CloudBreak User Reviews

CloudBreak
CloudBreak
BRAZA BANK SA BANCO DE CAMBIO

Customer Experience

Positive experience51.9% of reviews
Neutral7.4% of reviews
Negative experience40.7% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is CloudBreak Safe?

Not enough ratings yet to assess CloudBreak.

Is CloudBreak Legit?

CloudBreak appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CloudBreak is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Após a atualização 04/11/22 o QR Code do PIX não é aceito

Após a atualização o QR CODE gerado é mesmo a função copiar e colar para Pix não é aceito quando tento fazer pelo banco. Vem a mensagem Pix inválido, contate o emissor. Por favor corrijam isso é deem a opção de fazer Pix digitando manualmente as informações de agência e conta além do valor desejado para enviar.
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Pode melhorar

O valor para as transações é ótimo! Porém, o app em si às vezes não funciona tão bem ao fazer login. Ao clicar pra colocar a senha já leva direto ao login e então, diz que a senha está incorreta, nem aparece o teclado para digitar a senha…

Excelente

Comparei com todos os Apps de envio de dinheiro e esse foi o que me deu melhor câmbio. Super rápido.

App com problemas ?

Sempre funcionou perfeitamente, mas hoje não abre o app e não há mensagens de atualizações. O que houve ?

Solução e Credibilidade

Excelente! Prático seguro e passa muita credibilidade. Serviço sério, ágil e honesto. Obrigada equipe CloudBreak!

Poderia se 5 estrelas

Falta a identificação facial. Seria 5 estrelas se tivesse. Faz falta.

Excelente

O aplicativo é prático e o dinheiro realmente chega conforme o prometido. O diferencial em relação à outras plataformas é você já poder deixar o dinheiro em conta e enviar quando a cotação estiver boa. Eu utilizo para enviar para Portugal, e para mim foi a melhor cotação, principalmente comparada com a remessa online e a wise. Recomendo.
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Reconhecimento facial

O app precisa ter essa opção para quem tem celular com reconhecimento facial!!
É meio chato toda vez colocar senha sendo que outros apps já tem essa função.

Custo benefício

Sendo sincero, o App é confuso, mas funciona.
As taxas são as melhores como prometido.
O dinheiro chegou no destino.
A empresa é de um banco, isso me deixa tranquilo.
O site também dá pra fazer transferência.
O suporte respondeu quando precisei.
Tem promessa de melhorar a experiência do usuário.
Então na avaliação custo/benefício tudo certo pra mim.
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Não recomendo

Após a transferência com esse app fui cobrado taxas pelo banco no exterior. Wise (ex transferwise) já voltou a funcionar, já voltei a utilizar normalmente.

APP HORRÍVEL! Contratem um UX designer.

Mano como uma plataforma que quer que nós enviemos dinheiro ao exterior e nos sintamos confeitáveis como isso faz um app tão horrível feito nas coxas? Os botões não funcionam, não consigo completar o cadastro, clico nos campos demora para carregar e outros não fazem nada. App muito mal feito, não consigo fazer o que preciso fazer dentro do app, além de me sentir que estou en um app fraudulento.

Criem um app decente de transferência de dinheiro que passe credibilidade e depois envia e-mail para os usuário para trazer para a plataforma.

Experiência horrível, vou usar a concorrência.
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Moedas

Recebi e-mail dizendo que minha solicitação de novas moedas tinha sido atendida, mas o aplicativo ainda só disponibiliza transferência de dolar e euro...

Me roubaram

Se pudesse dar estrelas negativas eu daria.. o dinheiro está preso nessa conta porque fica falando que minha senha está errada e não consigo transferir. Já falei com eles e eles não resolvem! NÃO USEM é uma porcaria.

Banco ladrãozinho

Me roubaram .. canalhas

Senha

O App fica falando que a senha está errada, e eu redefini ela é contínua falando não sei oque da pra fazer

Nada intuitivo

Nada intuitivo como no Tansferwise. Não tem como apagar o valor depois de digitado. Tem que voltar uma tela e reiniciar. E outros aspectos.

Scam

Péssimo app, sumiram com meu dinheiro, atendimento demora horas para dizer que não sabe de nada! Absurdo!!!

MSBank completamente antiético

Enquanto cliente da TransferWise, recebi um email do MSbank no dia 18.Fev.2021 sobre o fim da parceria com a TransferWise e o lançamento do serviço de remessa pro exterior (cloudbrwak). Utilizar a lista de contatos de uma empresa parceira pra fazer propaganda do serviço concorrente é, no mínimo, antiético! Isso sem contar na forma como o email foi escrito e na parte em negrito que dá a entender que a TransferWise ñ vai mais operar no Br. Essa estratégia suja me faz questionar os valores dessa empresa e, sinceramente, ñ há taxa de câmbio menor q me faça preferir vcs a TransferWise ou Remessa Online. Espero sinceramente q esse episódio gere debate sobre ética e valores dentro da empresa.
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Ótima plataforma !

Plataforma muito boa, prática e com excelentes taxas !

APP não funciona no Brasil até o momento (18/2/21)

Recebi o e-mail do MS BANK sobre a descontinuação dos serviços do TransferWise, citando a adesão ao Cloudbreak. Ao tentar realizar o cadastro no site, o sistema deles não funcionou, após digitar os 6 números de verificação. Não consigo criar usuário, pois diz que o e-mail está cadastrado, mas também não consigo fazer o login. Ao digitar e-mail e senha, a página não muda. Contudo, fui tentar o app. Já estava disponível na AppleStore Brasil. Porém, após instalá-lo, não sai da pagina inicial de login e não permite interação para inserir dados e logar. É simplesmente uma página inutil, sem interação.
Isso tudo reflete o cenário do dia 18/2/21.
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