CONTOUR DIABETES app (FR) User Reviews

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is CONTOUR DIABETES app (FR) Safe?

CONTOUR DIABETES app (FR) appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CONTOUR DIABETES app (FR) is 77/100.

This assessment is based on 66 user ratings, with an App Store average of 4.0/5.

Is CONTOUR DIABETES app (FR) Legit?

CONTOUR DIABETES app (FR) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CONTOUR DIABETES app (FR) is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Effacement des données de plus d’un an

Lorsque l’on rentre de nouvelles données et qu celles de plus d’un an son effacées au lieu de nous présenter la dernière donnée saisie l’aafichage se fait sur les premières données de l’année d’avant. Cela oblige soit de scroller toutes les données d’un an pour revoir la dernière données soit de quitter l’application et de la rouvrir ce qui affiche la dernière donnée enregistrée.
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Demande d’amélioration

Donner la possibilité de supprimer un enregistrement. Merci

Excellent

Sous iOS, fonctionnalités apprivoisées en 30mn.
Lecteur et application intuitifs.
Une batterie rechargeable serait un plus mais pas assez de recul (1 semaine d’utilisation) pour estimer la durée de vie des piles.

Très pratique et fiable

Après un peu plus d’une semaine d’utilisation l’appareil est très fiable et très simple d’utilisation.
Les données sont immédiatement mémorisées dans l’application et synchronisées instantanément à la fois sur Apple santé, l’Apple Watch ainsi que sur le cloud !
Je ne sais pas encore s’il est également possible d’imprimer le graphique tracé dans l’application pour suivre l’évolution de là glycémie, à voir, mais ce serait un plus lors d’une consultation chez son médecin ou son diabétologue 👍
Très satisfait dans l’ensemble 😀
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Très utile et pratique

Je ne pourrais plus m’en passer ! Merci !

Super

Très bien pour suivre quotidiennement le taux de sucre pour l’insuline à s’injecter et surtout voir dans le temps s’il y a régression ou amélioration sur 2/3 mois sur le téléphone. Bien pratique pour le présenter au médecin.
En amélioration je verrai bien un résultat sur 3 mois. Cela éviterait la prise de sang.
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Mettez IOS 10 à la poubelle

Ce ne sont pas que des mises à jour mais l'aide à Apple de refaire son parc. À noter que les utilisateurs sont souvent âgés donc utilise un matériel âgé. Merci les jeunes développeurs
Résultat : une vente chez Apple

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec l'application. Afin de mieux vous assister, veuillez contacter notre service clientèle au 0 800 34 22 38.

Beug

Jusque là l’application était très bien et très utile. Mais Suite à la toute dernière mise à jour, de nombreux beugs sont apparus, et l’application est devenu très très lente.

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec l'application. Afin de mieux vous assister, veuillez contacter notre service clientèle au 0 800 34 22 38 .

Application nulle et inopérante

Application incapable de lire les valeurs de l’Apple Health malgré le paramétrage des autorisations. La pharmacie m’ayant fourni un contour plus non communiquant par Bluetooth.

Response from developer

Merci pour votre retour. Pour optimiser l'expérience utilisateur avec l'application CONTOUR®DIABETES, les données Apple Health ™ seront transférées sur votre compte CONTOUR®CLOUD, mais ne seront pas visibles dans l'application CONTOUR®DIABETES.  Nous espérons utiliser ces données pour vous aider à gérer votre diabète à l'avenir.

Changement de fournisseur

Plus de connexion possible, appairage à faire à chaque fois IOS 10 obligatoire !
Je regrette mon one touch verio
J'y retourne !

Response from developer

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l’application. Veuillez contacter notre service client au 0800342238 afin que nous puissions vous aider à résoudre ces difficultés.

Scandale !

La nouvelle mise à jour impose iOS 10 ! Il faudrait donc que je change mon iPad 3 qui n'est pas si vieux que ça (2012) mais néanmoins limité à 9.3.5 !
Microsoft Office continue de tourner et est pourtant bien plus lourd comme appli !
Je suis très déçu...

Response from developer

Merci de vos commentaires. Nous sommes dédiés au développement continu de notre application. Nous écoutons constamment les commentaires des patients et des professionnels de la santé et en tiendrons compte dans le développement de nouvelles fonctionnalités conçues pour répondre à leurs attentes.

Super application

Application ergonomique et lecteur Bluetooth vraiment sympa. Plus de souci de connectiques. Je recommande vivement

Response from developer

Merci Pascal_06 ! Nous sommes heureux que vous trouviez l’application utile.

Apres 3 jours d’utilisation du lecteur et de son appli connectée

Etant très reticent à choisir ce lecteur de glycémie au vu des commentaires peu élogieux au sujet de l’application connectée iOS, je l’essaye depuis 3 jours et tout se passe sans problème pour le moment. La connexion et la synchro iPad et iPhone à travers le cloud se passe bien. Une notification est reçue sur le telephone à chaque nouvelle mesure de glycémie sans aucune action de ma part et l’application reçoit bien les paramètres du lecteur. Pour le moment, je regrette seulement que la mise à jour de l’historique des mesures dans le lecteur de glycémie ne se fasse pas quand une mesure de glycémie est faite sur un autre lecteur (par exemple au cours d’une hospitalisation) et qu’elle est ajoutée manuellement dans l’application connectée d’où ma notation de 4 étoiles et non de 5.
J’ai renseigné les unites injections d’insuline lente et rapide et tenté d’écrire quelques notes sur les repas et activités physiques en rapport avec les mesures, tout fonctionne bien pour le moment et l’application iOS est très facile à utiliser.

Au vu des pertes de données historiques dont certains utilisateurs ont été victimes, je vais continuer à renseigner de façon manuscrite mon carnet d’auto-surveillance pendant quelques mois jusqu’à ce que je fasse confiance à l’application iOS.
Autre point négatif en lisant la notice du lecteur : en cas de changement de piles, tout l’historique des mesures est effacé si les piles neuves ne sont pas réinstallées en moins de 5 minutes !
Pas de piles de sauvegarde, ni de memoire permanente type EEPROM. Comme il ne semble pas possible de reinstaller l’historique des mesures dans le lecteur à partir de la sauvegarde Cloud, celui ci redevient vierge de toutes mesures comme au démarrage. Point à verifier !
La precision de la mesure reste encore à être vérifiée avec des solutions sucrées étalon car j’ai remarqué des différences de valeurs entre 2% et 10% en plus par rapport à l’appareil utilisé dans le service diabetologie de l’hôpital (Free Style neo). Mais c’est peut-être l’appareil de l’hôpital qui n’est plus étalonné après quelques millers de mesure ?
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Je regrette mon achat...

Rien à dire sur le lecteur lui même qui est simple d’utilisation, d’un encombrement très raisonnable tout en étant tant autonome ( mon lecteur précédent devait être connecté à un iPhone)
En revanche, l’app Contour est complètement nulle :
-pas de synchro avec l’app Santé
-fonction de connectivité « non disponible dans votre pays » (je rêve !!!!! 🤬)
-Exportations PDF ou CSV uniquement
-fonctions graphiques réduites à leur plus simple expression et ne peuvent porter que sur les 90 derniers jours. Pas de bilan annuel
Et pour couronner le tout, personne ne répond aux commentaires des utilisateurs...

En bref cette appli est nulle et ne sert à rien, qu’à récupérer les résultats. Cette indigence des fonctionnalités proposées suffit à justifier de changer de marque de lecteur, ce que je vais faire de ce pas...
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Plus de connexion Bluetooth

Plus de connexion Bluetooth a chaque contrôle obligé de refaire l’aperage quand ça veut bien se faire
Bref la gallere
J’attends les mises à jour avec impatience

Un vrai recul

1- De la pile lithium rechargée sur port usb on passe à deux piles à remplacer tous les ans.
2- On se branchait directement sur son mac avec un port usb, maintenant il faut s’acheter un câble à cette fin.
3- rien ne nous avise dans les pubs que ce lecteur de glycémie a perdu ses fonctions de renseignements sur les prises d’insuline lente ou rapide, leur nombre d’unités et aussi de renseigner la prise de glucides
4- il n’y a plus de précisions possibles à pouvoir donner sur l’état du patient selon les incidents ainsi que cela se pouvait auparavant.
Un net recul donc et l’on peut se dire qu’il faudrait chercher un autre lecteur qui permette un suivi moins indigent de la pathologie !!
Impression de s’être fait avoir
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Connection avec santé

Logiciel pas encore connecté avec le logiciel santé de l’iPhone!!!!
Quand est-ce vous allez faire cette connexion?????
Merci

ALTAWIL

Pourquoi cette application n’est pas connectée avec l’application santé de l’iPhone?
Est ce qu’il est possible de la faire couplé avec l’application santé pour mieux suivre les résultats de la glycémie?
Merci.

Erreur, plus de données enregistrées

J'utilise cette application depuis le 4 janvier couplé au lecteur contour next one. Très contente de cette application jusqu'à hier où une erreur d'application s'est affichée. Complémentent plantée, j'ai été obligée de la desinstaller/réinstaller et comme tous les relevés capillaires et manuels étaient sauvegardés dans le cloud je me suis dit que ça allait tout bien fonctionner. Que nenni, seules les glycémies capillaires présentes dans le lecteur ont été rechargées, celles saisies manuellement et pourtant scrupuleusement sauvegardées à chaque fois sont perdues. Un mois de données aux oubliettes. Cloud non accessible depuis un ordinateur. Ne faisant plus de carnet papier c'est très embêtant. Je vais continuer à l'utiliser pour le moment mais si cela se reproduit je passerai à la concurrence avec un lecteur similaire au niveau envoi des données par Bluetooth.

Édit du 23 mars :
Suite à la dernière mise à jour, j'y ai cru. Cela a bien fonctionné quelques semaines et depuis quelques jours, l'appli se déconnecte tous les jours et il faut à chaque fois relier de nouveau le lecteur de glycémie. Et depuis ce matin, l'appli plante carrément en essayant vainement d'importer les données existantes. Impossibilité de les récupérer et de relier une nouvelle fois le lecteur. Une vraie calamité ! Je passe à un autre lecteur connecté, j'abandonne ! Vraiment trop instable !!!
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Indispensable

Enfin une application avec un véritable carnet, reste à voir sur la stabilité et la fiabilité des statistiques...sinon Bravo pour l'ergonomie et l'interface épurée