Cl@ve User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.3% of reviews
Neutral1.3% of reviews
Negative experience92.5% of reviews

~ Based on 80 written reviews from the US App Store.

Is Cl@ve Safe?

Cl@ve has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Cl@ve is 54/100.

This assessment is based on 177 user ratings, with an App Store average of 2.6/5.

Safety Analysis

39.0% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
58.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 177 App Store ratings for Cl@ve.

Is Cl@ve Legit?

Cl@ve appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Cl@ve is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

No se puede hacer vidiollamada

No funciona nada

BCN resident

No funciona

horrible

No way of registering; every page fails and you get no where. Video ID apparently doesn’t work either

No funciona

Se queda pillada en la verificación. Dice k tarda como mucho 2min y 10min después sigue pillada. 2026 y todavía incapaces de k la tecnología funcione bien para la burocracia.

No funciona !

Que sorpresa !
No consigo introducir mis datos
Ningún soporte disponible!
Vaya app

Response from developer

Gracias por su comentario. ¿Podría escribirnos al correo de soporte detallando lo que ocurre, junto con los datos de su dispositivo, para buscar alguna solución? soporteapp@correo.aeat.es

Comedy Gold

I don’t even know why I am even pursuing this Clave registration process- apart from the fact that I am finding it impossible to get an appointment for the police, and that I read somewhere that I could upload my documents with a Clave.
I applied several weeks for a Clave to be sent to me by post, and the (undated) response came to my postbox today.
Before I attempted the registration process I had a look at the comments on the App Store.
Oh dear!
Anyway I managed to get to stage 3: the bit where you input the 16 digit Sure code of Identification.
Guess what?

‘ This document is out of date.He owes proceed to its renewal’
Show more

Horrible

No hay informaciones de cómo registrarse! Sigue pidiéndome mi DNI y dinero de soporte u no tengo y no hay donde puedo me registrar!

Mr

Muy complicada y muy lenta

Clef électronique

Es ce que je peux l’installer avec le NIE ?

Response from developer

Gracias por su comentario. Si tiene alguna consulta o error con la aplicación de Cl@ve, puede escribirnos al correo de soporte indicando la misma. soporteapp@correo.aeat.es

Pas en langue Française

Pas l’option de langue Française alors que beaucoup de Français pourraient utiliser cette application, dommage !

Response from developer

Gracias por su comentario. Si tiene alguna consulta o error con la aplicación de Cl@ve, puede escribirnos al correo de soporte indicando la misma. soporteapp@correo.aeat.es

Impossible to use

It’s just about impossible to even create an account. It keeps sending me in circles. It’s ironic that the title says “Cl@ve productivity”. It’s the most annoying app I’ve ever used (rather failed to use)

Perdida de tiempo

No me deja hacer login ni enviar la incidencia… la abandono

Sin ayuda

Como puedo hacer el modelo 030 la app no me ayuda nada

Muy mala app

Esta aplicación funciona muy mal solo es un sistema para controlar prefiero hacerlo presencial

Fatal

Fatal, no funciona

Dificultad de acceso

Me parece terrible esta app . Me resulta muy difícil casi imposible verificar mi identidad para poder hacer la declaración y pagar mis impuestos

WORST EVET

so it wony let me register in english with my isa certificate of id etc….. please help

No hay quien le de viento a esto.

Muy difícil no, imposible de utilizar. Parece mentira que no se hagan las cosas más fáciles para los ciudadanos que quieren pagar

Basura

La mayor basura que ha hecho España después de Pedro Sánchez

The APP assumes too much

There is no explanation of what a DNI or NIE is. When I go to help nothing happens, there is no help.