サブで使うなら問題なし
ちょっとした通話で受けるだけなら無料なのでメインと分けて使用していました。事業主なのですが、メインの番号のみだとどこかで情報が漏れて不用な入電が煩わしいので、こちらの番号に助けていただいてました。2年ほど海外にでており使用しておらず、本日思い立って使用を再開するためチャージしようとしたのですがうまくできず、サポートへ連絡したところ、女性の方でしたが本当に親切に対応してくださいました。こちらの口コミは辛辣ですが、使用目的によって感じ方は様々かと思います。550円6ヶ月毎はサービスを維持していく上では仕方ないと思いますし、新規登録が以前より煩雑になっているのは犯罪に利用されないようにするため、または利用されてしまった場合で情報開示が必要なときに提示するためだと思われます。知り合いの祖母が2024年頃、振込め詐欺に遭ってしまってそのときの詐欺師達がブラステルのユーザーでいくつも番号を保有していたと聞かされましたので、会社にとってはかなり大きな損失だったと思います。恐らくその後から慎重に見直され改訂されたのではと思います。私はマイナンバー取得していないのでもうユーザーにはなれないのですが、サブで使用するには大変便利でした。
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Response from developer
ご利用いただきありがとうございます。 ご利用再開に際し、サポート担当の対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、維持費や本人確認手続きの強化につきましても、ご理解を賜りありがとうございます。 お客様に安心してご利用いただける環境を維持するため、不正利用や犯罪への対策として各種取り組みを継続しております。 今後もより安全で便利なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
詐欺みたい、個人情報収集かよ。
050の番子を使いたくてアプリをダウンロードしたが、番号もらうまでの記入が物凄く多く、最後にマイナンバーカード（個人番号伏せた状態）で撮影。自分の顔の撮影。しばらくしたらカスタマーから住民票を撮影して送って欲しいとの事でそれを撮影してメール添付。すると今度は住民票そのものを会社に送れとの事。貸金業の詐欺みたいに感じたので送付やめました。利用するのに手間がかかる。
これはあくまで個人的に思った事ですが、参考までに評価しておきます。
これはあくまで個人的に思った事ですが、参考までに評価しておきます。
やばい会社
本当にやばい。おそらくカスタマーセンターにも技術者がサポートしないらしく、トラブルがあって問い合わせしても、ただの通信環境問題で繋ぎませんと終わり、笑😆
面倒
免許証はいいとして、住民票送れって。しかも郵送で。免許証とマイナンバーカードの2つじゃダメなの軽く個人情報入力したけど、最終的に辞めた。
電話出来ないんですけど
通話時間1分辺りで通話は切れてないのに喋れなくなる、調べたらだいぶ前からこの不具合あるらしいのに改善されていない、一応お金払ってるんですけど？
