Why the hell would you need an app for this?
It‘s completely unnecessary.
Lass die Finger, wenn du dir schnell eine Dose holen willst.
Du musst wie beim Amt erst alle Infos angeben und verifizieren lassen, bevor du dich in den Kaufsprozess einlesen kannst. Also wenn du 15min Zeit hast vor dem Automaten zu stehen, dann go for it. Du wirst es sicher schaffen. Mir war das viel zu kompliziert und deswegen musste ich mich doch für einen Automaten daneben mit Kartenzahlung entscheiden.
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Datenschutz
Warum muss ich meine Telefonnummer und Anschrift und Bankdaten angeben um mir an nem Snackautomaten ne Dose zu kaufen 😭
Schrott
Einer App, die es nicht mal schafft, eine email Adresse anzunehmen, vertraue ich bestimmt nicht meine Kontoverbindung oder Äquivalentes an. Was für Stümper!
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Honestly, this is one of the worst ways possible to sell food from a vending machine.
To simply buy a cup of noodles, I have to download an app, create an account, enter my address, phone number and email, link my bank card, and then use this unnecessarily complicated app just to make a purchase. And somehow Apple Pay isn’t even supported.
Vending machines have existed for decades. You walk up, choose what you want, tap your card, and you’re done. That’s it. Why make something this simple so unnecessarily complicated?
There is absolutely no reason to force customers through all these steps just to buy a snack. This is a terrible and inconvenient idea. Please stop overengineering something that already works perfectly fine the normal way.
To simply buy a cup of noodles, I have to download an app, create an account, enter my address, phone number and email, link my bank card, and then use this unnecessarily complicated app just to make a purchase. And somehow Apple Pay isn’t even supported.
Vending machines have existed for decades. You walk up, choose what you want, tap your card, and you’re done. That’s it. Why make something this simple so unnecessarily complicated?
There is absolutely no reason to force customers through all these steps just to buy a snack. This is a terrible and inconvenient idea. Please stop overengineering something that already works perfectly fine the normal way.
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Working convenience app
Just works, no idea why others put low raring
Größte Müll Deutschland
Kein Apple Pay unterstützung
Weder Paypal noch Kreditkarte möglich
da steht man hungrig vor dem Automaten, kann aber kein Konto anbinden - alle optionen versucht- auch mit unterschiedlichen Karten
Gute Idee Schlechteste Umsetzung jemals
Keine Ahnung wie man auf die Idee kommt etwas so hochkomplexes (für das vending machine business) zu bauen und nichtmal ansatzweise es hinzubekommen das es funktioniert. Hätte mir echt viel Zeit auf der arbeit gespart wenn es denn klappen würde, jetzt nach 20min sitz ich hier und muss doch zum Rewe latschen danke canvini kein Wunder wenn ihr bald insolvent seid
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Verlockend und doch unerreichbar
Registrieren endet gleich nach der Aufforderung, die Mobilfunknummer einzugeben.
Wieso nicht einfach mit (Wert-/ Kredit-/ Giro-) Karte?
Wieso nicht einfach mit (Wert-/ Kredit-/ Giro-) Karte?
Wieso zahlen?
Scanne den code am Kühlschrank, nimm dir einen snack und scanne den nicht. Schließe den Kühlschrank und klick auf abbrechen. Ignoriere die mail von convini. Und wenn man doch zahlen will ist es natürlich teurer als im Laden und es gibt paypal.
Alles in Ordnung
Verstehe die anderen Rezensionen nicht wirklich. Ihr gebt bei jedem online Geschäft willig eure Adresse an und hier ist es für die Rechnung ein Problem? Kreditkarte und Lastschrift sollte für 90% reichen. Paypal nimmt halt ordentlich Gebühren.
I don‘t want to spend money with this crappy app
Since I found there are so many bugs within this app, I strongly doubt how much this company would care about security and customer service… I instinctively felt that I don‘t want to be involved into any trouble by using this app….
Schlechtes Produkt, kein Service
ein exzellentes Beispiel für eine Firma, die Digitalisierung nicht versteht, personenbezogene Daten unnötig verlangt, und ich denke auch bald "den Löffel" abgibt.
Um sowas triviales wie einen Schoko-Riegel zu kaufen muss man als potentieller Kunde mit Handynummer usw. registrieren. Man kann also gar nichts kaufen ohne die App runterzuladen UND sich mit personenbezogenen Daten zu registrieren. Auch geht an einem Dienstag Morgen um 9:20 niemand bei Convini ans Telefon.
App-Store Bewertungen sprechen Bände.
Convini verschwendet Ressourcen-, Geld-, Zeit und beutet die privaten Daten von Kunden aus.
Dann werden auch noch ehrliche Bewertungen zensiert. Meine erste Review wurde vom App-Store entfernt, weil das Wort mit „Sch…“ vorkam.
Um sowas triviales wie einen Schoko-Riegel zu kaufen muss man als potentieller Kunde mit Handynummer usw. registrieren. Man kann also gar nichts kaufen ohne die App runterzuladen UND sich mit personenbezogenen Daten zu registrieren. Auch geht an einem Dienstag Morgen um 9:20 niemand bei Convini ans Telefon.
App-Store Bewertungen sprechen Bände.
Convini verschwendet Ressourcen-, Geld-, Zeit und beutet die privaten Daten von Kunden aus.
Dann werden auch noch ehrliche Bewertungen zensiert. Meine erste Review wurde vom App-Store entfernt, weil das Wort mit „Sch…“ vorkam.
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Easy to use
Alles super, Registrierung per App hat 1A geklappt. Die Auswahl ist groß und von allem ist etwas verfügbar. Die Wunschfunktion klappt auch gut. All in all sehr zufrieden
Can’t even sign up
Convini requires signup to use the fridge, but will not allow you to create an account with a US or Canadian +1 phone number. If you’re an American in Germany and want a snack, you’re out of luck!
Why they require sign up to buy stuff is beyond me.
Why they require sign up to buy stuff is beyond me.
Kein Datenschutz.
Hab mit aus dem Kühlschrank auf Arbeit einen dieser Nori geholt.
Gleich, nachdem zu schließen kam eine SMS von ProSushi mit irgendwelchen Angeboten und Umfragen!
Tja Account gelöscht.
Gleich, nachdem zu schließen kam eine SMS von ProSushi mit irgendwelchen Angeboten und Umfragen!
Tja Account gelöscht.
Idee gut, Umsetzung schlecht
Wir haben einen Kühlschrank bei der Arbeit stehen, die Idee und das Angebot finde ich super. Registrierung per App hat nicht funktioniert, es ging nach dem Sepa-Mandat nicht weiter, beim Kundensupport ist niemand erreichbar.
Zahlung nicht per Paypal möglich, finde ich schade.
Warum muss meine Adresse angegeben werden?
Bei so einem aufwändigem Onboarding-Prozess, der noch nicht mal funktioniert, ist der Frust so hoch dass ich gar keine Liste mehr habe, mich anzumelden.
Zahlung nicht per Paypal möglich, finde ich schade.
Warum muss meine Adresse angegeben werden?
Bei so einem aufwändigem Onboarding-Prozess, der noch nicht mal funktioniert, ist der Frust so hoch dass ich gar keine Liste mehr habe, mich anzumelden.
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Registrierung unzumutbar
Neuer Automat am Arbeitsplatz, Angebot i.O aber App Katastrophe.
Anschrift, Email, Tel. Pflichtfelder unnötig.
Zahlung nur Kreditkarte und SEPA, umständlicher und veralteter gehts kaum.
Convini absoluter Reinfall.
Anschrift, Email, Tel. Pflichtfelder unnötig.
Zahlung nur Kreditkarte und SEPA, umständlicher und veralteter gehts kaum.
Convini absoluter Reinfall.
Easier to just go to the shop
The new user onboarding process for this product, simply to be able to open a fridge and buy a product, is so unbelievably complicated it's actually more convenient to simply buy lunch from a nearby shop.
They ask for your address when you try and create an account? Why? You're not gonna deliver my food, it's right there in front of me, in the fridge!
You want me to setup payment? The only 2 options are credit cards, which doesn't work, and direct debit! You want to direct debit charge me for a box of pasta, with an upfront charge of 1 Euro, before I've even purchased anything.
No Convini, just no. Please hire a product manager that understands UX and try again.
They ask for your address when you try and create an account? Why? You're not gonna deliver my food, it's right there in front of me, in the fridge!
You want me to setup payment? The only 2 options are credit cards, which doesn't work, and direct debit! You want to direct debit charge me for a box of pasta, with an upfront charge of 1 Euro, before I've even purchased anything.
No Convini, just no. Please hire a product manager that understands UX and try again.
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