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Coopcerto User Reviews

Coopcerto
Coopcerto
Sicoob
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🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience35.0% of reviews
Neutral15.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Coopcerto Safe?

Coopcerto appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Coopcerto is 93/100.

This assessment is based on 8,664 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Is Coopcerto Legit?

Coopcerto appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Coopcerto is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Redefinir senha não funciona

A redefinição de senha não funciona, ao tentar redefinir é exibido que o usuário já existe com o e-mail cadastrado. Mas é óbvio que existe, pois estou tentando redefinir
Suelen quadrosSuelen quadros

Tinha q ter uma opcao via pix pra podermos transferir o dinheiro onde nao tem caixa eletronico.

Muito ruim
Joselio araujoJoselio araujo

Response from developer

Olá, Joselio! Lamentamos sua insatisfação! Queremos te ajudar de forma assertiva. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

EXCELENTE

APP ÓTIMO!
Ana ArantesAna Arantes

Response from developer

Olá, Ana! Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Abraço!

Rede de aceitação incorreta

O aplicativo tem a rede de aceitação muito desatualizada, tendo vários lugares que aceitam que não aparece, enquanto alguns que aparecem ou não aceitam ou o endereço está errado. Poderia ter um suporte dentro do aplicativo para falar diretamente.
ViníciuslottermannViníciuslottermann

Response from developer

Olá, Vinícius! Lamentamos sua insatisfaçã! Queremos te entender e ajudar de forma assertiva. Agradecemos seu feedback, é muito importante para nós. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Sensacional

Aplicativo muito intuitivo, fácil navegação e certamente as próximas atualizações virão com muitas melhorias!!
Beatiful !Beatiful !

Response from developer

Olá! Ficamos felizes em saber que nosso aplicativo esteja superando suas expectativas, continuaremos trabalhando cada vez mais para trazermos melhorias! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Abraço!

Busca por locais

Está muito ruim, a rede de aceitação só fica menor a cada dia…
E mesmo nos estabelecimentos que funciona várias vezes seguidas dá problema na aceitação…
Precisam melhora a rede toda urgentemente
Daniel_97XDaniel_97X

Response from developer

Olá! Lamentamos sua insatisfação. Estamos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Informamos que também é possível realizar a consulta da rede credenciada pelo site https://www.coopcerto.com.br/. Caso precise de ajuda, entre em contato com nossa central de atendimento por meio dos telefones 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição.

Pagamento

Poderia adicionar a opcao de pagamento por qr code, ajudaria muito no aplicativo
Israel Freitas1Israel Freitas1

Response from developer

Olá, Israel! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Carteira Apple

App bom, mas seria muito interessante se fosse possível adicionar os cartões a carteira do iPhone, pois fica bem mais fácil, até em questão de esquecimento do cartão, pois sempre estará disponível no celular para uso, outra sugestão é se tivesse como o próprio usuário alterar os valores manualmente dentro do app de refeição para alimentação por exemplo.
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lidkandlidkand

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Aproximação

Sinto que já evoluiu muito bem, mas ando sentindo falta da opção para que possamos pagar por aproximação como já existe em outros alimentações e refeição, não sei se é uma proposta futura, mas vale a pena avaliar.
Pathy92Pathy92

Response from developer

Olá! Que bom saber que está gostando do nosso App, seu feedback é muito importante para nós! Continuaremos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Estamos à disposição. Um abraço!

Experiência ruim

O Coopcerto deixa muito a desejar. Apesar de oferecer vale-refeição e alimentação, pouquíssimos estabelecimentos aceitam o cartão — e, quando finalmente encontramos algum lugar que aceita, pouco tempo depois eles param de aceitar também.

O aplicativo é outro ponto crítico: a busca de locais simplesmente não funciona bem. Mostra endereços errados, informações desatualizadas e torna praticamente impossível encontrar um lugar confiável para usar o benefício.

No geral, a experiência do usuário é ruim, confusa e nada prática. Um benefício que deveria facilitar o dia a dia acaba gerando só dor de cabeça. Não recomendo.
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eliseu antonioeliseu antonio

Response from developer

Olá, Eliseu! Lamentamos sua insatisfação! Queremos te entender e ajudar de forma assertiva. Agradecemos seu feedback, é muito importante para nós. Pedimos por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Muito bom

Gosto muito do app, acho fácil e prático, mas sinto falta da localização mostrando no mapa de onde ficam os estabelecimentos, seria muito útil!!
RehliraRehlira

Response from developer

Olá! Muito obrigado pelo seu feedback! Isso nos motiva a continuar evoluindo. No app Coopcerto a opção de localização já está disponível. Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253.

Sensível

Cartão queima o chip com frequência, fiquei sem usar muito tempo, podia ter pagamento por aproximação facilitaria muito. Fora também ampliar a rede de aceitação, como por exemplo Mc donalds.
line souzline souz

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Pagamento por aproximação

Muito ágil mais falta a opção por aproximação e poderia fazer transferência pra conta da mesma titularidade
JuninhopimguimJuninhopimguim

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Olá! Agradecemos seu feedback! Ele é importante para que possamos melhorar nosso App e nossos usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Pedimos por gentileza, que registre sua sugestão por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Pagamento por aproximação

O aplicativo/cartão é bom no geral mas falta ter a opção de pagar por aproximação e o cadastro nas carteiras digitais para ficar ainda melhor!
Paloma FornaciariPaloma Fornaciari

Response from developer

Olá, Paloma! Estamos trabalhando continuamente para aprimorar a experiência do usuário e já iniciamos estudos para viabilizar essa funcionalidade. Nosso compromisso é sempre com a sua satisfação! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253.

Filtros - Combustível

O app é muito bom, mas ao tentar localizar postos de gasolina que aceitam o cartão, usando a opção 'Onde Usar' com o filtro 'Combustível', aparece apenas uma imagem dizendo que o Coopcerto é aceito em todo o Brasil. No entanto, não há opção para buscar por localidade nem uma lista dos postos credenciados.
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Fellipe1003Fellipe1003

Response from developer

Olá, Felipe! Agradecemos pela sua sugestão. Informamos que, no momento, o filtro ainda não está disponível, mas sua demanda foi registrada e encaminhada para avaliação do nosso time de produto. Nosso compromisso é sempre com a sua satisfação! Caso precise de ajuda, fale conosco pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253.

Ruim

Não aceita em todo canto
Não aceita em todo cantoNão aceita em todo canto

Response from developer

Olá! Lamentamos sua insatisfação. Estamos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Informamos que também é possível realizar a consulta da rede credenciada pelo app ou site https://www.coopcerto.com.br/. Caso precise de ajuda, entre em contato com nossa central de atendimento por meio dos telefones 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição.

bom

app melhorou muito! precisa somente liberar a funcao de mudar os valores por ele
lyand2lyand2

Response from developer

Olá! Que bom saber que está gostando do nosso App, seu feedback é muito importante para nós! Continuaremos trabalhando para que você tenha uma experiência cada vez melhor. Estamos à disposição. Um abraço!

Impossível usar filtro

Todos os campos do filtro de cidade são obrigatórios mas existe combo sem valor para selecionar.
MgtravassosMgtravassos

Response from developer

Olá! Queremos entender melhor o que está acontecendo para te ajudar com o que precisa. Para isso, pedimos que entre em contato conosco por meio da nossa Central de Atendimento pelos números 4007 1253 ou 0800 600 8253. Estaremos à disposição!

Aplicativo com bug novamente.

Novamente o aplicativo está com bug que agora depois da atualização de domingo 26/04/2020, está aparecendo a frase em vermelho que - os dados não puderam ser lidos porque não estão no formato correto.
Carlos.AraujoCarlos.Araujo

Response from developer

O COOPCERTO informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. Por favor entre em contato com o 4007 1253 ou 0800 600 8253, vamos te ajudar a resolver essa situação.

Criar Senha - última etapa

Gente, vocês chegaram a fazer testes do app? Tenho um iPhone SE e simplesmente não consigo confirmar a senha que criei: não vai para o campo onde insiro a confirmação. E o teclado (de letras e números) não some da frente. Resultado: não consigo me cadastrar! 😔
Devani GumsDevani Gums

Response from developer

Olá, tudo bem? Vamos te ajudar com isso! Envie um e-mail pra gente com o seu CPF e um print de tela para atendimento.mobile@cabal.com.br, por lá conseguimos te passar todas as instruções. Estamos te aguardando. Abraços :)