Contenu top mais ergonomie de l’app horrible
Accès aux coaching pas simple et pénible. On se perd dans le menu. Pas de possibilité de mettre un raccourci en fav.
Dommage, le contenu était sympa mais l’app est trop « brouillon » en prise en main
Response from developer
Bonjour Marie, Merci pour ton retour, on est toujours contents d'avoir du feedback pour nous améliorer 🙏 Je suis vraiment désolée que l'expérience n'ait pas été au rdv et que tu aies trouvé l'appli "brouillon". Nous faisons au mieux pour que tout soit le plus simple d'utilisation, mais nous tenons bien compte de ton retour pour voir comment les choses pourraient être améliorées. En revanche, je te confirme qu'il est possible d'enregistrer des posts pour les retrouver plus facilement ensuite dans une page dédiée accessible facilement depuis ton wall, sur lequel, une petite vidéo tuto pour aider à la prise en main, est dispo dès ton inscription. Nous restons bien sûr joignables par téléphone ou par mail pour toute question. Si tu es encore parmi nous, n'hésite pas à nous faire un petit mail à coaching@coolparentsmakehappykids.com au besoin 😊 Au plaisir d'échanger avec toi, et surtout, encore merci à toi d'avoir pris le temps pour un retour ! Belle journée ✨ La Team CPMHK
Bug
Merci de ce que vous pourrez faire ! Mon abonnement se termine bientôt et j’aimerais pouvoir profiter des outils pour savoir si j’envisage le renouvellement de mon abonnement. Merci et bonne année !
Response from developer
Bonjour Agnerwan ! Toute l'équipe te souhiate à son tour une très belle et heureuse année ✨ Dans le cas où l'appli ne s'ouvre plus, tu peux dans ce cas essayer de la désinstaller puis de la réinstaller, cela suffit souvent à corriger les petits bugs des applis en général ! Si cela ne suffit pas à corriger le souci, je t'invite à nous envoyer un petit mail à support@coolparentsmakehappykids.Com pour un meilleur suivi, et que nous puissions trouver une solution pour régler le souci au plus vite ! Merci pour ta patience, A très vite 😊 L'équipe CPMHK
Application ne fonctionne plus
Response from developer
Bonjour Lorama, Merci pour ton message. Je suis vraiment désolée pour le souci rencontré 🙏 Afin que nous puissions comprendre ce qu'il se passe et trouver une solution au plus vite, je t'invite, si tu ne l'as pas déjà fait, à nous contacter par mail à support@coolparentsmakehappykids.com A très vite, L'équipe CPMHK
Soucis identifiant et mot de passe
Bien cordialement
Response from developer
Bonjour Soussou, Merci pour ton commentaire. En effet, l'appli est en fait le support sur lequel les Cool Parents abonnés peuvent retrouver leur(s) coaching(s). Si tu n'as pas déjà un abonnement ou ne nous as pas encore rejoint sur l'un de nos grands coachings, c'est donc pour cela que tu n'as pas la possibilité de te connecter pour le moment. Le compte est créé automatiquement dès que la soucription est validée. N'hésite pas à faire un petit tour sur notre site pour en savoir plus, ou à nous contacter par mail à coaching@coolparentsmakehappykids.com, nous serons ravis de te renseigner ou te conseiller au besoin 😊 A très vite, L'équipe CPMHK
