Une excellente alternative aux transports professionnels onéreux
La Plateforme a un interface facile à manier, les transporteurs ont des cartes d’identité vérifiés par la plateforme, ce qui apporte la confiance lors de vos envois, l’ajout d’assurance est possible, les factures sont délivrées, c’est une excellente alternative aux transports professionnels trop onéreux. En outre, cela permet pour les personnes qui font de la route de payer des frais d’essence, ce qui est toujours appréciable. Je recommande cette application.
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Super service
Livraison impeccable
Toujours des problèmes à fuir !!!
Application très mal géré ! Toujours des problèmes personne pour résoudre l’abus de certains clients . Petit exemple je me suis retrouvé pendant plus d’un mois et demi, avec un fauteuil que personne ne voulait récupérer, je n’ai jamais été indemnisé. Aujourd’hui j’essaye d’organiser ma semaine pour pouvoir prendre des colis, je ne peux postuler à aucune des annonce qu’il y ait déjà des propositions en cours ou pas impossible. Et le service après-vente ne sait que vous répondre toujours la même chose. Nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution bla-bla-bla bla bla bla-bla . Pour un fauteuil transporté à 40 €, j’ai dû le stocker dans mon salon pendant un mois et demi gratuitement sans aucun remerciement . Je devais avoir une indemnisation dont, je n’ai jamais vu la couleur !!!! Et N’oubliez surtout pas de bien vous mettre
A genou devant leur client qui vous donne 15 euros pour transporter une lampe très fragile sur 450 km , car c’est grâce à eux qu’on a un salaire qu’on arrive à vivre vous comprenez 15 euros !!! C’est énorme …. Mettez vous bien à genou devant eux car les deux neuneu qui gère cette application vous bloquerons votre compte . En plus d’exploiter les gens et de se gaver . Ils n’écoutent qu’un son de cloche .
A genou devant leur client qui vous donne 15 euros pour transporter une lampe très fragile sur 450 km , car c’est grâce à eux qu’on a un salaire qu’on arrive à vivre vous comprenez 15 euros !!! C’est énorme …. Mettez vous bien à genou devant eux car les deux neuneu qui gère cette application vous bloquerons votre compte . En plus d’exploiter les gens et de se gaver . Ils n’écoutent qu’un son de cloche .
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le transport fiable et écologique
Très contente de ma première expérience de Cocolis. J’avais différentes choses à envoyer en province, un salon de jardin, des lattes de parquet... la connection s’est faite sans problème avec quelqu’un qui descendait à vide dans cette région. L’application est très fiable, et facile d’utilisation. Aucune inquiétude à avoir, on est suivi à chaque étape. Je suis ravie de pouvoir donner une deuxième vie aux objets en les transportant à faible coût partout en France.
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Response from developer
Merci pour votre super retour ! Savoir que vous appréciez notre solution éco-responsable nous réjouit. À très vite ! L’équipe Cocolis
Que ce passe t il ?
De plus en plus de colis réserver uniquement au pros malheureusement.. est ce que c est une réelle volonté des gens qui souhaite transporter leur bien ou peut être une sorte de réglage automatique à la création de l annonce ???
Impossible de contacter les client quand c est réserver au pro donc pas moyen de savoir bien que j ai une camionnette et tout ce qu’il faut pour protéger sangler etc
Dommage car sa marchait très bien avant et j ai l impression qu’on est de moins en moins sur du PAP
Impossible de contacter les client quand c est réserver au pro donc pas moyen de savoir bien que j ai une camionnette et tout ce qu’il faut pour protéger sangler etc
Dommage car sa marchait très bien avant et j ai l impression qu’on est de moins en moins sur du PAP
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Parfait!
Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée.
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Parfait!
Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée.
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Parfait!
Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée.
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Great!!
Super experience
Ne sont pas dans l’amélioration de leurs services, plusieurs dysfonctionnements
J’ai contacté le service client pour leur parler de limites auxquelles ils pourraient ajouter des améliorations. Leur service client notamment Vanessa, ne montre pas une once d’envie de vouloir améliorer les services. Par exemple une annonce à laquelle j’ai fait une offre, par la force des choses nous avons dû l’annuler. L’annonce s’est remise en ligne, une semaine plus tard je suis de nouveau disponible pour pouvoir l’effectuer, d’un commun accord, sauf que je ne peux plus faire d’offre et donc il ne peut pas valider la livraison avec moi. La limite se situe nettement chez Cocolis et leur service, et quand on leur explique la situation : ils ne peuvent rien faire bonne journée !
Également si vous voulez commencer et que vous avez un long trajet, et que potentiellement il y a plusieurs livraisons que vous pouvez effectuer, oubliez cette occasion ! Vous ne pouvez en faire que 2, et faire que 5 offres au début. Donc il faut beaucoup de patience avec Cocolis, ce qui ne correspond pas aux personnes très actives qui bougent beaucoup et veulent un service rapide pour éviter de perdre du temps. (La communication peut être longue entre les parties, si vous êtes sur la route et que vous attendez une réponse pour prendre la livraison, ça peut être long : j’ai dû attendre 1h sur place pour une livraison ou la personne n’a jamais répondu ce soir la) les confirmations sont longues.
Également si vous voulez commencer et que vous avez un long trajet, et que potentiellement il y a plusieurs livraisons que vous pouvez effectuer, oubliez cette occasion ! Vous ne pouvez en faire que 2, et faire que 5 offres au début. Donc il faut beaucoup de patience avec Cocolis, ce qui ne correspond pas aux personnes très actives qui bougent beaucoup et veulent un service rapide pour éviter de perdre du temps. (La communication peut être longue entre les parties, si vous êtes sur la route et que vous attendez une réponse pour prendre la livraison, ça peut être long : j’ai dû attendre 1h sur place pour une livraison ou la personne n’a jamais répondu ce soir la) les confirmations sont longues.
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Parfait!
Bonjour, mon livreur était excellent ! Il a eu un trajet difficile sous une pluie battante pendant des heures. Il est arrivé de bonne humeur et très aimable. Merci beaucoup pour votre aide. La livraison s'est parfaitement déroulée.
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Site très bien mais…
Je pense que des améliorations peuvent être apportées, des transporteurs soi-disant Pro font tout pour se mettre en relation avec vous sans passer par Cocolis, ceci implique des escroqueries et arnaques diverses…
Vous pouvez également être contacté et être invité à remplir des bons de transport, pour cela on vous demande votre adresse mail à ne surtout pas fournir idem ce sont de grosses arnaques.
Par contre Cocolis est très pratique, en tant que transporteur ou d’expéditeur j’ai toujours été satisfait d’autant que pour mon dernier transport demandé je me suis fait arnaquer et ils m’ont octroyé une remise… Salutations Frédéric
Vous pouvez également être contacté et être invité à remplir des bons de transport, pour cela on vous demande votre adresse mail à ne surtout pas fournir idem ce sont de grosses arnaques.
Par contre Cocolis est très pratique, en tant que transporteur ou d’expéditeur j’ai toujours été satisfait d’autant que pour mon dernier transport demandé je me suis fait arnaquer et ils m’ont octroyé une remise… Salutations Frédéric
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Une livraison parfaite de A à Z !
J’ai fait livrer 36 cartons de la France à la Belgique avec Sergio. Il est arrivé à l’heure, même un peu en avance, et il m’a aidé à décharger les cartons alors qu’il n’y était absolument pas obligé. Franchement, c’était ma première utilisation de Co-Colis et je peux dire que je vais réutiliser la plateforme grâce à Sergio et à la qualité exceptionnelle de son service. Je le recommande à 100 % à toutes les personnes qui souhaitent se faire livrer !
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Parfait!
Julien, so livraison était parfait et rapide!
Super service
Livraison impeccable
Sournois comme équipe
Très satisfait du service jusque 2024. Mais ils ont pris la grosse tête au point d’être totalement sournois. En contactant les clients fidèles pour signaler mon trajet habituel en vue de leurs faire profiter du trajet DÉCLARÉ je précise sur l’application contrairement à leur raccourci que potentiellement j’allais contourner l’application pour détourner les clients de la plate-forme alors que j’étais pleinement satisfait du service (tous les clients satisfaits, que des appréciations excellentes, nombreux 5/5 à mon tableaux) et que d’aucune manière je me serais permis ce genre de fantaisie déplacée, ce d’autant que je tiens à être assuré; parfois on pourrait sans le savoir transporter des produits illicites… et bien non ils ont trouvé bon m’interdire définitivement l’accès à la plate-forme depuis plus d’1 an. En faisant cela tête baissée sans chercher à comprendre mes motivations ils ferment la porte à nombreux clients désireux de passer par la plate-forme pour faire transporter à moindre frais sur un chemin assez peu fréquenté et me prive moi de ce service alors que je n’ai rien fait de mal, bien au contraire tout était bénéfice pour eux. Ils ne veulent rien savoir. Ce des gens compliqués à s’imaginer des scénarios de détournement de clients. Faut vraiment être compliqués ! Le succès leurs est monté à la tête.
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Très bien
Appli agréable et fonctionnelle, juste des difficultés avec les notifications.
Bravo pour le concept en tout cas ! 👍
Bravo pour le concept en tout cas ! 👍
Très professionnel et serviable
Nous souhaitons adresser nos remerciements à Gerce qui malgré un grave accident de la route a tout mis en œuvre afin de nous livrer notre colis dans les meilleurs délais . Malgré les difficultés rencontrées il est resté courtois et très professionnel. Il est de notre devoir à nous expéditeurs et destinataires de rester compréhensif et de prendre en considération tous les risques liés aux métiers des transports terrestres. Merci encore pour tout et courage Gerce ! Au plaisir de refaire appel à vos services.
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Excellent rapport qualité prix
Pratique !
Écologique et économique
Que demander de plus : un site d’entre aide entre particuliers avec des prix extrêmement compétitifs par rapport aux prix de professionnels
Response from developer
Merci pour votre avis ! À bientôt sur Cocolis. L’équipe Cocolis
