Sehr gut
Eine katastrophale Anwendung
Response from developer
Hallo, es tut mir sehr Leid, zu lesen, dass du Schwierigkeiten bei der Freischaltung hast. Leider kann ich deiner Nachrichtlich nicht genau entnehmen wo genau es problematisch ist, um dich optimal unterstützen zu können, wäre es klasse wenn du dies definieren könntest. Herzlichen Gruß Birgit
Funktioniert
Aus meiner Sicht unsicher!
Ok Nachtrag: Es funktioniert wie bisher, wenn man das Sicherheitsmedium nicht hinterlegt. Zumindest zeigt die App jetzt wieder den QR Code, der die Tan mit dem externen Lesegerät erzeugt.
Response from developer
Hallo skippi16, danke für dein Feedback. Beide Apps – die comdirect App wie auch die photoTAN-App – lassen sich durch ein individuelles Passwort vor fremden Zugriff sichern. Darüber hinaus kommuniziert die photoTAN-App nicht mit anderen Apps (außer der comdirect App) und kann somit nicht von außen manipuliert werden. Alterntiv kannst du die mobile App von uns verwenden. Diese App arbeitet nicht App2App mit photoTAN zusammen, allerdings bräuchtest du dann ein externes photoTAN-Lesegerät. Beste Grüße vom Social-Media-Team
Gut und übersichtlich
Sehr übersichtlich!
Veraltetes Design, schlechte Funktionalität, für IPad nicht zu empfehlen
Mir wurde mitgeteilt, dass die App für Smartphones entwickelt wurde - das erklärt die schlechte Funktionalität auf dem IPad. Ich nehme damit die schlechte Bewertung von nur einem Stern zurück und bedanke mich für die Rückmeldung. Hier gibt es trotzdem deutlichen Handlungsbedarf.
Response from developer
Hallo Ginoginelli!, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Die App wurde für Smartphones konzipiert. Wir können daher die Nutzung auf Tablets nicht garantieren. Viele Grüße Jessica
Einfache Bedienung
Fehlende Benutzerfreundlichkeit
D.h. für Hilfe, muss ich mich an deren Webseite wenden. Dort wird gesagt dass aus Sicherheitsgründen ein Kontaktformular benutzt wird, statt E-Mail. Allerdings gibt es keine Möglichkeit ein Anhang hinzufügen zu fügen, und wenn man sie drauf anspricht, sagen Sie dass es aus Sicherheitsgründen nur per E-Mail möglich ist ein Anhang hinzuzufügen. Was ein Quatsch. Die Krönung ist dann dass der Anhang eine PDF sein soll! Ich soll also, als Laie, meine Nachricht in einem Dokument verfassen, Screenshots in dieses Dokument einfügen, dann eine PDF daraus kreieren, um das dann per E-Mail an comdirect zu schicken, was aber nur mögliches wenn ich vorher in Kontakt getreten bin per Kontaktformular, so dass sie mir eine Mail geschrieben haben mit ihrer E-Mail-Adresse. Was für ein Kraft Aufwand. Andere Banken haben sich da um einiges mehr Gedanken gemacht, wie sie diesen Prozess für ihre Kunden einfach machen können. Comdirect scheint mir da unmöglich zu sein. Es wirkt als könnten sie sich nicht in die Position ihrer Kunden versetzen, was die vielleicht möchten.
Response from developer
Hallo io41, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschluldigung und leiten deine Hinweise gerne weiter. Gruß Erik
Gut, aber gerade die Fotoüberweisung ist ausbaufähig
Response from developer
Hallo friedelino und vielen Dank für deine tolle Bewertung. Deine Anregungen geben wir gerne an den Fachbereich weiter. Viele Grüße Jessica
Schnell und Gut
Verschlimmbesserung
Alter Kommentar mit 3 Sterne Bewertung: Die App war wirklich mal gut, bis zum letzten Update. Der Ansatz, den Überweisungdialog in Form eines Chats zu gestalten, ist nett gedacht. Führt aber dazu, dass es nicht mehr intuitiv ist und dass man mehr Daten von Hand eingeben muss als vorher. Wo ist z.B. meine geliebte Fotoüberweisung? Warum muss ich jetzt bei Nutzung des QR Codes den Verwendungszweck und den Betrag händisch eingeben?? Ich verstehe nicht, dass die Entwickler damit zufrieden sind und so etwas freigegeben wird.
Response from developer
Hallo Elmakami, du findest die Foto- und Standardüberweisung, wenn du die drei Shortcuts auf der Startseite der App durch Antippen und Halten veränderst. Beste Grüße Jan-Ove
Tolle App nur einige wenige Futures fehlen
An Pc bietet die Bank so viele tolle Optionen die sie leider nicht in ihrer App anbietet was sehr schade ist.
Hie würde ich mich über eine bessere und einfachere Möglichkeit des Sparens freuen sowie auch das traden an der Börse, zu einem angemessenen Preis (Vergleich mit TradeRepublic). Außerdem würde ich mich darüber freuen das man mit seinem Partner oder Freunden schneller interagieren kann (Überweisungen tätigen, Rechnung teilen, zusammen für ein Event sparen oder ähnliche Sachen).
Ich glaube das ist für den Anfang erstmal ausreichend.
Ps. Ich nutze die Bank sowie die App jetzt schon seit mind. 8 Jahren und in dieser Zeit hat sich nicht so sehr viel geändert, was sehr schade ist.
Handelshistorie durcheinander und NICHT chronologisch 😩
Geht so...
Response from developer
Hallo Lübke77, deine Wünsche geben wir sehr gerne weiter. Unsere Entwickler arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung der App. Wir können dir jedoch nicht garantieren, dass jeder Vorschlag zeitnah umgesetzt wird. Viele Grüße vom Social-Media-Team
Fast alles was man braucht
Zum einen gab es in der alten App eine Suchfunktion, mit der man nach bestimmten Umsätzen gezielt durch Eingabe eines Suchbegriffs suchen konnte. Bislang habe ich dies noch nirgendwo gefunden und verstehe nicht, weshalb es das nicht gibt. Wie gesagt in der Vorgängerversion war dies ja auch vorhanden. Warum also an dieser Stelle schlechter als vorher. Ist schon nervig wenn man ewig scrollen muss wenn man mal eine Position sucht.
Eine weitere Funktion, welche mir den Workflow mit der App um ein Vielfaches erleichtern würde wäre die Möglichkeit, bei Überweisungen einfach einen kompletten Text in ein Feld kopieren zu können, mit den Details wie Zahlungsempfänger etc. Solche Daten bekommt man oft per Mail und könnte dann einfach mit Kopie und Paste arbeiten wenn nach dem kopieren die Felder entsprechend automatisch befüllt werden würden. Exakt diese Funktion gibt es im normalen Online-Portal bei Comdirect aber eben nicht in der App. Warum denn nicht? Stattdessen aber gibt es „Sprachüberweisungen“. Wer zum Geier nutzt das denn wirklich?
Zusammengefasst: Die App ist im Prinzip schon ziemlich gut, wäre aber mit den genannten Veredelungspotentialen noch eine deutliche Spur besser.
Response from developer
M1ster G., danke für das ausführliche Feedback. Wir geben deine Anregungen gerne an das Entwicklerteam weiter. Beste Grüße, das Social-Media-Team
keine Verwaltung zweier Konten der comdirect möglich
Es wäre wirklich äußert hilfreich endlich in einer hauseigenen App alle comdirect Konten verwalten zu können und diese nicht nur anzeigen zu können. Was hilft mir eine Anzeige wenn ich vom Gemeinschaftskonto keine Überweisungen ausführen kann? Ein elementares Feature beim Online Banking!
Mal ganz zu schweigen vom Anlegen und der Verwaltung von Daueraufträgen.
Statt den Wertpapierhandel weiter auszubauen wäre es toll wenn erstmal eine Grundfunktionalität geschaffen wird. Für eine Online-Bank aktuell ein schwaches Zeugnis!
Ich habe dies bereits mehrfach angefragt und mir wird bereits seit über einem Jahr diese Funktionalität versprochen in kommenden Updates nachzureichen. Bis heute ist leider nichts passiert. Da ärgert man sich schon über die Update Beschreibung!
Die alte App war besser
Fazut: Performance der App ist gut, nur fehlen mir leider ein paar Funktionen, die es früher gab.
Response from developer
Hallo saschaq112, danke für dein ausführliches Feedback. Deine Anregungen leiten wir an unsere Entwickler weiter, denn diese App wird laufend ausgebaut. Gruß vom Social-Media-Team
Tolle App für...
Response from developer
Hallo LorBreton, vielen Dank für dein tolles, ausführliches Feedback. Über die 5 Sterne freuen wir uns sehr! ;-) Viele Grüße vom Social-Media-Team
App mit Stärken und Schwächen
Darüberhinaus wäre eine Suchfunktion wie in jeder anderen modernen Banking-App hilfreich, um zum Beispiel nach allen Abbuchungen eines Anbieters zu suchen. Absolut unpraktisch ist die fehlende Anzeige der eigenen IBAN. Diese sollte einfach in der App angezeigt und kopiert werden können.
Response from developer
Hallo Markus Sc, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Der Fehler mit den Push-Nachrichten ist bekannt und wird in Kürze behoben. Deine Anregungen geben wir gerne an die Entwickler weiter. Viele Grüße, dein Social-Media-Team
