UIわかりにくくて最低
電話で解約したく、生体番号を確認するためアプリ開いたんですがホームページに何の必要情報がなく、すごくわかりづらいところに「i」みたいなわかりづらいボタンがあってその中に必要情報があるのは本当にわかりづらくて最低。電話3回掛け直ししました🙄
うーん…
必要なので入れているが、少し使いづらいかなと感じました。
何も買えない
餌が合わなくなった(元々買っていた餌が販売終了した)ので途中解約したら、「ついで買い」項目しかない所為で何か買いたくても項目自体がないので何も買えなくなった。
ペットシートは安いので重宝していたが残念。
早急に対策してほしいです
追記:結果的に返信見て即アプリを削除しました。
(入れてても意味がないので)
そもそも、解約前にオペレーターに「解約したいんですけどどうしたらいいですか？いくら払えばいいんですか？その後もアプリで買い物はできますか？」という問合せをしています(名前は忘れましたが明るい男性でした)
丁寧に説明後「解約後にアプリでお買い物も、もちろんできます！」と言われたので安心して解約しています。
でも実際、ここでは「できません」という回答。
録音したわけじゃないので言った言わない問題ですし、これ以上追求しても意味はないと思い返信を見てアプリを削除。もう2度と使うことはありません。
まずはオペレーターのテキトーな回答をなんとかしてください。「確認して折り返します」ということもできないんでしょうか。
ペットシートは安いので重宝していたが残念。
早急に対策してほしいです
追記:結果的に返信見て即アプリを削除しました。
(入れてても意味がないので)
そもそも、解約前にオペレーターに「解約したいんですけどどうしたらいいですか？いくら払えばいいんですか？その後もアプリで買い物はできますか？」という問合せをしています(名前は忘れましたが明るい男性でした)
丁寧に説明後「解約後にアプリでお買い物も、もちろんできます！」と言われたので安心して解約しています。
でも実際、ここでは「できません」という回答。
録音したわけじゃないので言った言わない問題ですし、これ以上追求しても意味はないと思い返信を見てアプリを削除。もう2度と使うことはありません。
まずはオペレーターのテキトーな回答をなんとかしてください。「確認して折り返します」ということもできないんでしょうか。
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ずっとシステムエラー
ずっとシステムエラーでログイン後何もできない。
何度登録しても
6時以降に試せを毎日してます。いつになったら登録できるのか
