo em seguida fecha, nem conseguindo mais utilizar eu estou. Já procurei aqui alguma atualização e por enquanto não tem.

Response from developer

Pedimos desculpas pelo transtorno. Nos envie um email com detalhes do problema e seu número de telefone com DDD para apps@claromusica.com Estamos aqui para ajudar e resolver tudo da melhor forma possível. Aguardamos seu contato! :) Equipe Claro música

App ruinzinho

Me fala que não posso escutar a mesma música 2 vezes no prazo de 1 hora, porém você coloca a música no dia seguinte e da a mesma mensagem, app fraquinho

E também não é de graça não, consome dados sim, se vc não tiver crédito por exemplo, você não escuta as rádios e muitas músicas

Péssimo

Sempre com o erro que “a mesma música não pode ser escutada 2x em 1 hora”, sendo que não escuto há dias determinada música e mesmo assim nunca mais consigo escutá-la

Muito a melhorar

*Fico pensando porque o cliente claro não é premium no app*
O aplicativo tem várias coisas pra melhorar, não pagaria hoje por ele, já que tem várias falhas:
- nas playlists toca bem por 10 minutos, no resto precisa ficar pegando o celular pra apertar play quando acaba a música.
- só pode passar seis (6!!) músicas. Hoje passei três (sim, eu conto) e ele falou que já atingi o limite.
- toca músicas junto, a atual na playlist e a próxima
- poucas opções de playlist: no deezer da tim você tinha fácil acesso as playlists dos outros usuários e eram criadas várias novas durante a semana
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Horrível!!!

Para ficar ruim vocês tem que melhorar muito. Aplicativo fecha quando perde o sinal de internet, não faz “cache” das músicas, ou seja, o sinal do celular cai e a música já para. Navegabilidade muito ruim. Em fim, deixa muito a desejar!

HORRÍVEL

O app diz ser grátuito, mais quando você entra ele lhe oferece para ser “pro” e não consigo escutar minhas músicas não sendo “pro” eu tento e aparece que uma música não pode ser tocada mais de duas vezes em uma hora

Pra ser ruim, tem que melhorar muito !

O app é totalmente atrasado em relação aos demais AppS de musicas, está sempre em erro não carregando as playlists, sem falar que sequer não carrega algumas musicas, e a barra de procura nunca funciona.
Tá fo** amigo

App do modem 4k é péssimo!!!

Não tem como pesquisar as musicas pelo modem, tem auxiliar por esse app pra achar, porém esse app é inútil cobra premium pra nada, interface horrível, sempre que tento ver mais informações de um álbum ou música sai do app.
Habilita pra usar Deezer, Spotify ou Apple Music nesse modem porque esse aplicativo tá de canto, um obstáculo, um peso morto...
Vocês não investem e também não abre espaço pra outros app. Cadê o melhor pro cliente?
Os pequenos detalhes são importantes... “VOCÊ MERECE O NOVO” sendo que no app eu tenho que ficar girando manivela
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Fraco demais

Tem que melhorar e muito, não tem as músicas da atualidade e quando tem só reproduz 30seg.

Ruim

Não é nem de longe oque oferece.

Horrível

App não simplesmente não abre

Trava toda hora

Já estou aborrecida, que toda vez que quero escutar uma música nunca consigo, parece que tem algum problema de conexão ou de buffer.... as músicas param no meio, é meu celular é um iPhone 8 conexão claro 4G moro na capital então não é possível que seja a minha conexão, pois tanto no Wi-Fi como nos dados móveis trava sempre 😡😡😡😡
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