Copel User Reviews

Copel
Copel
COMPANHIA PARANAENSE DE ENERGIA - COPEL

Customer Experience

Positive experience25.9% of reviews
Neutral2.5% of reviews
Negative experience71.6% of reviews

~ Based on 81 written reviews from the US App Store.

Is Copel Safe?

Copel appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Copel is 90/100.

This assessment is based on 88 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.2% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
6.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 88 App Store ratings for Copel.

Is Copel Legit?

Copel appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Copel is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não Funciona!

Tento abrir o App e aparece a mensagem “Ops! Um Ajuste Rápido é Necessário!
Detectamos uma anomalia no seu aparelho.
Para sua segurança e para garantir o funcionamento correto do aplicativo da Copel, verifique as configurações do seu aparelho.”
Qual o ajuste necessário? Não indica.
Já tentei de tudo, ir no ajustes, ligar / desligar cel, reinstalar, tentei instalar em outros dois celulares e… nada…
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Response from developer

Olá! Foram implantados alguns sistemas de segurança, entre eles a proteção contra Jailbreak para IOS. O seu celular pode estar com uma modificação no sistema que altera a forma como ele funciona (isso é chamado de "jailbreak"). O jailbreak é uma alteração feita no sistema do iPhone que “libera” o aparelho para instalar aplicativos e fazer ajustes que normalmente não são permitidos pela Apple. Para resolver isso, é necessário restaurar o sistema do iPhone para o padrão original da Apple. Importante: Faça backup das suas fotos e contatos antes, se desejar mantê-los. Após esse processo, o aplicativo da Copel deve funcionar normalmente.

Piorando cada dia mais

App ruim sem acesso para pagar a fatura - atendimento de energia ruim . Pena que não dá para trocar a Copel .

Aplicativo não funciona

Me responderam a primeira avaliação pedindo pra restaurar IPhone…. Restaurei e funcionou uma semana…. Depois nunca mais e sempre com a mesma mensagem: “anomalia”.


Tentei acessar no meu aparelho -IOS 18.5 e aparece a mensagem de anomalia no aplicativo…
Essa foi minha avaliação um tempo atrás.. e continua.. iPhone atualizado, restaurado padrão de fábrica, funcionou duas semanas e não funciona mais…
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Response from developer

Olá! Lamentamos sua insatisfação. Para que possamos analisar melhor, envie um e-mail para atendimento.digital@copel.com com "Capturas de tela" da situação, CPF e UC do titular, além de uma descrição do erro apresentado. Assim, poderemos identificar e resolver o problema o quanto antes.

Crashando

App não inicializando no iOS 15.8.8

Troca de titularidade

A troca de titularidade é uma piada de mau gosto. Estamos em 2026 e não conseguimos fazer uma troca on-line. Inacreditável o retrocesso!

Faz 2 meses

Não tô conseguindo entrar no App faz 2 meses tenho que pedir sempre pelo WhatsApp a fatura

CARO E RUIM

Extremamente caro, cai iluminação pública/residencial com frequência, iluminação pública deixa a desejar em quantidade, muita fiação solta, lâmpadas amarelas ao invés de lâmpadas brancas, muitos locais com falta de lâmpadas. E ainda vão aumentar 20% entregando pessimo serviço e atendimento

Crashando

App não inicializando no iOS 15.8.8

Nao funciona

Simplesmente nao funciona mais, pede pra atualizar mas nao há atualizacao disponível

App não abre, não funciona

Olá , meu aplicativo não abre.. desinstalei e instalei de novo para verificar se voltava e mesmo assim sem sucesso. Pode me ajudar?

23/06/26

Não abre mais o App no iPhone 7 🤡

App não funciona

Não está funcionando

Geração distribuida

Aplicativo menciona um controle de geração distribuida mas na prática isso não existe. Não é possível ver nada para além de uma estimativa de consumo mas nada sobre controles de compensação de energia para outras unidades consumidoras.

Atualizando

Todas as vezes que entro pede pra atualizar

Murilo

Lixoooooo de aplicativo

App

App não está funcionando, vocês tem que verificar, pois mesmo atualizando não abre.

Não funciona

Já não tenho acesso a messes pelo app não abre no iPhone 17 ( ops algo errado com seu aparelho ) atualizem por favor , se transar a conta tem multa né

Lixo

Quando necessário o app não funciona, agem de má fé e não cumprem o que prometem

Versão nova não funcionou

Não está acessando mais

Atualização

Acabou de atualizar e pronto agora não funciona fica aparecendo pra trocar de usuário
Aí se clica e coloca o cpf novamente não vai do mesmo jeito