個人情報入力が改悪
ココナラに登録だけして
やってみたいサービスが
あるから、本人確認と
銀行振込設定をしました。
銀行振込ですが
本名や支店コードなど
あっているのにもかかわらず、何度も再設定の
エラー項目が赤文字で
でました。
入力不足の項目があるとか
ならわかりますが
確かに入力しているのに
何度も何度も再設定
の項目がてて嫌気がさします。結局のところ、銀行振込の入力に30分以上
時間はつかいましたが
カタカナ名前入力
スペースで登録できました。じゃあそう書けよと思いました。初めは個人情報入力の名前欄と銀行の本名が違うところはとても
わかりやすかったですが
問題はそのあとで、同じ名前を入力してるのに
カタカナ表記で、とはかかれなかった。それが1番不快。
もう一点は、ココナラ側の
不具合だと思うこと。
個人情報設定は、何一つ
抜けてなく住所まで完璧に
書き保存しました。
それなのに本人確認は
失敗しました。
まだ顔の写真撮影判定とかなら納得がいきました。
確かに入力したのに
住所の郵便番号以外だけが
ぬけていました。わたしも何度も再確認してそのときに保存をしています。
うえに保存しました！の表示も出ました！！
それなのに、番号だけ
入力されていなかった。
私はたしかにかきました。
他のスキルマーケットを
使ったことがありませんから比較することはできません。ですが、明らかに
住所設定のほうは
そちら側の不具合だとおもいます。
やってみたいサービスが
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銀行振込設定をしました。
銀行振込ですが
本名や支店コードなど
あっているのにもかかわらず、何度も再設定の
エラー項目が赤文字で
でました。
入力不足の項目があるとか
ならわかりますが
確かに入力しているのに
何度も何度も再設定
の項目がてて嫌気がさします。結局のところ、銀行振込の入力に30分以上
時間はつかいましたが
カタカナ名前入力
スペースで登録できました。じゃあそう書けよと思いました。初めは個人情報入力の名前欄と銀行の本名が違うところはとても
わかりやすかったですが
問題はそのあとで、同じ名前を入力してるのに
カタカナ表記で、とはかかれなかった。それが1番不快。
もう一点は、ココナラ側の
不具合だと思うこと。
個人情報設定は、何一つ
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書き保存しました。
それなのに本人確認は
失敗しました。
まだ顔の写真撮影判定とかなら納得がいきました。
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それなのに、番号だけ
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私はたしかにかきました。
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私はココナラで出品も購入も多数利用してきました。ここではココナラで騙されたり、失敗しないためのポイントを紹介します。
購入者
まずは購入者の方ですがココナラには素人に毛が生えた程度の方からプロの方までが幅広く出品しています。自分が購入を検討している商品の出品者がどの程度のレベルなのかを把握することが重要です。
安い出品物ほど素人の出品物である可能性が高い傾向があります。逆にプロに依頼すれば仕上がりには満足できる可能性が高くなりますが、その分価格も高くなりがちです。自身が求める商品はどの程度のレベルの物なのか事前に確認しておきましょう。
それと決して価格だけを見てはいけません。ココナラには出品価格のほかにオプションがあります。安く出品されているものも結局オプションで上乗せ上乗せされて価格が膨らんでいくことがあります。出品者の方に事前にこれくらいのものを作りたいのだが予算はどれくらいあれば足りそうかと確認しておくと安心です。
開業準備に利用されている方はホームページ制作やチラシ、ロゴ、コンサルタント、集客など多くの依頼をされるかもしれません。そんな時は力を入れる部分とそうでない部分で予算にメリハリを付けると良いでしょう。
出品者
続いて出品者としてココナラでスキルの販売を行い方にアドバイスです。正直価格勝負に持ち込めばいくらでも案件を獲得することはできます。ココナラには各カテゴリーごとに最低出品価格が設定されており、極端に安い価格で出品することはできませんが最低価格で出しておけばそれなりに問い合わせのチャンスはあります。
ただ、価格勝負に持ち込むと一般的な相場よりもかなり安く仕事をすることになります。その上、ココナラでは販売価格の22％の手数料が差し引かれますので手元に残るお金はかなり少なくなってしまいます。
もしココナラでしっかり稼ぎたいのであれば他の出品者にない差別化されたサービスを出品することを心がけましょう。
また、同じ購入者から修正や追加などで定期的に決済してもらえるようにしておくと購入者が増えるほどに売上の増加につながりやすくなります。
概要
ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。
200種類以上のカテゴリから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報をもとにお得に利用できます。
サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト・ビデオチャット・電話・コンテンツと幅広く取引が可能です。
購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。
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購入者
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それと決して価格だけを見てはいけません。ココナラには出品価格のほかにオプションがあります。安く出品されているものも結局オプションで上乗せ上乗せされて価格が膨らんでいくことがあります。出品者の方に事前にこれくらいのものを作りたいのだが予算はどれくらいあれば足りそうかと確認しておくと安心です。
開業準備に利用されている方はホームページ制作やチラシ、ロゴ、コンサルタント、集客など多くの依頼をされるかもしれません。そんな時は力を入れる部分とそうでない部分で予算にメリハリを付けると良いでしょう。
出品者
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ただ、価格勝負に持ち込むと一般的な相場よりもかなり安く仕事をすることになります。その上、ココナラでは販売価格の22％の手数料が差し引かれますので手元に残るお金はかなり少なくなってしまいます。
もしココナラでしっかり稼ぎたいのであれば他の出品者にない差別化されたサービスを出品することを心がけましょう。
また、同じ購入者から修正や追加などで定期的に決済してもらえるようにしておくと購入者が増えるほどに売上の増加につながりやすくなります。
概要
ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。
200種類以上のカテゴリから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報をもとにお得に利用できます。
サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト・ビデオチャット・電話・コンテンツと幅広く取引が可能です。
購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。
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運営側が作為的に操作しているとしか思えない。
ネット上でのココナラの口コミサイトでは、購入者をブロックしたりすると、運営の印象が悪くなって、自分の商品を運営が裏で操作して売れなくさせられるといったような内容を書いてる人が多々いて
ほんとにそのようなことがあるのかなぁと思っていましたが、
何故か売った件数が増えれば増えるほど、どんどん売れなくなり、最低でも月に数件入っていたものがぱったりとゼロとなり、運営側が意図的に何か操作しているとしか思えないような状況がとても不快です。
そして、ココナラの1番の問題は、電話の中で外部に誘うといったような禁止行為を監視しているAIツールがあるという公表されているのですが、
外部に誘ってもいないのに、客がインスタの話をしたから、合わせてただインスタの話をしているだけなのに、
外部に誘ったと言う警告文が来たりするのもびっくりします。
AIを使うならもっと精度の良いAIを使って欲しいし、
とにかく出品者に全く優しくないアプリです。
最近導入されたセラーなんとかと言うやつも、ものすごい高い金額を取って顧客や客側の詳細な取引情報を出品者側に見せるもので、わざわざそれをする意味がわかりません。
出品者としては今までのように購入者の非公開評価が見れればそれでいいわけなので。
購入側も自分の購入フィードバックを出品者に勝手に晒されるのは嫌なのでは？？
ココナラ自体がパブリックで公表していますが、ココナラ独自の上位に表示するや、上位に表示しなくなるといった判断基準があるようで、これが出品者としては非常に怖いもので悪質なものだと思っています。
ほんとにそのようなことがあるのかなぁと思っていましたが、
何故か売った件数が増えれば増えるほど、どんどん売れなくなり、最低でも月に数件入っていたものがぱったりとゼロとなり、運営側が意図的に何か操作しているとしか思えないような状況がとても不快です。
そして、ココナラの1番の問題は、電話の中で外部に誘うといったような禁止行為を監視しているAIツールがあるという公表されているのですが、
外部に誘ってもいないのに、客がインスタの話をしたから、合わせてただインスタの話をしているだけなのに、
外部に誘ったと言う警告文が来たりするのもびっくりします。
AIを使うならもっと精度の良いAIを使って欲しいし、
とにかく出品者に全く優しくないアプリです。
最近導入されたセラーなんとかと言うやつも、ものすごい高い金額を取って顧客や客側の詳細な取引情報を出品者側に見せるもので、わざわざそれをする意味がわかりません。
出品者としては今までのように購入者の非公開評価が見れればそれでいいわけなので。
購入側も自分の購入フィードバックを出品者に勝手に晒されるのは嫌なのでは？？
ココナラ自体がパブリックで公表していますが、ココナラ独自の上位に表示するや、上位に表示しなくなるといった判断基準があるようで、これが出品者としては非常に怖いもので悪質なものだと思っています。
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占い師
オプションにない縁結びやヒーリング等の施術をトークルームで数万円で勧めてくる占い師がいます。そういうことする占い師は1人や2人じゃないかもしれませんが、私も1人の占い師に鑑定依頼したら鑑定の最後に「今なら特別価格で施術をいたします。」とか言われ、いちおうお値段を聞いてみたら「5万円の施術を3万8千円にさせていただきます。」と言われました。それを運営にトークルームNo.を添えて内容確認してくださいとメールしたら、運営からの返信は来ましたが、「直ちに注意することではありません。ただし断ってもしつこく勧めてくるならまた連絡してください。」でした。こういう施術にお金を払う人も良くないかもしれませんが、オプションとして出品してないうえに何の効果もないかもしれない占い師が勝手に決めた料金の施術を放置しとくとか、運営のやり方は意味が分かりません。これを直ちに占い師に注意できないなら、何のためにオプション出品があるのですか？もちろん私はこんな施術は断り、ココナラで占いなど二度と頼みません。
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購入者の立場が弱すぎる
歌ってみたらMVの制作を依頼したところ、出品者が他クリエイター様の作ったテンプレート(商用利用可の記載なし)を流用し自作発言したものをテンプレ使用表記無しでポートフォリオとして提示し、自作だと勘違いして依頼ひてしまいました。その後ポートフォリオとはあまりにもかけはなれたクオリティの進捗動画を送られ、出品者に威圧的な対応を取られたため部分返金での対応を要求しましたがそこまで制作されてないにもかかわらず「８割制作したので八割分お値段いただきます」と言い張られたためこちらが問題点を追求したところ長期間返信を放置され、120日クローズ直前の連絡が来てキャンセルリクエストを送ってようやく返信。そこからは問題点を何度指摘しても一点張りで同じことを繰り返すのみで頭を抱えたため運営に問い合わせましたが「個人間で話し合って解決してください」と対応して貰えず、結局返金して貰えず。
このアプリは出品者が返信を放置してやり取りできない状態以外では購入者側からキャンセルする方法はありません。出品者と話し合い出品者側からキャンセルする手段しかありません。つまり話の通じない方が出品者だと購入者は泣き寝入りになります。
簡潔にまとめれば、例えば購入者が「笑顔の女性のイラスト」を依頼したとして、出品者が依頼内容と全く違う「猫のイラスト」を納品しても向こうが納品したのでキャンセル対応しませんと言い張られ、運営に問い合せても「個人間で解決してください」と見放し、依頼費を取られたという感じでした。
かなり長い間使っていたアプリですが今件であまりにも不快な思いをしましたので取引中の他のトークルームが完了次第退会致します。なんのためにわざわざ安くない仲介手数料払ってきたのか分かりません。
このアプリは出品者が返信を放置してやり取りできない状態以外では購入者側からキャンセルする方法はありません。出品者と話し合い出品者側からキャンセルする手段しかありません。つまり話の通じない方が出品者だと購入者は泣き寝入りになります。
簡潔にまとめれば、例えば購入者が「笑顔の女性のイラスト」を依頼したとして、出品者が依頼内容と全く違う「猫のイラスト」を納品しても向こうが納品したのでキャンセル対応しませんと言い張られ、運営に問い合せても「個人間で解決してください」と見放し、依頼費を取られたという感じでした。
かなり長い間使っていたアプリですが今件であまりにも不快な思いをしましたので取引中の他のトークルームが完了次第退会致します。なんのためにわざわざ安くない仲介手数料払ってきたのか分かりません。
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