サービス終了
サービス終了してます。
「試しに使ってみる」を押すとお知らせが出ます。
「試しに使ってみる」を押すとお知らせが出ます。
絶望的に使い勝手が悪い
認証エラーで認証すらできない。cocoro homeから起動させても結局はブラウザ上の操作。
で、メニューを選んでも自分が使ってる製品以外のものもピックアップしてきて、付属のメニュー本みてやったほうが早い。他社製品のアプリを見てアプリとは何かというものを学び、改修して欲しいレベル。アプリと呼ぶには程遠い。
で、メニューを選んでも自分が使ってる製品以外のものもピックアップしてきて、付属のメニュー本みてやったほうが早い。他社製品のアプリを見てアプリとは何かというものを学び、改修して欲しいレベル。アプリと呼ぶには程遠い。
ログインすらさせてもらえない
せっかくヘルシオ買ったから登録しようと思ったのに、予期せぬエラーでログインすらさせてもらえない。。。
アプリ再起動など試しましたが数日間同じなので諦めモードです。
アプリ再起動など試しましたが数日間同じなので諦めモードです。
サービス終了アプリ
紛らわしから消したら？
サービス終了してる
サービス終了してるならAppStoreから消してよ…
ダウンロードしたらサービス終了していた
サービス終了してるならアプリも公開しないでほしい…知らずにダウンロードしてしまいました
あれこれ盛り込みすぎ
ホットクックのメニュー探しに使っています。しかし、シャープのさまざまな商品情報もこのアプリで扱おうとされており、ホットクック使用という目的からは絶望的に使い勝手が悪いです。ホットクック専用のアプリを開発して欲しいです。ホットクックのメニュー一覧が簡単にできるアプリ開発を待ち望んでいます。
使いづらい
ほとんどの人がホットクックをすぐ使いたいと思っていると想像するが、その目的から外れたメーカー目線の操作が多くただただ使いづらい。イライラする仕様にすると最終的に誰も得をしない。もっとユーザー目線で使いやすいものにすべき。
2021年にサービスを終了したアプリが
なぜ2024年にダウンロードできるのでしょうか？存在を忘れちゃったのでしょうか？
ひどい
COCORO HOMEに統合したなら、アプリの提供は止めろ。SHARPがいかに適当な企業かわかる。
このアプリは旧バージョンで使えません。
ホットクックの利用には、別のアプリのインストールが必要のようです。会員登録が終わったタイミングで、このアプリが終了していることを告げられます。
ヘルシオデリのレシピが邪魔
ヘルシオデリ対応メニューを検索結果に出すならデリを利用しなくても作れるよう工程全て載せて欲しいです。載せないなら検索に出ないようにしてください。邪魔です。
普通に使えるけど残念なUX
IoT家電なのにレシピ検索することくらいしかできない。がっかりでした。外出時に外から操作とかできればいいのに。食べれないもの登録とか分量変更とかできればいいのに
レシピもシャープの用意したものだけではなくて食べログみたいな感じでみんなが投稿できてレビューやこつが読めればずっと面白い。アドでポイントの機能なんか考えていないでもっとApp作り込んだらどうですか。
レシピもシャープの用意したものだけではなくて食べログみたいな感じでみんなが投稿できてレビューやこつが読めればずっと面白い。アドでポイントの機能なんか考えていないでもっとApp作り込んだらどうですか。
Doesn’t work with AX-XW600
1. Doesn’t work with AX-XW600 superheated steam oven. No matter how many times I click on the connect with same COCORO ID and same WiFi network. It won’t connect the oven to my phone. It is an iPhone X max.
2. Why no English version?! Discrimination to customers oversea is not nice.
I have always pleased with Japanese home appliances products. But recently very disappointed. Sharp was having the financial scandal and then the product sucked. No proper customer tech support. How could u expect to grow?
Please fix and show me real Japanese spirits.
Thanks.
2. Why no English version?! Discrimination to customers oversea is not nice.
I have always pleased with Japanese home appliances products. But recently very disappointed. Sharp was having the financial scandal and then the product sucked. No proper customer tech support. How could u expect to grow?
Please fix and show me real Japanese spirits.
Thanks.
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手間が省ける、使いやすい
使用端末:iPhone8
使用機:AX-XW600-R
説明書を見ながら指示通りやれば、問題無く接続できます。何も難しい事はありませんでした。
リビングでメニューを見ながら、気に入ったものがあればヘルシオに送信してます。ヘルシオの検索よりもサクサク検索できて手間が省けました。
登録したメニューにはチェック機能付き材料リストがあり、それを見ながら買い物が出来るのでメモの必要もありません。
強いてリクエストするならば、アプリ起動中は画面オフ機能が無効になれば良いな、と思いました。
使用機:AX-XW600-R
説明書を見ながら指示通りやれば、問題無く接続できます。何も難しい事はありませんでした。
リビングでメニューを見ながら、気に入ったものがあればヘルシオに送信してます。ヘルシオの検索よりもサクサク検索できて手間が省けました。
登録したメニューにはチェック機能付き材料リストがあり、それを見ながら買い物が出来るのでメモの必要もありません。
強いてリクエストするならば、アプリ起動中は画面オフ機能が無効になれば良いな、と思いました。
検索が使いづらい
検索のUIが悪すぎないですか？家電用ですよ？
食材はともかく、機器やカロリーや時間や予約可否は選択式にするべきでは。
あと、予約調理できるかできないかはどうやって決まってるのか？うちは予約できないとあまり意味がないので、結局ほとんど「筑前煮」で作ってます。
食材はともかく、機器やカロリーや時間や予約可否は選択式にするべきでは。
あと、予約調理できるかできないかはどうやって決まってるのか？うちは予約できないとあまり意味がないので、結局ほとんど「筑前煮」で作ってます。
ネット回線が繋がらない
Wi-Fiで何度も接続をするが、アプリの方で認識しない。
機能が発揮できない！
機能が発揮できない！
iOS13の不具合 機器登録が出来ない
本日、ホットクックを購入して設定すること2時間
お知らせ一覧でようやく下記の不具合があることを知りました。
iOS版のアプリにつきまして、iOS13にOSをアップデートいただいた場合に、家電登録に失敗する不具合が発生しております。
現在、発生要因を調査しており、対策が整い次第、ご案内させていただきます。
ご利用のお客様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、家電登録をご利用予定のお客様は、iOS13へのアップデートをお控えいただきますようお願い申し上げます。
折角WiFi機能がついたものを買ったのに、アプリが使えなくてガッカリです。
また、アプリ側でも、こんな重要なことをお知らせ一覧に書くだけとかおかしいかと。
障害なので、全面に出してくれなきゃ何も分かりませんよ？
ユーザ側で必死に試しても分かるわけないので、時間を無駄にしてしまいました。
連絡の仕方は考えた方がいいのではないでしょうか。
iOSのアップデートにより起こったのは分かりますが、その後の対応が雑です。
本日購入した、かつ、iOS13ユーザーの場合どんなことが起こるのか想定すべきではないのでしょうか。
お知らせ一覧でようやく下記の不具合があることを知りました。
iOS版のアプリにつきまして、iOS13にOSをアップデートいただいた場合に、家電登録に失敗する不具合が発生しております。
現在、発生要因を調査しており、対策が整い次第、ご案内させていただきます。
ご利用のお客様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、家電登録をご利用予定のお客様は、iOS13へのアップデートをお控えいただきますようお願い申し上げます。
折角WiFi機能がついたものを買ったのに、アプリが使えなくてガッカリです。
また、アプリ側でも、こんな重要なことをお知らせ一覧に書くだけとかおかしいかと。
障害なので、全面に出してくれなきゃ何も分かりませんよ？
ユーザ側で必死に試しても分かるわけないので、時間を無駄にしてしまいました。
連絡の仕方は考えた方がいいのではないでしょうか。
iOSのアップデートにより起こったのは分かりますが、その後の対応が雑です。
本日購入した、かつ、iOS13ユーザーの場合どんなことが起こるのか想定すべきではないのでしょうか。
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機器登録ができない
先にホットクックをAOSSボタンで接続し、iPhoneと同じWi-Fiに接続されてること確認済みの上で家電登録を何回やっても表示されない
ホットクック再起動と無線オフ→オン、iPhoneも再起動実施するも改善なし
アプリ経由の無線LAN接続を試しAOSS経由はまた何回やってもだめなので、アクセスポイントを手動で入力してやる方法、３回目でようやく登録。
この時点でもうイライラすごいんですがCOCORO homeのアプリで機器登録こころみたらホットクックの機器名は表示されるもののずっと接続中になっていてタップしてもMacアドレスが表示されるのみで接続できない
ホットクック側はスリープ状態、スリープしてない状態どちらも同じ。
無線LANタイプのものをわざわざお金だして追加機能として買ってるのにこれはどうなってるの？
ホットクック再起動と無線オフ→オン、iPhoneも再起動実施するも改善なし
アプリ経由の無線LAN接続を試しAOSS経由はまた何回やってもだめなので、アクセスポイントを手動で入力してやる方法、３回目でようやく登録。
この時点でもうイライラすごいんですがCOCORO homeのアプリで機器登録こころみたらホットクックの機器名は表示されるもののずっと接続中になっていてタップしてもMacアドレスが表示されるのみで接続できない
ホットクック側はスリープ状態、スリープしてない状態どちらも同じ。
無線LANタイプのものをわざわざお金だして追加機能として買ってるのにこれはどうなってるの？
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通信エラー
通信エラーで使えない。食材ダケ揃えていざ作ろうと思ったら使えない。ふざけんなよ