Só grava
Esse app só grava! Não carrega os investimentos, muito lento, e não carrega informação de tesouro direto, só quando ele quer.
Saldos não atualizam, mesmo depois de alguns “relogins”.
O aplicativo é péssimo! Os saldos nunca aparecem, por mais que eu refaça o login algumas vezes. É extremamente irritante. Assim que vencerem alguns prazos, vou parar de usar a Clear por causa desse aplicativo, muito ruim mesmo! Não indico!
Sumiu minhas ações
Após a atualização minhas ações sumiram
Problema com conexão
De uns tempos pra cá quando abro o aplicativo dá falha de conexão por umas 2 a 3 vezes pra depois conseguir conectar. E direto acontece de eu entrar e meus ativos estarem zerados. Principalmente quando se trata de tesouro direto. Tomei vários sustos no início, mas hoje aprendi que tenho que sair e entrar novamente. Até os ativos aparecerem de novo. Chaaatooo!
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Site não reconhece token
O site não reconhece o Token do aplicativo e o aplicativo dá erro no login.
Muito pior após a atualização
Eu não gostava muito do aplicativo antigo da Clear, mas esse aplicativo novo é tão ruim que me fez ficar com saudades do aplicativo antigo. Infelizmente a minha conta foi migrada para esta nova plataforma contra a minha vontade e eu estou achando o aplicativo super confuso. Nem coisas básicas como ver o meu saldo na tela de envio de ordem existem nesse aplicativo novo. Eu sinceramente estou cansado da Clear e estou procurando outra plataforma para fazer a portabilidade da minha conta.
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Péssimo para Day Trading
Esse app azul não funciona, tem que baixar outro app de logo branco. Estou fazendo day trade esses dias, total desastre! Day trade exige rapidez, ou o lucro vai ser impactado ou vc até pode perder dinheiro. Toda vez que estou comprando ou vendendo uma ordem, demora demais para processar, ai a ordem fica mais cara, atrapalha todo o meu deu trade do dia, e na hora de vender, consta clmo regiatrada e nunca é aprovada, depois de umas horas é cancelada. Por favor melhore, ou eu vou trabalhar com outra operadora.
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Muito lento
Pra IOS o app é extremamente lento. Estou usando outras corretoras por conta dessa lentidão. Não vão melhorar isso??
As opção de investir não funciona
No tesouro direto não aparece nada pra mim, e no botão investir em ações tb não. Acho q tem muito bug no aplicativo novo. Favor corrigir
Péssimo auxílio aos usuários
Não consigo entrar no app. Aparece que preciso baixar um novo app que me parece muito suspeito. Os canais de atendimento não funcionam.
Frustrada.
Frustrada.
Lento
App super lento e trava demais, quase que força o usuário usar somente a interface web.
Top
Top, top…
Erro ao abrir o aplicativo
Péssima plataforma. Passo dias tentando ter acesso ao meu investimento e não abre e também não tenho suporte.
Nao abre mais =(
Abro o app normalmente, mas quando colocar pra entrar na conta, o app reinicia. Já faz varias semanas que está assim. Tentei reinstalar, mas continua com mesmo problema. Podem verificar por favor?
Atualizações sempre
Eu amava a clear, mas essas atualizações do app sempre estão me irritando demais. Nos últimos anos ele ficou muito menos intuitivo e agora atualiza sempre. Tá complicado
Problemas com ativação do token
Não consigo atendimento por nenhum lugar para cadastrar o token, não consigo acessar o app, ninguém responde os emails, no “chat online” pelo site não funciona porque não tem chat online, o atendimento virtual pelo WhatsApp não resolve nada. Dessa forma estou sem acesso ao app e sem acesso aos meus investimentos 😡
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Problema com ativação do Token
Suporte péssimo, mudei de país e não tenho acesso ao meu número antigo para receber o Token, já mandei mais de 10 e-mails e ninguém me auxilia, não consigo atendimento no chat on-line, um verdadeiro descaso com o cliente e investidor! Não recomendo a ninguém!
Péssimo auxílio aos usuários
Depois da função de token, que ao meu ver deveria ser opcional, não consigo acessar meu app, uma vez que estou for ado pais e não possuo o número de telefone do Brasil.
Bugs
O meu app depois da ultima atualização me deixa confuso. Alguns papéis com lucro mas em vermelho, outros com prejuízo, mas em verde. E outros mostrando corretamente. Vai entender
Falta do aplicativo antigo de 2020
Antes logava em 3 contas, agora não consigo mais… você mal se acostuma a uma plataforma e eles mudam.
Fica impossível.
Vou ter que mudar de Corretora!
Fica impossível.
Vou ter que mudar de Corretora!
