Excelente
Excelente
Muy lentos y publicidad engañosa
Rapidez y seguridad
Malísima
Response from developer
Lamentamos mucho tu experiencia con la app y el soporte. Te aclaramos que nosotros no cobramos cargos por enviar o depositar desde billeteras externas, aunque estas últimas pueden aplicar sus propias comisiones de red. Tomamos nota de tus comentarios sobre los errores técnicos y el tiempo de espera para optimizar el bot y la atención de nuestros agentes. Queremos ayudarte a revisar tu caso; escríbenos a [+17377272626].
Malísimo servicio
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Lamentamos mucho tu experiencia con la app y el soporte. Te aclaramos que nosotros no cobramos cargos por enviar o depositar desde billeteras externas, aunque estas últimas pueden aplicar sus propias comisiones de red. Tomamos nota de tus comentarios sobre los errores técnicos y el tiempo de espera para optimizar el bot y la atención de nuestros agentes. Queremos ayudarte a revisar tu caso; escríbenos a [+17377272626].
Cripto wallet donde se te pierde el dinero
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Hola. Lamentamos si tuviste una mala experiencia con el tiempo de espera. Nuestro bot inicial está diseñado para agilizar las dudas más comunes, pero si necesitas asistencia personalizada, solo debes pedir hablar con un humano en el chat y el sistema te transferirá automáticamente con uno de nuestros agentes. Agradecemos tu paciencia y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Excelente experiencia de usuario
No sirve
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Hola. Lamentamos mucho la mala experiencia. Te confirmamos que la app presentó una intermitencia temporal con los envíos a Venezuela, pero nuestro equipo técnico ya la solucionó por completo. Tu dinero está seguro y las operaciones ya fluyen con normalidad. Por favor, vuelve a intentar y, si persiste, escríbenos a [soporte@cocowallet.app] para ayudarte hoy mismo.
Muy buenas
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¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Seguimos trabajando para darte siempre el mejor servicio. ¡Un saludo!
Me está robando
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Hola. Queremos darte total tranquilidad: tu dinero está 100% seguro y no somos ninguna estafa. Lamentamos mucho la demora en responderte. Lo que sucedió es que esa semana la plataforma estuvo en un mantenimiento del sistema y nuestro canal de atención se saturó temporalmente. La aplicación ya está funcionando con total normalidad. Por favor, escríbenos nuevamente por nuestro canal de soporte para revisar tu caso de inmediato y darte una solución hoy mismo. ¡Queremos seguir siendo tu aplicación favorita!
Frustrante
Es frustrante
La billetera es muy facil de usar.
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¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia estos dos meses. Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez y nuestra atención al cliente; trabajamos duro para que cada envío sea impecable y sin los fallos que mencionas de otras plataformas. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
Bad Support
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¡Hola! Lamentamos mucho que hayas tenido esa experiencia con la lentitud en la atención; entendemos perfectamente tu frustración. Queremos contarte que hemos tomado muy en serio comentarios como el tuyo y hemos mejorado drásticamente nuestros tiempos de atención con asesores humanos para garantizar que la ayuda llegue cuando más se necesita. Si aún tienes algún inconveniente pendiente por resolver, por favor escríbenos nuevamente para que uno de nuestros agentes te atienda de inmediato. ¡Queremos demostrarte que hemos mejorado para ti!
Pésima aplicación
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Hola. Lamentamos mucho escuchar lo sucedido y entendemos tu preocupación. Para poder rastrear qué sucedió con tu transacción y darte una solución rápida, por favor envíanos tu número de billetera a través de nuestro Whatsapp oficial +1 (737) 727-2626. Una vez que tengamos estos datos, nuestro equipo técnico verificará el estado del pago de inmediato.
La mejor app de envío a Venezuela
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¡Muchas gracias! Nos esforzamos mucho para que tus envíos lleguen de inmediato. Sabemos que la rapidez es vital cuando se trata de tu dinero. ¡Gracias por la confianza!
Excelente
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que valoras la agilidad y la seguridad de nuestro servicio. Trabajamos precisamente para eliminar barreras y que tu dinero llegue a donde debe estar de la forma más directa posible. ¡Estamos a tu disposición!
Recomendada
Súper
La billetera mas facil e intuitiva es Coco Wallet
No como Kontigo o Crixto que falla mucho
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¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia estos dos meses. Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez y nuestra atención al cliente; trabajamos duro para que cada envío sea impecable y sin los fallos que mencionas de otras plataformas. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
