Controle Vivo Vivo TV User Reviews

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral25.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Controle Vivo Vivo TV Safe?

Controle Vivo Vivo TV has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Controle Vivo Vivo TV is 67/100.

This assessment is based on 40 user ratings, with an App Store average of 3.3/5.

Is Controle Vivo Vivo TV Legit?

Controle Vivo Vivo TV appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Controle Vivo Vivo TV is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Aplicativo não encontra os decodificadores

O aplicativo não encontra os 2 decodificadores que estão todos na mesma rede de internet. Como resolver? Obrigado

Response from developer

Olá, Irapuan! Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardo você!

Parou de funcionar

Funcionava super bem mas agora não funciona mais!

Response from developer

Olá, Neliza! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você!

Parou de funcionar

Funciona da perfeitamente e do nada parou de reconhecer.

Response from developer

Olá! Para que eu possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https://vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Não explica como usar

A ideia é excelente, mas a minha televisão é Philco, a minha TV acabo é vivo, e eu não consigo de jeito nenhum achar o tal do codificador na TV para conversar com o controle remoto aqui do iPhone.conclusão: não tem lugar nenhum a explicação!

Response from developer

Olá, Mokiny! Você poderá instalar o App Controle Remoto Vivo Play através das lojas de aplicativos App Store da Apple e Google Play, ele está disponível para modelos Android e iOS. Após instalar, é preciso estar conectado ao Wi-Fi Vivo Fibra e fazer a busca para encontrar todos os seus decodificadores Vivo Play TV. Conte comigo!

Nao reconhece

Infelizmente, não reconhece o iPhone 16 em sua última versão do aplicativo iOS… mesmo fazendo o procedimento indicado, e o celular estando no mesmo Wi-Fi…

Response from developer

Olá, Abdo! Vamos te ajudar, temos um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Se precisar, também estamos disponíveis no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardamos você!

Era ótimo!

Era ótimo até eu ter um IPhone 17 e ele parar de funcionar.

Response from developer

Olá! Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardo você!

parou

funcionava certo, mas nao conecta mais

Response from developer

Olá! Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardo você!

mais ou menos

funcionou por um tempo no meu decodificador mas depois de um tempo sem usar não consigo conectar de jeito nenhum, sempre diz q ocorreu um erro e na consigo conectar :(

Response from developer

Olá! Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardo você!

Não funciona

Não conecta de jeito nenhum o cel com o aparelho aí temos que esperar entrega de controle que demora muito pois não fazem uma outra forma de ligar o aparelho meu Deus

Response from developer

Olá! Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardo você!

Não abre no iPhone 6

VIVO diz que tá disponível para o iOS 12.5.7 mas quando vou abrir fecha sozinho

Response from developer

Olá! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Te espero!

Não conecta

App não conecta com o decodificador.

Response from developer

Olá! Vou te ajudar. Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https://vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Aguardo você!

Adoreiii

Me salvou ✨✨

Response from developer

Olá! Que bom que gostou! Estou sempre em busca de melhorias para o app. Conte comigo! 💜

Top appMuito bom

Aplicativo muito bom e fácil de usar

Response from developer

Olá! Ficamos muito felizes com seu comentário! Agora contamos com suporte por aqui.💜

Ótima praticidade

Adoro a facilidade que o app trás para o meu dia a dia!

Response from developer

Olá! Agora contamos com suporte por aqui, agradecemos e ficamos felizes com seu elogio!💜

A Vivo sempre inovando

Esse controle salva !! Tem td Netflix Amazon vídeo td na parte de app é maravilhoso!! Eu baixei e já entrou as tvs de minha casa é perfeito pq podemos colocar nome em casa uma ,, e de qualquer lugar da casa eu consigo desligar as tvs de tds os dormitórios,, isso é uma benção

Response from developer

Olá, Thormilly! Agora contamos com suporte por aqui. Agradecemos seu feedback! Nos motiva a tornar o App Controle Remoto Vivo Play cada vez melhor! 💜

Horrível!

Como um aplicativo não coloca um teclado alfanumérico? Eu tenho os serviços do Disney Plus, Star+ logados pelos decorder da Vivo, mas o setor que desenvolve os aplicativos mobile da Vivo são incapazes de colocar um teclado alfanumérico pra que eu não precise entrar com as informações de login catando letra por letra pelo controle do aparelho da Vivo. O aplicativo identifica os decodoficadores (tenho 1 4k e 5 aparelhos HD que são WI-FI), Mas o aplicativo não tem teclado alfanumérico. Ainda bem que a Netflix,Globoplay e Amazon Prime basta apontar o QR CODE que aparece na TV para fazer o login...
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Response from developer

Olá! Agora contamos com suporte por aqui. O que acha de baixar a nova versão e conferir as novidades? Depois volte me contar o que achou. 😊

Não funciona

Com atualização do IOS, o App não funciona mais

Response from developer

Olá! Agora contamos com suporte por aqui. Seu feedback nos ajudou a melhorar as funcionalidades do app. O que acha de baixar a nova versão e conferir as novidades? Depois volte me contar o que achou 😊

Uma pleura esse negócio

Não abre e quero saber o motivo disso
Aliás, eu já tenho controle da TV em casa🤦🏻‍♂️

Response from developer

Olá, Vini! Agora contamos com suporte por aqui. O que acha de baixar a nova versão e conferir as novidades? Depois volte me contar o que achou. 😊

Não tem teclado alphanumerico

Como alguém consegue configurar e entrar com usuário e senha dos apps como Startplus por ex. Sem um teclado? Muito ruim!

Response from developer

Olá, Gerson! Agora contamos com suporte por aqui. Seu feedback nos ajudou a melhorar as funcionalidades do app. O que acha de baixar a nova versão e conferir as novidades? Depois volte me contar o que achou 😊

Nota de esclarecimento

Vocês merecem um prêmio kkk me salvou a vida , estou machucado e esqueci o controle la em baixo agora não esqueço mais

Response from developer

Olá! Que bom que gostou! Agora contamos com suporte por aqui.💜