Unuseable
No payment via Mastercard or visa works!
A complaint report will be sent to the Brussels region as soon as possible!
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Paying with credit card does not work
I tried to pay with credit card twice, but the app does not recognise that a payment has been made. It does work instantly when using Payconiq, but unfortunately that meant a delay into the next pick up slot (ie pickup 20 mins later).
Rien de perso
Rond points à l’envers+ fumé avec clients + excès de vitesse dangereux pour les clients
Toujours aussi médiocre
Taxi réservé pour 1h30, après 45min d’attente dans le froid et 3 appels au central, j’ai finalement commandé un Uber.
Toujours aussi mauvais, aucune précision sur l’arrivé du taxi, le central ne sait pas le joindre ni donner de précision ni même me changer de conducteur, tout ça en me raccrochant au nez alors que j’étais plus que poli au vu de la situation …
Un désastre, à éviter au possible
Toujours aussi mauvais, aucune précision sur l’arrivé du taxi, le central ne sait pas le joindre ni donner de précision ni même me changer de conducteur, tout ça en me raccrochant au nez alors que j’étais plus que poli au vu de la situation …
Un désastre, à éviter au possible
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Nul, 0/10
Service nul, ne dépensez pas votre argent chez eux !
Deception garantie…
Je voulais tranquillement prendre un petit Collecto comme disent les djeuns afin de retourner chez moi après une petite soirée festive entre cops 🥰
Seulement je ne suis jamais parvenue à me connecter sur l’application….
Faites corriger cela svp!!!
Seulement je ne suis jamais parvenue à me connecter sur l’application….
Faites corriger cela svp!!!
Problème
Je n’ai pas reçu ma réduction pour parrainage !? Et impossible de commander depuis l’application uniquement par appel!!!
Payment impossible mastercard
Le payement par mastercard est impossible depuis plus de 2 semaines !
Debitée 2x a chaque achat
Je suis débitée de 12€ au lieu de 6€ a chaque fois que je veux réserver et le support ne me répond pas
Mauvaises communication
On nous dit qu’on peut reprendre un Collecto parce que notre premier est partis sans nous appeler et quand il arrive il nous demande de payer sans bouger. On est obligé d’y sortir en perdant notre argent… 😡
👍🏽
Fonctionnel
Ajouter le suivis GPS !
On peut jamais savoir quand le Taxi est passé, en retard ou en chemin ! Parfois ils ont de l’avance, du retard, obligé d’appeler la centrale pour savoir où est le taxi. Améliorez-vous
Première… et dernière fois!
J’avais demandé un collecto pour aller de la Place Flagey (Ixelles) à Midi (normalement 15-20 minutes de voyage maximum). Le taxi arrive, je suis le premier passager. J’avais prévu qu’on devrait aller chercher d’autres passagers sur le chemin vers ma destination, c’est normal, mais quand le taxiste m’a dit, en s’excusant (et après avoir appelé la centrale pour le confirmer) qu’il devait suivre la route qu’on lui imposait, laquelle impliquait passer par Schaerbeek, Bruxelles 1000, LAEKEN, encore 1 adresse et seulement après m’amener à Gare du Midi, je suis descendu du taxi.
J’ai pris un taxi normal, 14,5€ au lieu des 6€ (non remboursables, évidemment) du collecto, et je suis arrivé à destination en moins de 20 minutes.
Je comprends le sens de grouper plusieurs passagers sur le chemin, mais pas avec une route ridicule prenant 5 fois plus de temps (sous le pretexte « qu’on ne paie que 6€ »). Ça vaut la peine de payer double au lieu de permettre qu’on se moque des gens…
J’ai pris un taxi normal, 14,5€ au lieu des 6€ (non remboursables, évidemment) du collecto, et je suis arrivé à destination en moins de 20 minutes.
Je comprends le sens de grouper plusieurs passagers sur le chemin, mais pas avec une route ridicule prenant 5 fois plus de temps (sous le pretexte « qu’on ne paie que 6€ »). Ça vaut la peine de payer double au lieu de permettre qu’on se moque des gens…
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Top!
Interface claire et fluide, se déplacer dans Bruxelles à 6€ de 23h00 à 06h00 du matin. Merci collecto!
Top
Enfin une alternative aux Uber!
Je l’ai utilisé hier, l’application fonctionne bien et le taxi est venu à l’heure.
Rien à redire c’était top, on verra les prochaines fois :)
Je l’ai utilisé hier, l’application fonctionne bien et le taxi est venu à l’heure.
Rien à redire c’était top, on verra les prochaines fois :)
App ne fonctionne pas
L’application ne fonctionne pas, mon collecto n’est jamais arrivé, il n’est rien affiché mais mon argent a pourtant bien été débité. J’ajoute à cela que je n’ai jamais eu de réponse au mail que j’ai envoyé au service client
Good service
Very cheap and on time. Reccomended it
Service dépassé.
Application dépassée, service lamentable.
Taxi
Super
Inutile
Application inutile car ne fonctionne pas. J’aimerais développer + mais elle est juste inutilisable. Bougez vous le c*l un peu