Che pena
Response from developer
Buongiorno, hai già provato a contattare il nostro supporto tecnico? Puoi farlo a questo link: https://bit.ly/3fdBHPH, saremo lieti di aiutarti. Team Comelit
Bad bad app and worse software…
I have reset all devices and switch off but is not working.
It’s necessary a big update.
I’m thinking to change it.
Response from developer
Hola, para resolver tus problemas, puedes contactar nuestra asistencia técnica local. Aquí puedes encontrar toda la información: https://pro.comelitgroup.com/technical-assistance. Staff Comelit
L’application beuggue
Poor app
When receiving a call the video image is not activating, audio connection is breaking up or not connecting. This is not a internet issue, tested internet speed and also tested with phone connected on wifi.
I would expect that a company involved in intercom solutions to have more care on their products. I am also an installer and this issue makes me think to avoid your products for my future projects in residential areas.
Pessimo
Response from developer
Buongiorno, ci dispiace che tu non sia soddisfatto di questa app. Ti suggeriamo di metterti in contatto con la nostra assistenza tecnica interna, in modo da ricevere supporto in modo tempestivo ed efficace e approfondire tutti i tuoi dubbi. Per essere ricontattato gratuitamente compila il seguente form https://bit.ly/3rZeDVn. Lo Staff Comelit
Ne marche pas impossible d’avoir du support
Il marche puis ne marche plus puis remarche.
Depuis 2 semaines ne marche plus du tout.
Impossible d’obtenir du support, pas de service client disponible ni en ligne ni au téléphone !
Inacceptable. Éloignez vous de ces produits !
Response from developer
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de cette application. Nous vous suggérons de nous contacter via le formulaire prévu à cet effet au sein de l'application pour que l'on puisse vous apporter l'assistance nécessaire. L'Équipe Comelit
Deserves a negative star rating
Ne fonctionne plus sur iPhone
Plus d’appels non plus quand on donne à la porte.
J’ai déjà essaye de réserver 2 x et rien ne fonctionne.
Impossible de mettre à jour l application.
Response from developer
Bonjour, nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes. Nous vous suggérons de nous contacter via le formulaire prévu à cet effet sur notre site internet, à l'adresse suivante : https://www.comelitgroup.com/fr-fr/a-propos-de-nous/contacts/ L'Équipe Comelit
Plus de connexion sur IOS 16.1.1
Sonnette hors ligne et impossible de se connecter depuis quelques jours avec iPhone 11 et IOS 16.1.1.
Fonctionne sur IOS 15.7.1 et iPhone 7
Response from developer
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés avec l'application. Nous remontons l'information au service concernée afin de résoudre cette problématique. Cordialement,
Continui problemi
Peccato
Response from developer
Buongiorno, ci dispiace leggere che la tua esperienza con la nostra assistenza non sia stata positiva. Per approfondire la tua segnalazione e fornirti immediato supporto ti chiediamo gentilmente di contattarci all'indirizzo app.support@comelit.it. Lo Staff Comelit
Sonnerie
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remontée d'informations. Nous vous conseillons d'informer votre électricien d'appeler notre service ""Assistance Technique"" (réservé aux professionnels), pour résoudre votre problématique. Voici le numéro de notre standard : 01 43 53 97 97
Produit cher surtout pour son inutilité
Cela fait environ un an que je possède ce dispositif à mon portail..
j’ai constamment rencontré des problèmes de connexion..
A plusieurs reprises j’ai effectué des RESET sans amélioration du fonctionnement..
Depuis plusieurs semaines, c’est simple.. cela ne fonctionne plus…
Catastrophique.
Response from developer
Bonjour, Nous sommes navré que vous ayez rencontré des difficultés. Nous remontons l'information au service adéquat pour remédier à cette problématique. Comelit Staff
Very poor, shame as had high hopes!
Mise à jour
Toutes les étapes ont été suivi j’arrive à connecter mon téléphone mais je ne reçois aucune notification ?
A quand une version fiable???
Au vu du prix je suis très déçu de VISTO!
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour et navré que vous rencontriez des difficultés. Nous remontons l’information au service adéquat afin de comprendre l'origine de vos difficultés et d'y apporter une correction. Comelit Staff
Migliorabile
Response from developer
Gentile utente, ti consigliamo di contattare la nostra assistenza tecnica all'indirizzo email serviziotecnico@comelit.it oppure al numero 0346/750011. Buona giornata, Comelit staff
Problema Login
Response from developer
Buongiorno, hai già provato a contattare la nostra assistenza tecnica? Per essere ricontattato gratuitamente, compila il seguente form https://bit.ly/3rZeDVn. Lo Staff Comelit
Distaster!!!
Visto
J’ai l’impression que le SAV ne sait pas d’où ça vient.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour et navré que vous rencontriez des difficultés. Veuillez nous contacter via l'application Comelit afin que notre support technique vous recontacte et puisse vous apporter le soutien nécessaire. Comelit Staff
Pb maj
Bonjour, merci pour votre retour le reset a déjà été effectué, cela ne change rien.
Response from developer
Bonjour, nous vous conseillons dans votre cas d’effectuer un reset complet de votre installation et de recommencer depuis le début la configuration de votre dispositif Visto avec la box et l’application. Merci
Жалоба на работу
Response from developer
Hi, thanks for writing us and for your feedback. We are working to have improvements soon. Please write an email to our local salesmen that meanwhile will try to help you https://pro.comelitgroup.com/commercial-network. Comelit Staff
