Click Market User Reviews

Top reviews

Лучшие

Очень люблю комнатные цветы, поэтому когда узнала про это приложение, сразу же скачала и оформила заказ, так как в наличии увидела кое-что из своих хотелок. Очень переживала за качество растения, которое привезут и то как его доставят( так как на улице уже прохладно). Но на удивление все оказалось на высшем уровне. Перед отправкой согласовали растение, после все доставили вовремя и хорошо запакованным. Очень довольна)
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Самое крутое приложение ❤️‍🔥

Очень удобное оформление заказов, огромный ассортимент, хорошие цены, отличное качество. Все оформила за пару минут, доставили быстро, все в целости и сохранности, как на картинке 👍🏻 Поддержка отвечает очень быстро, очень вежливые сотрудники 💔

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Классное приложение !

В приложении есть всё, что можно подарить любимым. Заказывала розы — качество просто потрясающее, они были свежими и красивыми. А клубника в шоколаде выглядела как на картине и была невероятно вкусной! Рекомендую всем, кто хочет порадовать своих близких. Отличный сервис и прекрасный выбор!

Отличный магазин!

Растения коллекционирую давно, в большом количестве. И могу с уверенностью сказать, что это лучший из магазинов комнатных растений в нашем городе! Качество растений, их состояние, здоровье сильно отличается от других массмаркетов, продающих цветы, в которых как правило они быстро теряют товарный вид, и обильно заселены паразитами. Более того, как правило, растения проходят сложную адаптацию после переезда в квартиру. Но всех этих сложностей я абсолютно не встретила при всех своих многочисленных покупках в April Plants (Click Market). Растения всегда ухоженные, живые, зеленые! Паразитов ни разу не замечала, хоть и провожу профилактическую обработку новичков в любом случае. Также растения этого магазина прекрасно уживаются в квартирных условиях! Даже купленные по уценке экземпляры радуют своим ростом. В чем секрет этого магазина - я не знаю, удивляюсь, но действительно так! Кроме того, отдельно хочется отметить сервис и обслуживание. Всегда покажут видео растений, произведут замену на другой экземпляр, пересчитают стоимость, терпеливо покажут наличие, за что спасибо прекрасным сотрудницам! Еще один плюс - хороший ассортимент. Даже мне с моим количеством и опытом удается встретить растения, которых еще не было. И конечно же нельзя не отметить приятные цены! Особенно учитывая размеры растений. Никогда не стала бы заказывать растения с доставкой в Леруа или Оби, но здесь всегда делаю это со спокойствием, доставка по адекватной цене и всегда к нужному времени, в нужном виде. Однозначно рекомендую этот магазин ❤️ Настолько довольна, что не поленилась писать всё это 😀🙏🏻 спасибо вам за ваши растюшки!
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Хороший сервис☺️

Цветы шикарные. Доставили все вовремя. Буду всегда через приложение только заказывать!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

👍🏻

Заказывала несколько раз - все чётко,быстро! 👍🏻

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

10/10

очень удобное приложение для доставки букетов, заказываю не в первый раз, какой раз выручают, все четко и вовремя! 👍🏻👍🏻👍🏻

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Отзыв

Все супер! Спасибо! Очень быстро! Ирина спасибо!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Станислав

Покупал через приложение жене букет. Все очень понравилось. Большой выбор магазинов. Все быстро, понятно и доступно. Привезли очень быстро, и во время. Дали гарантию на цветы. С этим приложением можно забыть про походы в оф Лайн магазины цветов. Все можно найти на этой площадке. Супер! Я доволен🔥

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Приложение супер

Большой выбор букетов, привезли без задержек 🫶

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

N.

Букет доставили своевременно!
Удобное приложение, советую🔥

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Клик

Много раз заказывал букеты, через данное приложение. Хорошие цены, большой выбор цветов, удобно что есть доставка

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов!

Город Казань

Доставка была оформлена на 7 марта. Был диалог по вопросу доставки. В итого доставка была 8 марта, лишь после вмешательства и разбирательства. Отвратительное отношение. Остался негатив.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов! Мы сожалеем, что магазин подвел вас. Мы сделаем пометку в системе, которая позволит службе поддержки внимательнее следить за исполнением заказов этого магазина.

Персонал

Заказывали цветы на 8 марта в итоге получили их только 9 марта вечером спустя несколько звонков все таки получили их. Сбрасывали трубку, врали, что вот должен подъехать курьер, курьер говорит я выехал 35 минут назад. В общем это первый и последний раз когда мы что-то здесь заказывали👎🏻👎🏻👎🏻

Есть куда развиваться.

Приложение не плохое но не доработанное:
1 нет возможности оценить заказ
2 соответственно нет возможности узнать мнение других пользователей
3 обратная связь условная, пищит не пиши -ответа нет.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о сервисе доставки цветов! Да, мы находимся на стадии становления, и обязательно учтём все ваши пожелания. Также вы можете написать свои предложения на техническую поддержку.

Полное разочарование в сервисе Click Market

Я хочу выразить свое крайнее разочарование в работе Click Market. Мой заказ (№5768) был проигнорирован компанией, а это было особенно важно в преддверии праздника.

Я заказал цветы с доставкой на 7 марта в интервале с 18:30 до 21:30. В 20:30, обеспокоенный отсутствием доставки, я обратился в поддержку, но так и не получил отклика. В 21:44, после окончания времени доставки, я вновь написал, на что мне ответили лишь в 21:53 с неопределенными обещаниями. В 22:31 мне сообщили, что курьер доставит заказ в течение часа, что было уже неприемлемо поздно.

На следующий день, 8 марта, мне предложили доставить заказ в 11:30, но в приложении время было изменено на интервал с 11:30 до 14:30. В 14:00 я написал в поддержку в надежде уточнить время доставки, но мне так и не ответили. На момент написания этого отзыва, в 15:15, в статусе написано «доставлено в 12:07», однако я получил вялые цветы в 15:30!

Этот опыт оставил меня крайне расстроенным и подорвал доверие к вашему сервису. Вместо радости и праздничного настроения, который я хотел подарить своим близким, мне пришлось испытать стресс и разочарование из-за вашей ненадежности и плохой коммуникации. Я надеюсь на вашу скорейшую реакцию и компенсацию за испорченный праздник и допущенные неудобства.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что магазин не смог справиться с вашим заказом. Мы уже сделали возврат денежных средств. Мы сделаем пометку в системе, которая позволит службе поддержки внимательнее следить за исполнением заказов этого магазина. Если магазин не изменит поведение - придётся закрыть ему доступ к нашему сервису. От лица маркетплейса мы приносим свои искренние извинения.

Заказ 6213

Заказал 2 букета,должны были привезти в 18:30 привезли 1 букет.
Сказали что направили курьером второй букет, в итоге время 23:00 букета нет он уже и не нужен, в службе поддержки молчат.
Ни букета ни денег…

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что магазин не смог справиться с вашим заказом. Мы уже сделали возврат денежных средств. Мы сделаем пометку в системе, которая позволит службе поддержки внимательнее следить за исполнением заказов этого магазина. Если магазин не изменит поведение - придётся закрыть ему доступ к нашему сервису. От лица маркетплейса мы приносим свои искренние извинения.

Заказ 5928

Заказал два букета, маме и дедушке, все оплатил. По итогу ничего не приехало, я написал в поддержку, и отменил заказ, деньги не вернули, на говорЯт ждать пока банк сам вернет😒

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что магазин не смог справиться с вашим заказом. Мы уже сделали возврат денежных средств. Мы сделаем пометку в системе, которая позволит службе поддержки внимательнее следить за исполнением заказов этого магазина. Если магазин не изменит поведение - придётся закрыть ему доступ к нашему сервису. От лица маркетплейса мы приносим свои искренние извинения.

не возвращают деньги

увидел на просторах интернета данное приложение
в честь праздника решил заказать цветочки, но в связи с некими обстоятельствами пришлось заказ отменить
написал в тех поддержку, написал все данные для возврата, но ничего не поступает
заказ № 6092
связался в мессенджере с данным магазином, сказали, что запрос на вывод направлен, а после удалили сообщение
никому не советую
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что магазин не смог справиться с вашим заказом. Мы уже сделали возврат денежных средств. Мы сделаем пометку в системе, которая позволит службе поддержки внимательнее следить за исполнением заказов этого магазина. Если магазин не изменит поведение - придётся закрыть ему доступ к нашему сервису. От лица маркетплейса мы приносим свои искренние извинения.

Ужасное приложение

Ошибка на ошибке. Адрес поменять нельзя. Даже узнать что там за адрес указан невозможно, так как там тупо не видно точный адрес. Сделали бы хоть окно побольше. Лечится только переустановкой приложения. Представляете? Адрес изменить можно только если вы удалите приложение и заново установите! Это прикол! Оплата не прошла - ошибка. Но при этом заказ создался. Поддержка просто не отвечает 🤦🏻‍♀️ ужасный магазин
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Адрес необходимо указывать в каталоге, для того, чтобы вам показался актуальные лист товаров. Что касается отображения адреса - спасибо, это исправим.